5G消息能取代IM?一文读懂5G消息的前世今生!
本文引用了公眾號“鮮棗課堂”的《5G消息(RCS),到底是什么?》和公眾號“InfoQ”的《5G消息來了,它會干掉微信還是變成另一個飛信?》兩篇文章的部分內(nèi)容,感謝原作者的分享。
1、引言
上個月3大運(yùn)營商(移動、電信、聯(lián)通)發(fā)布了《5G消息白皮書》(此白皮書PDF版?? 點(diǎn)此附件下載),宣布將共同啟動5G消息業(yè)務(wù)。
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簡單理解,5G消息相當(dāng)于是原先短消息服務(wù)的全新升級。與以前的短消息相比,5G消息具有多媒體、能互動服務(wù)的能力,不僅有文字、圖片,還能發(fā)視頻、位置,甚至進(jìn)行支付。
嗯,聽起很熟悉——這不就是微信、支付寶們現(xiàn)在干的活嗎?
沒錯!在移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)淪為微信這類IM巨頭的管道工的運(yùn)營商們,正在試圖通過5G消息這個新工具搶回失去的話語權(quán)。
那么,5G消息到底是什么?是完全的創(chuàng)新技術(shù)還是舊式短信技術(shù)的新瓶裝舊酒?它是否真的具有可以取代現(xiàn)時移動端主流IM產(chǎn)品的能力?請跟著本文,一起讀懂5G消息的前世今生!
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- 移動端IM開發(fā)入門文章:《新手入門一篇就夠:從零開發(fā)移動端IM》
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2、5G消息是全新技術(shù)?
No,并不是!
“5G消息”,其實(shí)和5G并沒有什么關(guān)系。它既不是5G特有的功能,也不是5G時代新開發(fā)出來的業(yè)務(wù)。它的真實(shí)身份,是誕生已有 10 多年的 RCS 技術(shù)。
3大運(yùn)營商之所以要把它名名為“5G消息”,很大原因應(yīng)該還是想借5G這個熱點(diǎn),從營銷推廣的角度進(jìn)行的考慮,與技術(shù)無關(guān)。
RCS,全稱是“Rich Communication Suite”,中文翻譯過來就是“富媒體通訊套件”。
什么是“富媒體(Rich Media)”?傳統(tǒng)電話只有語音,傳統(tǒng)短信只有文本。而“富媒體”,包括文本、語音、圖片、視頻、動畫、表情、位置等多種媒體形式。我們天天在用的微信,就是一種富媒體通信工具。
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RCS,也被稱為融合通信。所謂“融合”,既可以理解為多種媒體形式融合,也可以理解為IP業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。
大白話來說,RCS可以理解為它是升級了傳統(tǒng)的短信產(chǎn)品,使“短信”豐富化。
3、RCS技術(shù)的發(fā)展歷程
我們先了解一下RCS技術(shù)的發(fā)展歷程。
3.1 傳統(tǒng)PC端IM的興起,讓電信廠商們蠢蠢欲動
我們把時間撥回到20多年前。當(dāng)時,PC互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度發(fā)展壯大,給人類帶來了前所未有的信息大爆炸。
尤其是ICQ、MSN、OICQ(即QQ)等即時通訊工具的出現(xiàn),讓人們見識到多媒體通訊的無限樂趣。
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▲ 能認(rèn)全這3個IM的,都是老網(wǎng)民
于是,人們想到,這么有趣的通訊方式,是不是可以移植到手機(jī)上?
3.2 IMS的出現(xiàn)
3G移動通信標(biāo)準(zhǔn),就是在這樣的背景下建立起來的(2000年5月)。從3G起,手機(jī)的重點(diǎn)發(fā)展方向變成了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多媒體通信需求。
3G向4G的發(fā)展過程中,負(fù)責(zé)牽頭標(biāo)準(zhǔn)制定的3GPP組織,考慮到傳統(tǒng)語音通話及短信業(yè)務(wù)也需要向多媒體演進(jìn)。于是,在2002年的3GPP Release 5版本中正式提出了IMS。
搞通信的讀者一定對IMS這個詞非常熟悉。如果是非通信專業(yè)的讀者,我可以告訴你另外一個和IMS密切相關(guān)的詞,那就是這幾年特別火的VoLTE(Voice over LTE)。
是的,VoLTE業(yè)務(wù),就是基于IMS實(shí)現(xiàn)的。
IMS的全稱,叫做IP多媒體子系統(tǒng)(IP Multimedia Subsystem)。它包括了一系列不同的通信設(shè)備網(wǎng)元。
IMS的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜。對于IMS的作用,我們可以這么理解——它幫助4G LTE這個純數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對語音通話和短信的支持,并對它們進(jìn)行強(qiáng)化(升級為多媒體形式)。
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▲ IMS就是4G LTE網(wǎng)絡(luò)的一個“插件”。有了它,4G才能打電話和發(fā)短信
在IMS的基礎(chǔ)上,才有了VoLTE和RCS。
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3.3 RCS的出現(xiàn)
2007年,RCS由一小部分GSMA(全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會)成員提出,目的是為了運(yùn)營商之間的多媒體消息互通。
2008年2月,GSMA正式成立RCS項目,并將其命名為“home”。此后,GSMA發(fā)布了多個版本的RCS、RCS-e(enhance,增強(qiáng)型)規(guī)范。
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▲ GSMA,可以理解為全球運(yùn)營商協(xié)會,主要代表運(yùn)營商利益
RCS發(fā)布之后,得到了全球眾多運(yùn)營商的擁護(hù)。尤其是2008年4G LTE標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后,RCS成為運(yùn)營商們建設(shè)4G的標(biāo)配。
3.4 RCS在移動端IM的擠壓下持續(xù)演進(jìn)
同樣是2008年前后,iPhone和安卓相繼問世,移動通信進(jìn)入智能機(jī)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)市場開始井噴。
2011年左右,以WhatsApp、LINE、Facebook Message為代表的OTT通訊工具出現(xiàn)并迅速崛起,大量蠶食了傳統(tǒng)運(yùn)營商的語音、短信收入。
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于是,海外運(yùn)營商更加仰仗RCS,希望借此與OTT軟件進(jìn)行競爭。當(dāng)時Vodafone、Orange、SKT、Verizon、O2等海外知名運(yùn)營商都推出了自己的RCS解決方案和品牌。
2016年,為了進(jìn)一步推動RCS的產(chǎn)品開發(fā)及全球部署,GSMA推出了RCS Universal Profile(通用配置文件,簡稱UP,相當(dāng)于是一個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)),并陸續(xù)更新了多個版本。目前最新的版本,就是2019年10月發(fā)布的Version 2.4。
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▲ RCS和UP的版本演進(jìn)
3.5 RCS在國內(nèi)的發(fā)展
我們回過頭來看看RCS在國內(nèi)的發(fā)展。
中國的3G和4G建設(shè)啟動普遍晚于歐美日韓。3G就不用說了,晚了8年。4G是晚了5年。2013年底,工信部才發(fā)放了LTE商用牌照。
作為LTE的積極建設(shè)者,中國移動在2014年LTE大規(guī)模建網(wǎng)的同時,就非常看重IMS、VoLTE、RCS的商業(yè)價值。
因為飛信的前車之鑒,中國移動已經(jīng)充分意識到傳統(tǒng)運(yùn)營商正在出現(xiàn)管道化的趨勢,利潤空間將不斷被擠壓,急需和OTT搶占流量入口,尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
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2015年,就在國內(nèi)LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋初具規(guī)模之后,中國移動大幅提前了國內(nèi)各省IMS和VoLTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)度,并積極推動廣州研究院的RCS業(yè)務(wù)驗證和測試。
其實(shí)國內(nèi)的三大運(yùn)營商也都沒有閑著,在 2017 年 4 月就完成了 RCS 三方(3大運(yùn)營商)互通測試規(guī)范編制。其中,中國移動較為積極,在 2017 年 12 月即商用 RCS,包含 Native、App、PC 以及 SDK 四種終端形態(tài)。2019 年中移終端公司要求,所有在終端公司入庫銷售的機(jī)型都要支持 RCS Native 功能。
隨著5G的到來,情況又發(fā)生了不同。
為了給5G網(wǎng)絡(luò)騰挪更多的頻譜空間,運(yùn)營商必須加速2/3G網(wǎng)絡(luò)的退網(wǎng)。而依附在2/3G網(wǎng)絡(luò)上的傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù),必須盡快遷移到LTE和IMS網(wǎng)絡(luò)上。(國內(nèi)LTE網(wǎng)絡(luò)的成熟覆蓋,IMS的建設(shè)完成,使得RCS的推出具備了很好的時機(jī)。)
與此同時,面對OTT業(yè)務(wù)的持續(xù)打壓,運(yùn)營商也希望通過RCS進(jìn)行最后一搏。于是,就有了這次“5G消息”業(yè)務(wù)的聯(lián)合發(fā)布。
之所以叫“5G消息”,主要是希望借助5G的品牌,體現(xiàn)RCS業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)消息業(yè)務(wù)之間的代差。
4、RCS到底能實(shí)現(xiàn)什么樣的功能和體驗?
接下來我們講講RCS到底能實(shí)現(xiàn)什么樣的功能,以及用戶體驗,何以讓3大運(yùn)營商重燃對搞微信等IM巨頭的信心。
4.1 運(yùn)營商對RCS的功能定位
中國移動在2014年曾經(jīng)基于RCS提出了「三新」目標(biāo)。這里面的三新,指的是:新通話、新消息以及新聯(lián)系,分別指代了手機(jī)上的電話,短信,通訊錄這三大入口。
其實(shí),這已經(jīng)很明確地給出了RCS的功能和定位。
從總體上來看,運(yùn)營商對RCS的應(yīng)用場景定位分為兩種:
- 一種是個人用戶與個人用戶之間的消息交互;
- 一種是企業(yè)用戶與個人用戶之間的消息交互。
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4.2 RCS在普通用戶間的消息交互與微信等IM相比,優(yōu)勢并不明顯
針對場景1(即個人用戶與個人用戶之間的消息交互),RCS支持點(diǎn)對點(diǎn)消息,支持群發(fā)、群聊,支持語音、圖片、視頻多媒體消息,還支持發(fā)送位置、名片等,甚至還支持消息云備份和閱后即焚。
RCS的個人用戶聊天時可以支持以下消息類型(跟IM很像):?
這些功能和我們目前的微信都差不多,RCS并沒有體現(xiàn)出什么優(yōu)勢。考慮到用戶習(xí)慣等原因,RCS估計很難撬動微信的霸主地位,未來可能主要是處于一個輔助性的地位。
更受運(yùn)營商及整個產(chǎn)業(yè)關(guān)注的,其實(shí)是場景2(即企業(yè)用戶與個人用戶之間的消息交互)。
4.3 RCS在企業(yè)與個人的消息交互場景下,有很大的想象空間
2017年,GSMA在UP2.0規(guī)范中引入MaaP,還發(fā)布了MaaP白皮書,明確提出了面向A2P(Application to Person)行業(yè)消息的“RCS商業(yè)富媒體消息(RCS Business Messaging)”,也就是我們所說的場景2。
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▲ RCS商業(yè)富媒體消息
MaaP,就是Messaging as a Platform,消息即平臺。
RCS商業(yè)富媒體消息,為企業(yè)和個人用戶之間提供消息交互接口,在圖片和視頻等基礎(chǔ)上增加了交互能力,方便企業(yè)向用戶輸出個性化服務(wù)。
例如機(jī)票酒店預(yù)訂查詢、物流查詢、網(wǎng)購訂單查詢等一系列輕應(yīng)用功能,都可以通過RCS商業(yè)富媒體消息實(shí)現(xiàn)。
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RCS商業(yè)富媒體消息的價值在于,它為企業(yè)和用戶提供了一條新通道。借助這條通道,企業(yè)可以觸達(dá)用戶。用戶也可以觸達(dá)服務(wù)。
從某種意義上來說,它很像小程序、微信公眾號(服務(wù)號),甚至電話客服中心。
為了實(shí)現(xiàn)RCS商業(yè)富媒體消息,運(yùn)營商在自身網(wǎng)絡(luò)上架設(shè)了MaaP能力增強(qiáng)開放平臺和Chatbot聊天機(jī)器人。平臺面向企業(yè)開放API接口,以提供服務(wù)。
技術(shù)架構(gòu)大概是這樣的:?
4.4 RCS擁有普通IM所不具備的優(yōu)勢
運(yùn)營商對于“5G消息”(即RCS技術(shù))這么有信心,源碼它的一些獨(dú)特的優(yōu)勢。
4.4.1)RCS優(yōu)勢1:它需要單獨(dú)安裝APP
它不需要單獨(dú)安裝第三方APP,手機(jī)原生就可以支持。這大幅降低了用戶使用門檻,也節(jié)約了推廣成本。
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▲ 每個人的手機(jī),都少不了這三個圖標(biāo)
雖然目前大部分手機(jī)并不支持5G消息,但后續(xù)各大廠商對手機(jī)進(jìn)行軟件升級,支持RCS UP 2.4規(guī)范之后,都可以支持。即使你不是5G手機(jī)(但至少是4G手機(jī)),也可以支持。
4.4.2)RCS優(yōu)勢2:無需注冊賬號
RCS業(yè)務(wù)和手機(jī)號碼直接關(guān)聯(lián),用戶號碼就是賬號,無需注冊。
這同樣降低了用戶使用業(yè)務(wù)的復(fù)雜度,不僅解決了身份認(rèn)證問題,還打通了“平臺孤島”(無需在每個商戶單獨(dú)注冊賬號)。
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▲ 手機(jī)號即賬號,一號通用
4.4.3)RCS優(yōu)勢3:無需添加好友
RCS牢牢掌握住了用戶通信錄這個社交金鑰匙,無需添加好友,即刻就能建立社交網(wǎng)絡(luò)。
盡管RCS擁有以上優(yōu)勢,但真正決定它能否走向成功的,并不是這些優(yōu)勢,而是它的生態(tài)和商業(yè)模式。
RCS的產(chǎn)業(yè)鏈既包括運(yùn)營商、設(shè)備商、終端廠商,也包括平臺服務(wù)商、內(nèi)容提供商等。
設(shè)備商和終端廠商還好說,關(guān)鍵是平臺服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商。它們愿不愿意投入,平臺和應(yīng)用該如何開發(fā),開發(fā)能不能獲得回報,如何吸引商戶,要不要收費(fèi),如何收費(fèi),商戶愿不愿意買單,這些都是未知數(shù)。
如果生態(tài)不能做大做強(qiáng),就無法孵化更多的5G消息應(yīng)用場景,也就談不上商業(yè)價值回報。
5、現(xiàn)在才統(tǒng)一起來做“5G消息”,是否有點(diǎn)遲了?
從 3G 時代開始,全球電信運(yùn)營商就受到 OTT(“OverTheTop”的縮寫,指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù))廠商的沖擊,國內(nèi)三大運(yùn)營商也不例外,傳統(tǒng)的話音和短信業(yè)務(wù)收入大幅下降,OTT 服務(wù)雖然能帶來流量收入,但也難以掩蓋其增量不增收的尷尬。
隨著微信等移動端IM互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷擴(kuò)張,運(yùn)營商雖手握數(shù)億用戶,期間也有過大大小小的嘗試與掙扎,例如中國移動的飛信、中國聯(lián)通的沃友以及中國電信的易信,但最終都被邊緣化。對 RCS 也有不少投入和試點(diǎn),卻還是雷聲大雨點(diǎn)小,掀不起水花。三大運(yùn)營商依然淪為主要提供語音、短信、流量等基礎(chǔ)通信服務(wù)的“管道工”。
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似乎,過度的競爭是導(dǎo)致運(yùn)營商們錯失機(jī)遇的主因之一。
某運(yùn)營商直言:“過去,移動披靡一切。但后來對內(nèi)‘弄不死’電信和聯(lián)通,對外干不過阿里騰訊,對上交代不了國資委的考核。”。三大運(yùn)營商終于聯(lián)手便是 5G 消息的最大意義。
與采用私有協(xié)議的 App“孤島式”的現(xiàn)狀相比,由于三家運(yùn)營商基于同一的國際標(biāo)準(zhǔn)(GSMA RCS UP 2.4),5G 消息在互聯(lián)互通上的優(yōu)勢更為明顯。
對比過去傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù),5G 消息可快速迭代——相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在 3 年內(nèi)已迭代 5 大版本,從 UP1.0(2016 年 Q4)到最新的 UP2.4(2020 年 Q4)。
6、RCS看起來很美,但并非無懈可擊
RCS確實(shí)具體先天優(yōu)勢,但也并非無懈可擊。
RCS 仍面臨三大挑戰(zhàn):
- 1)用戶的服務(wù)體驗不一致,也給終端互聯(lián)互通帶來挑戰(zhàn)(它無法做到像微信這樣的IM一樣,每款手機(jī)上安裝的都是同一個應(yīng)用);
- 2)消息業(yè)務(wù)將會不斷創(chuàng)新演進(jìn),需要終端快速跟進(jìn)和支持,傳統(tǒng)的技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定,終端研發(fā),運(yùn)營商測試等運(yùn)營商長周期的流程,難以適應(yīng) RCS 快速發(fā)展;
- 3)行業(yè)客戶對 RCS 業(yè)務(wù)仍不熟悉,開發(fā)門檻較高。
另一方面,要培養(yǎng)用戶使用短信入口的服務(wù)也不是件易事。
5G 時代,是多終端連接的物聯(lián)網(wǎng)時代,小程序也被視為物聯(lián)網(wǎng)眾多的入口之一,誰都不會想放過這個機(jī)遇。
但 5G 消息能否拿回被微信這種IM應(yīng)用搶走的市場,又或者在新的物聯(lián)網(wǎng)增量市場分得一杯羹,尚需時日見證。可以肯定的是,對于客戶來說,尤其是行業(yè)客戶,多了一個選擇。一個不是騰訊系,不是阿里系,也不是頭條系的選擇。
7、雖有不確定性,但RCS未來可期
目前,國內(nèi)運(yùn)營商的5G消息業(yè)務(wù)還處于試點(diǎn)大區(qū)聯(lián)調(diào)測試階段。
2020年4月10日,中興通訊助力中國移動在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4標(biāo)準(zhǔn)的5G消息first call,標(biāo)志著國內(nèi)5G消息商用進(jìn)入正式倒計時。
據(jù)業(yè)內(nèi)消息,2020年6月份國內(nèi)就可以推出5G消息的正式商用。國內(nèi)手機(jī)的升級支持,估計需要3個月到1年的時間。
相信隨著5G建設(shè)的深入,RCS很快會成為大家手機(jī)中的標(biāo)配。
“5G消息”到底會發(fā)展成什么樣,作為IM開發(fā)者和普通用戶來說,商業(yè)終究不是普通人該考慮的。從功能和體驗上來說,多一種選擇也未償不是件好事,我們期待它早日到來!
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8、最新動態(tài):中國移動已于2020年5月10日上線“5G消息”APP
“5G消息”App是中國移動基于國際RCS標(biāo)準(zhǔn)打造的一款通訊及服務(wù)軟件,支持發(fā)送文本、圖片、音視頻、地理位置等豐富消息;還可與商戶的聊天機(jī)器人進(jìn)行交互,獲取7*24小時的智能服務(wù)。已于5月10日上線到蘋果App store。
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不幸的是,“5G消息”App上線僅一天就被下架(下架時間為5月11日)。
中國移動回應(yīng)下架事件時說:因當(dāng)前一些終端尚未支持5G消息功能,中國移動開發(fā)了“5G消息”APP,可以讓開發(fā)者完成Chatbot(智能聊天機(jī)器人)應(yīng)用開發(fā)后,真實(shí)體驗消息交互服務(wù),吸引廣大開發(fā)者積極參與5G消息的合作生態(tài)構(gòu)建,并非面向客戶商用發(fā)布的產(chǎn)品。
中國移動表示:由于前期三家運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布5G消息白皮書,引發(fā)較高輿論關(guān)注,為保護(hù)“5G消息”名稱不被惡意搶占,中國移動近日在應(yīng)用市場進(jìn)行上線(指的就是上線“5G消息”App)。因存在一些技術(shù)問題,該APP目前臨時下線,稍后會重新上線。
在過去數(shù)年里,運(yùn)營商與蘋果公司的溝通討論一直在進(jìn)行中。目前通過安裝App體驗的做法,可以幫助蘋果公司和蘋果手機(jī)用戶體驗和使用5G消息。
9、《“5G消息”白皮書》附件下載
(附件無法上傳,請從此鏈接下載:http://www.52im.net/thread-3001-1-1.html)
10、參考資料
[1] 5G消息白皮書
[2]?中國移動率先發(fā)布5G消息APP:支持iOS/Android
[3]?“5G消息”來了,App小心了!
[4]?中國移動、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》
[5]?5G消息(RCS),到底是什么?
[6]?5G消息來了,它會干掉微信還是變成另一個飛信?
附錄:更多IM產(chǎn)品方面的文章
《技術(shù)往事:微信估值已超5千億,雷軍曾有機(jī)會收編張小龍及其Foxmail》
《QQ和微信兇猛成長的背后:騰訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的這些年》
《閑話即時通訊:騰訊的成長史本質(zhì)就是一部QQ成長史》
《騰訊開發(fā)微信花了多少錢?技術(shù)難度真這么大?難在哪?》
《技術(shù)往事:史上最全QQ圖標(biāo)變遷過程,追尋IM巨人的演進(jìn)歷史》?
《開發(fā)往事:深度講述2010到2015,微信一路風(fēng)雨的背后》?
《開發(fā)往事:記錄微信3.0版背后的故事(距微信1.0發(fā)布9個月時)》?
《微信七年回顧:歷經(jīng)多少質(zhì)疑和差評,才配擁有今天的強(qiáng)大》
《前創(chuàng)始團(tuán)隊成員分享:盤點(diǎn)微信的前世今生——微信成功的必然和偶然》
《QQ的成功,遠(yuǎn)沒有你想象的那么順利和輕松》
《[技術(shù)腦洞] 如果把14億中國人拉到一個微信群里技術(shù)上能實(shí)現(xiàn)嗎?》?
《QQ和微信止步不前,意味著即時通訊社交應(yīng)用創(chuàng)業(yè)的第2春已來?》
《那些年微信開發(fā)過的雞肋功能,及其帶給我們的思考》
《為什么說即時通訊社交APP創(chuàng)業(yè)就是一個坑?》
《即時通訊創(chuàng)業(yè)必讀:解密微信的產(chǎn)品定位、創(chuàng)新思維、設(shè)計法則等》
《老羅最新發(fā)布了“子彈短信”這款I(lǐng)M,主打熟人社交能否對標(biāo)微信?》
《盤點(diǎn)和反思在微信的陰影下艱難求生的移動端IM應(yīng)用》
《QQ現(xiàn)狀深度剖析:你還認(rèn)為QQ已經(jīng)被微信打敗了嗎?
《那些年微信開發(fā)過的雞肋功能,及其帶給我們的思考》
《漸行漸遠(yuǎn)的人人網(wǎng):十年親歷者的互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品復(fù)盤和反思》
《中國互聯(lián)網(wǎng)社交二十年:全民見證的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)演義》
《讀懂微信:從1.0到7.0版本,一個主流IM社交工具的進(jìn)化史》
《王欣回應(yīng)微信封禁,解釋為何取名“馬桶MT”》
《同為IM社交產(chǎn)品中的王者,QQ與微信到底有什么區(qū)別》
《還原真實(shí)的騰訊:從最不被看好,到即時通訊巨頭的草根創(chuàng)業(yè)史》
《知識科普:IM聊天應(yīng)用是如何將消息發(fā)送給對方的?(非技術(shù)篇)》
《QQ設(shè)計團(tuán)隊分享:新版 QQ 8.0 語音消息改版背后的功能設(shè)計思路》
《社交應(yīng)用教父級人物的張小龍和馬化騰的同與不同》
《技事往事:你知道IM聊天軟件中的“對方正在輸入…”功能的起源嗎?》
《盤點(diǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交產(chǎn)品進(jìn)化史(上篇):誰主沉浮》
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總結(jié)
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