引用：http://baike.baidu.com/view/206509.htm

Private Branch Exchange，用戶級(jí)交換機(jī)，即公司內(nèi)部使用的電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機(jī)用戶分享一定數(shù)量的外線。

目錄

簡(jiǎn)介

PBX用途

比較

優(yōu)勢(shì)

編輯本段簡(jiǎn)介

　　

??PBX

PBX俗稱：程控交換機(jī)，程控用戶交換機(jī)，電話交換機(jī)，集團(tuán)電話等。PBX是現(xiàn)代辦公常用的電話通訊管理手段的一種，使電話管理者可集團(tuán)性管理外線來電與內(nèi)線呼出。 　　對(duì)于一些電話交換機(jī)，無法統(tǒng)一一個(gè)嚴(yán)格定義的分類。由于廠商、習(xí)慣、地區(qū)、產(chǎn)品定位等因素叫法不同。所以您也不用太刻意的去追尋，按照自己的使用要求去采購(gòu)合適的設(shè)備就可以了。 　　用戶交換機(jī)，也稱為程控交換機(jī)，完成企業(yè)內(nèi)部之間以及與公共電信網(wǎng)絡(luò)的電話交換，并將電話，傳真，調(diào)制解調(diào)器等功能合并。一般的術(shù)語ext.(extension)是指連接在主線上的分機(jī)。用戶交換機(jī)就是處理分機(jī)之間的通話同時(shí)再通過主干線與公共交換電話網(wǎng)（PSTN）連接。 　　用戶交換機(jī)和集團(tuán)電話系統(tǒng)的不同就在于集團(tuán)電話系統(tǒng)的用戶撥打外線是需要人工操作，而用戶交換機(jī)則自動(dòng)完成這個(gè)任務(wù)。混合系統(tǒng)則包括以上兩種系統(tǒng)的功能。 　　最初的時(shí)候，用戶交換機(jī)的首要優(yōu)勢(shì)就是節(jié)約內(nèi)部通話上的消費(fèi)：處理系統(tǒng)內(nèi)部的線路轉(zhuǎn)換從而減少電話收費(fèi)。當(dāng)用戶交換機(jī)逐漸流行起來后，新增加了一些功能，例如智能尋線,用戶呼叫，撥打分機(jī)等，而這些是電話公司不提供的服務(wù). 　　1990s 期間，由于兩大顯著的進(jìn)展從而產(chǎn)生了新型的用戶交換機(jī)系統(tǒng)。其中一個(gè)就是數(shù)據(jù)網(wǎng)的飛速擴(kuò)大和公眾對(duì)分組交換的廣泛接受。企業(yè)公司需要數(shù)據(jù)分組交換網(wǎng)絡(luò)，使用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行電話交換的前景誘人，再加上作為全球數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用使得分組交換通訊更加誘人。 所有的這些因素就促成了VoIP PBX 的發(fā)展。（技術(shù)上來說呢，已經(jīng)沒有“交換”這個(gè)概念了，但是因?yàn)镻BX 這個(gè)縮寫稱呼延用以久，所以也就繼續(xù)用它了。） 　　另外一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)就是有關(guān)核心功能的觀念。PBX 服務(wù)一直以來對(duì)于一些小型公司來說比較困難，因?yàn)樵S多公司認(rèn)為解決電話這個(gè)問題并非公司本身的核心功能。這些考慮使得hosted PBX的概念開始興起。對(duì)于hosted PBX 的安裝，PBX 是安裝在電話供應(yīng)商那里，并由供應(yīng)商來管理，所有的功能和呼叫都是通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸。顧客所需要的就是簡(jiǎn)單的簽訂服務(wù)合約而已，而不是還需要購(gòu)買和維護(hù)昂貴的設(shè)備。

編輯本段PBX用途

　　PBX（專用交換機(jī)）簡(jiǎn)而言之就是集團(tuán)電話，它被廣泛地運(yùn)用在企業(yè)辦公機(jī)構(gòu)中，極大地提高了企業(yè)的辦事效率。但傳統(tǒng)的PBX存在不少問題，首先是它對(duì)新興的CTI（計(jì)算機(jī)與電話集成）和VoIP支持不夠，而且傳統(tǒng)的PBX都采用的是專用技術(shù)，缺乏開放性和標(biāo)準(zhǔn)性，并且價(jià)格昂貴。近年，隨著Internet 的流行和IP的成功，基于IP協(xié)議的IP PBX應(yīng)運(yùn)而生，有望解決傳統(tǒng)PBX的不足。 　　專用小交換機(jī)。它位于用戶住地的數(shù)字或模擬電話交換機(jī)，用來連接專用電話網(wǎng)和公共電話網(wǎng)。

編輯本段比較

　　傳統(tǒng)的PBX利用電路交換的原理來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電話的功能，而IP PBX則使用TCP/IP協(xié)議，利用包交換的原理，在以太網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了相同的功能。傳統(tǒng)PBX(專用集團(tuán)電話交換機(jī))的缺點(diǎn)可以羅列很多：專用、價(jià)格昂貴、不能簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)CTI或VOIP、不能解決2000年問題等等。IP PBX的出現(xiàn)可以解決這些問題：由于它構(gòu)建于開放的編碼，因此能夠降低過高的設(shè)備、維護(hù)和升級(jí)等費(fèi)用。每一個(gè)重量級(jí)計(jì)算機(jī)和通信廠商都在IP PBX領(lǐng)域插上一腳。 　　由于IPPBX建立在一個(gè)開放的標(biāo)準(zhǔn)IP上，所有的產(chǎn)品都遵循相同標(biāo)準(zhǔn)，互操作性強(qiáng)，而傳統(tǒng)的PBX含有各個(gè)廠家的專有技術(shù)，產(chǎn)品之間互操作性、兼容性較差。故采用IP PBX可以大大節(jié)省以前使用傳統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)維護(hù)專有設(shè)備的費(fèi)用。 　　IP PBX的擴(kuò)展性能好，當(dāng)需要在已有的PBX上擴(kuò)充多個(gè)分支電話時(shí)，老的PBX設(shè)備大多不支持這種擴(kuò)充，必須換掉內(nèi)部模塊，這是一筆不小的開銷，而若采用IP PBX，只要用一半左右的錢就夠了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模擬電話，不像傳統(tǒng)PBX需要配備昂貴的專用數(shù)字電話。IP PBX還有一個(gè)非常吸引人的優(yōu)點(diǎn)是，它可利用其VoIP功能用市話價(jià)格撥打長(zhǎng)途電話，極大節(jié)省了長(zhǎng)途通訊費(fèi)用。 　　3CX 的IP PBX電話軟件和 Patton 可以很好地結(jié)合，許多產(chǎn)品都支持Microsoft的（電話應(yīng)用程序編程接口）標(biāo)準(zhǔn)，能與一些3CX應(yīng)用實(shí)現(xiàn)無縫連接，實(shí)現(xiàn)呼叫控制以及呼叫中心的功能。

編輯本段優(yōu)勢(shì)

　　IP PBX與傳統(tǒng)PBX相比較的優(yōu)勢(shì) 　　1.將電話網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)統(tǒng)一成一個(gè)整體； 　　2.除了能為傳統(tǒng)的電話用戶提供服務(wù)外，還能方便地為Internet用戶提供服務(wù)； 　　3.全新的硬件平臺(tái)和高度集成的系統(tǒng)功能可大幅度降低成本； 　　4.實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)更加方便和容易，比如建立呼叫中心、實(shí)施VoIP等； 　　5.開放的標(biāo)準(zhǔn)，互通性強(qiáng)； 　　6.將專用的通訊平臺(tái)搬到了大眾普遍較熟悉的計(jì)算機(jī)平臺(tái)上，它的通用性和實(shí)用性更強(qiáng)； 　　7.使用、配置和維護(hù)更加簡(jiǎn)單，甚至無需專業(yè)人員； 　　8.功能更加強(qiáng)大且集成度高，單一系統(tǒng)就可以完成使用傳統(tǒng)PBX需外配許多設(shè)備才能完成的功能，比如自動(dòng)話務(wù)臺(tái)、語音信箱等等； 　　9.由于采用了計(jì)算機(jī)平臺(tái)，使系統(tǒng)的擴(kuò)容和升級(jí)更加簡(jiǎn)單和節(jié)省投資； 　　10.應(yīng)用開發(fā)方便簡(jiǎn)單。 開放分類：

電腦?電話?技術(shù)?通信技術(shù)?科學(xué)技術(shù)?科技?，?聯(lián)系?，?ip電話軟件

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/sode/archive/2012/12/13/2816623.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的PBX 电话的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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