作為系列文章的第五篇，本文重點探討數(shù)據(jù)采集層中的微信分享追蹤系統(tǒng)。微信分享，早已成為移動互聯(lián)網(wǎng)運營的主要方向之一，以Web H5頁面（下面稱之為微信海報）為載體，利用微信龐大的好友關(guān)系進行傳播，實現(xiàn)宣傳、拉新等營銷目的。以下圖為例，假設(shè)有一個海報被分享到了微信中，用戶A與B首先看到了這個海報，瀏覽后又分享給了自己的好友，用戶C看到了A分享的海報，瀏覽后繼續(xù)分享給了自己的好友。這便形成了一個簡單的傳播鏈，其中蘊含了兩種數(shù)據(jù)：

• 行為，指的是用戶對微信海報的操作，比如打開、分享。
• 關(guān)系，指的是在海報傳播過程中，用戶之間形成的傳播關(guān)系，比如用戶A將海報傳播給C。

??這樣的數(shù)據(jù)的意義在于：第一，統(tǒng)計分析各個渠道的海報的傳播效果；第二，對傳播貢獻較大的用戶發(fā)放微信紅包獎勵，提高用戶的分享積極性。微信分享追蹤系統(tǒng)，便是完成對這兩種數(shù)據(jù)的采集和存儲。在過去的一年里，受到公司業(yè)務(wù)和運營推廣方向的影響，這部分數(shù)據(jù)驅(qū)動了近一半的推廣業(yè)務(wù)。?
??熟悉微信開發(fā)的朋友應(yīng)該知道，第一，每個微信用戶在某個公眾號下都擁有一個唯一的open_id，打開微信海報時，可以通過OAuth2靜默授權(quán)在用戶無感知的情況下拿到其open_id；第二，通過微信JS-SDK，我們可以捕捉到用戶對海報頁面的分享事件；第三，拿到用戶在公眾號下的open_id后，便可以對該用戶發(fā)放微信紅包了。基于這三點，我們便可以實現(xiàn)相關(guān)的數(shù)據(jù)追蹤和分享獎勵了，本文主要是總結(jié)我們在微信分享追蹤上的方案演進。

??首先要說一點的是，其實微信分享追蹤系統(tǒng)本身并不復(fù)雜，但是與復(fù)雜的產(chǎn)品業(yè)務(wù)結(jié)合到一起，就變得越來越復(fù)雜了。如何做到將數(shù)據(jù)邏輯與產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯剝離開，以不變應(yīng)萬變，就是這里要說的方案演進了。

1. 早期服務(wù)

??早期的微信分享追蹤系統(tǒng)，筆者曾經(jīng)在淺談微信公眾號營銷背后的技術(shù)一文中介紹過，其時序圖如下所示。基本流程是：第一，用戶打開海報時，通過OAuth2授權(quán)，將open_id加入到頁面鏈接中；第二，前端上報瀏覽事件，需要帶上open_id和傳播鏈信息；第三，用戶分享時，需要在分享出去的鏈接中加上傳播鏈信息，所謂傳播鏈信息，就是每個分享過的用戶的open_id組合，比如“open_id_1;open_id_2”；第四，上報用戶的分享事件，需要帶上open_id和傳播鏈信息。后端收到上報數(shù)據(jù)后，根據(jù)不同的功能需求，將數(shù)據(jù)保存到不同的數(shù)據(jù)表中，用于后期消費。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，這個系統(tǒng)暴露出一些問題：

• 隨著推廣活動的調(diào)整，統(tǒng)計和獎勵政策也隨之變化，比如有的依據(jù)一度分享者的分享次數(shù)進行獎勵，有的依據(jù)一度、二度分享者帶來的瀏覽量進行獎勵等等，還有需要根據(jù)上報的參數(shù)不同做不同的處理。所有邏輯都在上報的API請求中處理，來一個需求加一段邏輯，導(dǎo)致該請求的功能不斷膨脹，而且一些推廣活動已經(jīng)下線了，相關(guān)的邏輯也沒有清理掉。
• 參數(shù)比較混亂，頁面URL中攜帶了不同的參數(shù)，包括微信相關(guān)參數(shù)、產(chǎn)品相關(guān)參數(shù)，前端上報時需要攜帶不同的參數(shù)，而前端頁面太多，經(jīng)常搞錯。

2. neo4j的嘗試

??于是，我們思考，有沒有可能在后端直接構(gòu)建完整的傳播信息，后期使用時直接根據(jù)條件就可以查詢出所需的數(shù)據(jù)，前端上報時也不用攜帶傳播鏈信息，我們想到了圖形數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)。?
??圖形數(shù)據(jù)庫是一種非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，它應(yīng)用圖形理論存儲實體之間的關(guān)系信息。在文章開頭的那張傳播圖中，用戶的行為數(shù)據(jù)其實可以歸結(jié)為用戶與海報之間的關(guān)系數(shù)據(jù)，這樣，這個系統(tǒng)其實就包含兩種實體：用戶、海報，三種關(guān)系：用戶打開海報、用戶分享海報、用戶之間的傳播。在諸多圖形數(shù)據(jù)庫中，我們決定選擇比較成熟、文檔相對豐富的neo4j來做DEMO。采用neo4j的查詢語法，很簡單的就可以查詢出所需數(shù)據(jù)，簡單示例一下。

# 查詢1度分享者 MATCH (u:User) - [:FORWARD] -> (p:Poster) RETURN u# 查詢?yōu)g覽情況 MATCH (u:User) - [:OPEN] -> (p:Poster) RETURN u

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??下圖呈現(xiàn)基于neo4j存儲的新系統(tǒng)時序圖，在OAuth2授權(quán)的重定向過程中，建立User和Poster節(jié)點信息，以及二者之間的OPEN關(guān)系信息，并且對頁面URL計算hash值（去除無用參數(shù)信息），然后將用戶open_id和URL的hash值加到頁面URL中返回給前端。用戶分享時，把該用戶的open_id作為parent字段值，加到分享鏈接中，新用戶打開該鏈接時，會根據(jù)該值來建立User與User節(jié)點之間的SPREAD關(guān)系信息。在用戶分享的事件中，做一次數(shù)據(jù)上報，攜帶open_id和頁面URL的hash值即可，后端拿到信息后，便可以建立User與Poster之間的FORWARD關(guān)系信息。如此，便可以建立完整的微信分享追蹤數(shù)據(jù)了。

??然而，一切并非預(yù)期的那么完美，在DEMO過程中，我們發(fā)現(xiàn)有兩點問題不能很好的滿足我們的需求：

• 無法根據(jù)時間條件快速查詢信息，比如查詢出昨天的一度分享者。
• 在查詢用戶間的關(guān)系時，會發(fā)生誤判。比如在下圖所示的傳播關(guān)系中，UserA和UserC的傳播關(guān)系是發(fā)生在海報PosterA上的，在PosterB上并沒有，但是當我們嘗試查詢二度分享者時，會將UserA->UserC->PosterB誤判為二度分享。

# 查詢2度分享者 MATCH (u1:User) - [:SPREAD] -> (u2:User) - [:FORWARD] -> (p:Poster) RETURN u2, p

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??雖然這些問題可以想辦法繞過去，比如根據(jù)時間建立不同的實體節(jié)點等等，但是這樣會把數(shù)據(jù)存儲做復(fù)雜化，經(jīng)過權(quán)衡，我們暫時擱置了這個方案。

3. 基于用戶行為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的方案

??在創(chuàng)業(yè)公司做數(shù)據(jù)分析（三）用戶行為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)一文中，曾經(jīng)提到早期的數(shù)據(jù)采集服務(wù)是分散在各個業(yè)務(wù)功能中的，后來我們重新構(gòu)建了統(tǒng)一的用戶行為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。在完成這個系統(tǒng)后，我們開始考慮將上述的微信分享追蹤系統(tǒng)并入其中，主要工作有：

• 數(shù)據(jù)上報的流程與早期的系統(tǒng)一致，但是更換原有的上報方式，采用用戶行為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的方案統(tǒng)一上報微信分享的數(shù)據(jù)；
• 數(shù)據(jù)接入Kafka后，一方面直接將原始數(shù)據(jù)存儲到Elasticsearch，另一方面，以worker的形式來消費數(shù)據(jù)，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求提取出所需的數(shù)據(jù)存入格式化數(shù)據(jù)表中，用于統(tǒng)計和獎勵活動。當某個推廣活動結(jié)束后，將其所屬的worker停掉即可。?
  

??通過這樣的改進，我們暫時解決了前端上報混亂和后端業(yè)務(wù)邏輯膨脹的問題，將數(shù)據(jù)上報和業(yè)務(wù)需求隔離開。數(shù)據(jù)方面，實時數(shù)據(jù)流在Kafka中，歷史數(shù)據(jù)也在Elasticsearch中有存儲；業(yè)務(wù)需求方面，來了一個新的需求后，我們只需添加一個新的worker來實現(xiàn)消費邏輯，活動結(jié)束后停掉worker。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的微信分享统计的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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