1.服務(wù)認(rèn)證定義：服務(wù)認(rèn)證，顧名思義是針對服務(wù)進行的認(rèn)證。根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》，“認(rèn)證類別”分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是對服務(wù)提供者的管理及服務(wù)水平是否達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的合格評定活動。服務(wù)認(rèn)證是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給比重、提升中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。

2.環(huán)境保護設(shè)施： 治理工業(yè)﹑商業(yè)及服務(wù)行業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所產(chǎn)生并對環(huán)境造成影響的物質(zhì),使其達到法定要求所需的設(shè)施、設(shè)備和裝置,以及環(huán)境監(jiān)測設(shè)備 ；

環(huán)境保護設(shè)施運營組織 為防治工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)行業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所產(chǎn)生并對環(huán)境造成的污染,專門從事境內(nèi)環(huán)境保護設(shè)施操作、維護、管理等社會化有償服務(wù)活動,或根據(jù)雙方簽訂的有效合同承擔(dān)他人環(huán)境保護設(shè)施運營管理等有償服務(wù)活動的組織；

環(huán)境保護設(shè)施組織服務(wù) 環(huán)境保護設(shè)施運營組織服務(wù)包括城鎮(zhèn)污水處理、工業(yè)廢水處理,村鎮(zhèn)污水處理、煙氣污染治理、工業(yè)有機廢氣處理、生活垃圾處理處置、工業(yè)固廢處理處置和環(huán)境修復(fù)等類別。

3.近年來出臺的《“十三五”節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行環(huán)境污染第三方治理的意見》、《環(huán)境保護部關(guān)于推進環(huán)境污染第三方治理的實施意見》等相關(guān)規(guī)劃政策均對環(huán)境服務(wù)業(yè)發(fā)展提出明確要求。當(dāng)前，我國環(huán)境保護設(shè)施運營服務(wù)業(yè)在環(huán)境法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策支持下，雖已有了相當(dāng)程度的發(fā)展，并已顯現(xiàn)出專業(yè)化、社會化優(yōu)勢，但仍然缺少相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對其服務(wù)質(zhì)量和能力進行行業(yè)規(guī)范。為確保環(huán)境保護設(shè)施運營資質(zhì)從行政許可向行業(yè)自律平穩(wěn)過渡，切實提升環(huán)境保護設(shè)施運行組織的服務(wù)水平，國家市場監(jiān)督管理總局和中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會于2019年發(fā)布GB/T38221-2019《環(huán)境保護設(shè)施運營組織服務(wù)評價技術(shù)要求》，保證了運營服務(wù)第三方認(rèn)證評價工作的順利開展，有效維護運營服務(wù)市場秩序。

總結(jié)

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