成神之路——實(shí)施工程師

• • • 1、安裝軟件。什么是安裝軟件？
    • 2、軟件測(cè)試
    • 3、處理和反饋意見(jiàn)
    • 4、需求調(diào)研?
    • 5、 用戶培訓(xùn)
    • 6、 軟件升級(jí)
    • 7、 文檔編寫(xiě)
    • 8、軟件實(shí)施的任職要求?
    • 9、 軟件實(shí)施的前途?
    • 10、 軟件實(shí)施薪資待遇？
    • 11、實(shí)施流程是什么

最近有小朋友想要轉(zhuǎn)行做實(shí)施，但又不知道實(shí)施到底是什么，干什么，前景如何，總結(jié)如下，有不同見(jiàn)解的同學(xué)可以加博主微信（PFEI1214）探討學(xué)習(xí)。

1、安裝軟件。什么是安裝軟件？

• 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，隔壁王叔叔最近迷戀上微信了，但是你媽媽不會(huì)玩，也不會(huì)下載，你就要教你媽怎么在她的Iphone4S上安裝微信。

安裝軟件就是給企業(yè)用戶安裝自己公司的產(chǎn)品，部署的服務(wù)器上，能夠讓軟件流暢的運(yùn)行起來(lái)。

2、軟件測(cè)試

微信剛出來(lái)你能立馬給你媽安裝嗎？肯定要自己先使用一段時(shí)間了，能夠熟悉里邊的各種功能了，發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題了，你才能給你媽安裝，要不然你媽在使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題請(qǐng)教你的時(shí)候，你也不會(huì)那多尷尬了。

3、處理和反饋意見(jiàn)

• 你媽在使用微信的時(shí)候肯定會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，比如找不到發(fā)語(yǔ)音的在哪，你隔壁王叔叔給她發(fā)的紅包找不到在哪，在版本升級(jí)的過(guò)程中和王叔叔視頻老是卡頓，這些問(wèn)題你要是能解決的就要給你媽解決了，要不然你媽就不能和隔壁王叔叔聊天了。但是有些問(wèn)題你解決不了，比如你媽想和隔壁王叔叔還有你爸在微信上斗地主，這些是微信不具備的功能，肯定是解決不了的。

一句話就是，解決能解決的，匯總反饋不能解決的。

4、需求調(diào)研?

• 你二姑想學(xué)微信，但是微信的功能眾多，你就要問(wèn)你二姑想要用那些功能，你二姑告訴你她就經(jīng)常給你二叔發(fā)發(fā)紅包，別的功能不用，這時(shí)候你就要把你二姑的要求重新分析一下然后和微信溝通一下看是不是推出一個(gè)只有發(fā)紅包功能的微信mini版。

需求調(diào)研簡(jiǎn)單的說(shuō)就是了解客戶到底需要什么，然后把你了解到的反饋給開(kāi)發(fā)人員。

5、 用戶培訓(xùn)

• 逐漸的你家人用微信的多了，你不想一個(gè)人一個(gè)人教她們?cè)趺词褂昧?#xff0c;你就把想學(xué)微信的都請(qǐng)了過(guò)來(lái)，一塊教她們?cè)趺词褂?#xff0c;但是你二大爺年紀(jì)大了，走路不方便過(guò)不來(lái)，你就要單獨(dú)再教你二大爺。

用戶培訓(xùn)也是這樣，對(duì)眾多用戶集中進(jìn)行培訓(xùn)，個(gè)別用戶，比如領(lǐng)導(dǎo)就要單獨(dú)培訓(xùn)。

6、 軟件升級(jí)

• 軟件升級(jí)顧名思義，微信剛出來(lái)的時(shí)候是1.0版的，用了一段時(shí)間推出新功能了，出了2.0的版本，用戶之間能夠視頻了，你是不是應(yīng)該給你媽的微信升一下級(jí)，這樣她才能和王叔叔愉快的視頻。在軟件實(shí)施的過(guò)程中.

實(shí)施工程師要能夠協(xié)助開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，并將升級(jí)的結(jié)果和升級(jí)過(guò)程中的問(wèn)題反饋給開(kāi)發(fā)人員。

7、 文檔編寫(xiě)

• 有一天你二姑看到你媽在用微信，你二姑也讓你教教她，這時(shí)候你就后悔了，為什么再叫媽媽玩微信的時(shí)候不按步驟記錄下來(lái)，這樣二姑學(xué)的時(shí)候只需把記錄發(fā)給二姑就行OK了。

這里的文檔編寫(xiě)不單單指使用文檔的編寫(xiě)，還有其他一些重要的文檔，比如工作匯報(bào)、驗(yàn)收文檔、項(xiàng)目周報(bào)等等一些列文檔。

8、軟件實(shí)施的任職要求?

• 對(duì)自己公司產(chǎn)品的了解，如果你自己不了解怎么去教客戶使用。
• 學(xué)習(xí)能力，這個(gè)我感覺(jué)是個(gè)人就應(yīng)該具備，關(guān)鍵還是用什么樣的學(xué)習(xí)方法。
• 溝通能力，實(shí)施的溝通能力主要是和客戶打交道，你要把你自己知道的東西講給客戶，并且讓他明白你講的什么，還要聽(tīng)明白客戶說(shuō)的時(shí)候什么，并且能夠和公司開(kāi)發(fā)人員描述出來(lái)。還要有禮貌、有方法的拒絕客戶的一些無(wú)理的要求。
• 數(shù)據(jù)庫(kù)，最起碼的數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、卸載、備份、恢復(fù)、簡(jiǎn)單的sql語(yǔ)句要會(huì)吧。
• 簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，服務(wù)器等，在部署系統(tǒng)的時(shí)候這些知識(shí)可能用到，多學(xué)一些沒(méi)有壞處。
• 收集、分析、匯總問(wèn)題的能力，一些客戶會(huì)提出很多問(wèn)題，你要匯總、分析、過(guò)濾，然后才能反饋給公司。
• 工作總結(jié)、匯報(bào)能力，不多敘述，任何一個(gè)行業(yè)都應(yīng)該具備這個(gè)功能。
• 文檔編寫(xiě)能力，不多敘述。
• 大部分實(shí)施是要接受出差的~不接受出差你就別做實(shí)施了
• 對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)(我認(rèn)為你無(wú)論做什么行業(yè)這都是最基本也是最重要的！！！)

9、 軟件實(shí)施的前途?

a、在我看來(lái)，實(shí)施是一個(gè)全面發(fā)展的職位，既要求善于交流，還得隨機(jī)應(yīng)變，更能學(xué)到很多技術(shù)。（當(dāng)然，大部分都是接觸數(shù)據(jù)庫(kù)了）
所以前景上來(lái)講，無(wú)非兩個(gè)方面，一個(gè)是管理崗位，比如項(xiàng)目經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理這些。另一個(gè)就是技術(shù)方面，比如DBA，大數(shù)據(jù)，甚至可以轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)。
這些崗位的薪資最少都是1W2起步，至于年薪那得看個(gè)人能力了。

b、高級(jí)軟件實(shí)施工程師
這個(gè)是主流的發(fā)展，從低級(jí)的軟件實(shí)施，一步一步走到高級(jí)軟件工程師，這樣的職務(wù)在很多公司都有，主要的職責(zé)還是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的實(shí)施等。

c、實(shí)施經(jīng)理
這個(gè)職務(wù)應(yīng)該算是管理崗了，一般在大型的軟件公司會(huì)有，一般小型的公司實(shí)施經(jīng)理基本就是項(xiàng)目經(jīng)理。主要的職責(zé)就是管理公司內(nèi)的實(shí)施人員，對(duì)實(shí)施人員工作的安排等。

d、項(xiàng)目經(jīng)理
對(duì)一些企業(yè)定制軟件的實(shí)施來(lái)說(shuō)，成為項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)不錯(cuò)的方向，一些定制類(lèi)的軟件，實(shí)施能夠從頭接觸到尾，能夠全面了解項(xiàng)目的周期、運(yùn)作等，成為項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)率比較大，這類(lèi)的實(shí)施相對(duì)比較累一點(diǎn)。但是對(duì)一些產(chǎn)品類(lèi)的實(shí)施來(lái)說(shuō)這一個(gè)稍微難一點(diǎn)，比如一套產(chǎn)品，今天去給這個(gè)公司安裝，明天去給哪個(gè)公司安裝，只是接觸最后的一個(gè)部署過(guò)程。

e、高級(jí)運(yùn)維
作為實(shí)施工程師需要和一些硬件，比如服務(wù)器、防火墻等設(shè)備打交道，如果偏向于這方面的，可以考慮坐運(yùn)維，高級(jí)運(yùn)維的收入是很可觀的。

f、需求分析師
作為實(shí)施接觸需求也是很多的，需求分析師對(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求比較高，很少有剛畢業(yè)的應(yīng)屆生做需求的，基本都是在這個(gè)行業(yè)做了幾年之后才轉(zhuǎn)為需求分析師的。

g、信息化顧問(wèn)
什么是信息化顧問(wèn)？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一個(gè)企業(yè)在管理的過(guò)程中需要什么軟件作為輔助，這個(gè)時(shí)候就需要信息化顧問(wèn)出馬，信息化顧問(wèn)綜合企業(yè)管理方法，和出現(xiàn)的問(wèn)題評(píng)估企業(yè)最需要的軟件。

h、培訓(xùn)師
長(zhǎng)時(shí)間對(duì)用戶培訓(xùn)的人，可以考慮轉(zhuǎn)向培訓(xùn)師。

i、老板
有人說(shuō)成為老板比較難，我感覺(jué)實(shí)施想要成為老板也不是很難，長(zhǎng)時(shí)間和各種用戶接觸，了解各種用戶的需求，并且對(duì)公司的產(chǎn)品也很了解，有客戶、有資源想要當(dāng)老板也不是很難。

j、跳槽甲方，這個(gè)是拼人品的時(shí)候，我見(jiàn)過(guò)很多乙方的實(shí)施工程師跳槽甲方的，曾經(jīng)有一個(gè)在久其做財(cái)務(wù)實(shí)施的，跳槽到一個(gè)國(guó)企的財(cái)務(wù)科，待遇可觀到不行。

10、 軟件實(shí)施薪資待遇？

軟件實(shí)施的待遇，因?yàn)閰^(qū)域原因，行業(yè)原因沒(méi)有辦法詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，對(duì)應(yīng)的實(shí)施工程師級(jí)別、待遇等，都不一樣。
軟件實(shí)施到底應(yīng)該干多少年？什么時(shí)候應(yīng)該轉(zhuǎn)型？個(gè)人感覺(jué)這個(gè)要看個(gè)人的發(fā)展。

11、實(shí)施流程是什么

• 項(xiàng)目啟動(dòng)
• 需求調(diào)研
• 需求確認(rèn)
• 部署軟件環(huán)境，調(diào)試軟件
• 導(dǎo)入數(shù)據(jù)（構(gòu)庫(kù)）
• 測(cè)試環(huán)境進(jìn)行測(cè)試
• 部署到正式環(huán)境
• 軟件試運(yùn)行
• 項(xiàng)目驗(yàn)收
• 后期維護(hù)

上面寫(xiě)的流程是大部分公司的項(xiàng)目流程，不過(guò)有些小項(xiàng)目可能就沒(méi)有項(xiàng)目啟動(dòng)，需求，測(cè)試環(huán)境，試運(yùn)行什么的（結(jié)合實(shí)際而論）。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的成神之路——实施工程师的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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