LinkWeChat：讓每個企業都是私域管理專家

緣起

在企業數字化轉型的時代，企業在線上客戶營銷方面有著三大痛點：

• 獲客難：流量貴、中心流量平臺多、客戶流量過于分散、再次觸達費用高
• 管理難：分散的客戶流量無法進行統一管理，管理人員精力有限，導致客戶運營成本極高
• 成交難：留存難、促活難，用戶活躍度差、復購率低，客戶容易流失，缺乏有效的營銷工具

而私域流量概念的興起，不僅解決了上述痛點，還讓企業避免被流量平臺的規則制約，所以布局私域流量已經成為了企業在激烈的市場競爭中占據一席之地的重要環節。但同時市場環境的易變性和不確定性，也給企業的私域流量運營帶來了巨大的壓力。

所以如何選擇并利用好市場上已有的運營工具產品將私域流量直接運營起來，成為了企業最為關注的問題。而企業微信?3.0 版本發布后，不僅突破了個人微信在私域流量運營方面的限制問題，而且繼承了個人微信的低門檻、快捷等優勢。除此之外，利用企業微信進行私域流量的管理，可以實現企業客戶的資產化，解決了個微最大的客戶流失問題。

毫無疑問企業微信，正在逐步成為企業私域流量運營強有力的工具。更重要的是，企業微信全面開放基礎能力，讓更多的第三方服務商能夠為企業提供各類數字化服務，為企業數字化轉型賦能。

基于此，如何利用企業微信開放能力讓企業更加便捷的進行私域流量運營與管理，成了?LinkWeChat 開源項目發起的目的及未來發展的大方向。

誕生

LinkWeChat, Link to WeChat.

企業微信最強大的能力在于其可以無縫連接微信，“通過微信與企業微信之間的連接，承載企業內外的關系與溝通，為企業提供內外溝通與管理的解決方案。”

所以我們希望通過有一款產品能夠像企業微信一樣，鏈接微信，鏈接企業，鏈接萬千客戶。

所以我們將這套基于企業微信的開源?SCRM 系統命名為?LinkWeChat，它是企業私域流量管理與營銷的綜合解決方案。

LinkWeChat 基于企業微信開放能力，不僅集成了企微強大的后臺管理及基礎的客戶管理功能，而且提供了多種渠道、多個方式連接微信客戶。并通過客情維系、聊天增強等靈活高效的客戶運營模塊，讓客戶與企業之間建立強鏈接，從而進一步通過多元化的營銷工具，幫助企業提高客戶運營效率，強化營銷能力，拓展盈利空間。

能力

LinkWeChat 基于企業微信基礎開放能力同時，也根據主流私域流量營銷工具特點，共推出八大模塊助力企業營銷能力升級：

• 引流獲客：多渠道引流，精準獲客
• 客戶中心：搭建專屬私域流量池，標簽化管理客戶
• 客情維系：企業話術素材庫，群發助手秒群發，客戶軌跡構建畫像，客戶運營精細化
• 社群運營：客戶快速拉群，標準化群管理，客戶群運營場景全覆蓋
• 全能營銷：多類型活動營銷工具，滿足各類營銷活動場景
• 聊天增強：實用聊天側邊欄工具，高效溝通，促進轉化
• 企業風控：會話存檔合法合規，敏感詞違規提醒，安全管理溝通服務
• 智能分析：客戶/客戶群全維度分析，數據一目了然；會話內容 NLP 分析，自動打標簽

發展

盡管目前?LinkWeChat 還是一個基于企業微信的開源 SCRM 系統，但隨著項目的發展會有越來越多的營銷工具上線，讓企業客戶拿來即用。

同時我們正在計劃逐步開放?LinkWeChat 的開放能力，并搭建屬于 LinkWeChat 的開放平臺，擁抱更多的開發者。

我們希望最終能從開源出發，以平臺為基石，為更多的垂直行業提供一站式私域運營解決方案。

榮譽

每一行代碼都有改變世界的力量。

LinkWeChat（開源地址：LinkWeChat: 基于人工智能的企業微信 SCRM 綜合解決方案） 目前已經獲得?2020 年度 Gitee 最有價值開源項目以及?2020 年度開源中國最佳人氣獎，同時于2020?年?7?月成功加入木蘭開源社區。

愿景

LinkWeChat 不做營銷專家，而是通過開源讓每個企業都是自己的私域流量營銷專家：

• 集成企業微信基礎能力，拿來即用
• 針對垂直行業提供一站式營銷解決方案
• 開放自身平臺能力，讓更多的開發者參與進來
• 與企業微信共同助力企業數字化轉型

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【项目简介】LinkWeChat：基于企业微信开源系统的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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