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SAP系统和微信集成的系列教程之三：微信用户关注公众号之后，自动在SAP C4C系统创建客户主数据

發布時間：2023/12/19 windows 37 豆豆

生活随笔收集整理的這篇文章主要介紹了 SAP系统和微信集成的系列教程之三：微信用户关注公众号之后，自动在SAP C4C系统创建客户主数据小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.

這是Jerry 2020年的第84篇文章，也是汪子熙公眾號總共第266篇原創文章。

本系列的英文版Jerry寫作于2017年，這個教程總共包含十篇文章，發表在SAP社區上。

系列目錄

(1)?微信開發環境的搭建

(2)?如何通過微信公眾號消費API

(3)?微信用戶關注公眾號之后，自動在SAP C4C系統創建客戶主數據

(4) 如何將SAP C4C主數據變化推送給微信公眾號(本文)

(5) 如何將SAP UI5應用嵌入到微信公眾號菜單中

(6) 如何通過OAuth2獲取微信用戶信息并顯示在SAP UI5應用中

(7) 使用Redis存儲微信用戶和公眾號的對話記錄

(8) 微信公眾號的地圖集成

(9) 如何將微信用戶發送到微信公眾號的消息保存到SAP C4C系統

(10) 如何在SAP C4C系統直接回復消息給微信公眾號的訂閱者

最近有不少朋友在微信上向我咨詢SAP系統和微信公眾號集成的問題，因此我把當時寫的英文版翻譯成中文，重新發布在我的公眾號上。

需要注意的是，時隔三年，微信公眾號的開發流程可能有所變化，請大家自行鑒別。和微信公眾號集成的系統，我三年前選擇的是SAP Cloud for Customer.

本文實現的場景是：我申請了一個用于測試的微信公眾號，用戶點擊“關注”按鈕：

在微信app上收到了一條微信消息服務器發送的提示關注成功的自定義消息：

同時，微信消息服務器調用SAP Cloud for Customer(以下簡稱SAP C4C) OData API，在C4C系統創建了一條客戶主數據，類型為Individual Customer. 成功創建的C4C客戶主數據id，1000441，也一并發送到微信app上：

根據這個id，即可在C4C系統查詢到微信用戶關注公眾號之后自動生成的客戶主數據：

下面是這個場景的實現細節。在動手編碼之前，請確保你已經完成了這個系列之前兩篇文章里提到的步驟：

(1) 微信開發環境的搭建
(2) 如何通過微信公眾號消費API

具體實現步驟

我們需要在nodejs實現的微信消息服務器里調用SAP C4C OData API，因此需要在nodejs應用里指定C4C OData API的endpoint. 創建一個config.js文件，實現config module：

第二行創建C4C客戶主數據的OData url，可以在SAP官方github的C4C OData開發指南倉庫里找到，鏈接如下。

而第五行的accessToken作用是什么呢？

回憶前一篇文章 SAP系統和微信集成的系列教程之二：如何通過微信公眾號消費API 描述的場景，當時用戶在微信app里給微信公眾號發送消息，然后以同步的方式收到回復。

而本文試圖實現的場景，微信用戶關注公眾號之后，觸發SAP C4C客戶主數據的創建，這個創建通過C4C OData API完成，是一個異步操作。客戶主數據創建成功后，微信消息服務器會主動給微信用戶推送一條創建成功的消息。

這個主動推送消息的行為，必須滿足兩個前提條件才能成功：

(1) 推送消息的接收方，必須已經關注了微信消息服務器綁定的微信公眾號。
(2) 調用微信推送消息的API時，必須使用基于微信消息服務器的app id和app secret換取的Access Token.

為了簡單起見，我事先調用換取Access Token的微信API，傳入app id和app secret，拿到token，然后硬編碼到config.js里。當然因為該token默認2小時后就會過期，所以也可以采用編程的方式，調用微信API獲取，實現代碼在這個鏈接里。

當微信用戶點擊“關注”按鈕關注公眾號之后，微信消息服務器會收到一個HTTP POST請求，event key為"subscribe". 微信消息服務器從請求里解析出微信用戶的Wechat ID.

代碼實現如下：

其中第18行，如果event變量值為subscribe，說明用戶點擊了“關注”按鈕，進入對應的if分支處理。

第19行的replyxml，包含了一條硬編碼的消息，即用戶關注公眾號之后，在微信app里收到的歡迎消息。

第20行的變量fromUserName，儲存的是包含在HTTP POST請求里的關注者Wechat ID. 后續微信消息服務器主動給關注者推送C4C客戶主數據創建成功的消息時，調用微信消息推送API，會用到這個Wechat ID.

第21行的createAccount方法，調用C4C OData API創建客戶主數據。

下面是createAccount的實現源代碼，在這個鏈接里能找到。

因為涉及到C4C數據的創建操作，需要使用HTTP POST，因此在真正調用C4C客戶主數據創建API(上圖第64行)之前，需要先調另一個API，拿到XSRF token(上圖第62行的getToken).

我們需要建立一個簡單的映射機制,把微信關注者和C4C系統里創建的客戶主數據關聯起來。這里我采取的邏輯是，把C4C創建的客戶的FirstName字段硬編碼成Wechat，而LastName存儲成微信關注者的Wechat ID:

從下面C4C系統截圖，能看到公眾號關注者的Wechat ID已經存儲到創建的客戶主數據的Name字段上了。

C4C客戶主數據創建成功之后，微信消息服務器調用工具方法postWCMessage, 主動推送一條創建成功的消息給點擊了“關注”按鈕的微信用戶：

函數postWCMessage的實現源代碼鏈接.

主動推送消息給微信用戶的API可以在Postman等工具里方便地進行測試：

消息推送成功后，被推送消息的用戶在微信app上收到的消息如圖：

本系列的第四篇文章，我們會實現另一個場景：當SAP C4C系統的客戶主數據發生變化之后，主動推送消息給關注了微信公眾號的微信用戶。

感謝閱讀。