Grace前四篇介紹SAP Marketing Cloud的文章：

• SAP Marketing Cloud功能簡述(一) : Contacts和Profiles
• SAP Marketing Cloud功能簡述(二) : Target Group
• SAP Marketing Cloud功能簡述(三) : 營銷活動內容設計和產品推薦
• SAP Marketing Cloud功能簡述(四) : 線索和客戶管理

本文作為這個系列的最后一篇，向大家簡要介紹SAP Marketing Cloud的銷售計劃管理。

首先還是先了解銷售計劃中的一些基本概念：

(1) Allocated Budget

分配的預算：市場營銷經理在Budget Plans應用中對市場營銷活動進化分配和計劃的預算。

(2) Planned Budget

計劃預算：市場營銷經理在Budget Plans應用中計劃市場營銷活動的預算, 可以多于分配的預算。

(3) Proposed Spend

建議支出：市場營銷經理和專家在Campaigns應用中按方案的媒體類型給出的建議支出, 可以多于預算。

(4) Planned Spend

計劃支出：Campaign計劃支出。

(5) Actual Spend

實際支出：從Campaign產生，并獲得市場營銷預算資助的金額, 發生在過去。

(6) Committed Spend

承諾支出：基于Campaign請求和訂單請求并獲得市場營銷預算資助的金額, 發生在未來。

(7) Latest Estimate

最新估算：根據計劃支出、實際和承諾支出計算出最新支出估算。
Marketing Calendar

我們可通過該應用獲取指定時間范圍內的營銷活動概覽。

在日歷視圖中，用不同顏色表示不同營銷活動的狀態。通過單擊營銷活動，可以查看有關該營銷活動的詳細信息，并在Campaign應用中將其打開。

可以使用滑塊來選擇不同的日期并使用過濾器按照不同的條件(例如類別、優先級和媒體類型)來過濾營銷活動。

在日歷視圖中可以通過點擊加號創建營銷活動，可以基于標準或自定義的營銷活動模板進行創建。保存營銷活動時，如果其符合過濾條件，則該營銷活動就會顯示在日歷和列表視圖中。

日歷上方區域顯示營銷活動三大KPI：Success, Spend, Sentiment;

Success

• 熱門類別：最常用的五個營銷活動的類別。
• 帖子情緒：針對情緒評分從“強烈支持”到“強烈反對”和“無評估”， 顯示社交媒體消息數。
• 熱門關注對象（消息）和情緒評分（消息）：社交媒體消息數最多的關注對象及其情緒評分。

Spend

• 總金額：所選營銷活動的總計劃支出。
• 熱門支出類型：最常用的支出類型以及每個支出類型的總支出。

Sentiment

顯示所選的時間內所有社交媒體消息的情緒分值。使我們能根據情緒評分變化改變營銷活動策略。

Marketing Plan

首先需要明白Plan, Program, Campaign, Activity四者的關系，前者依次是后者的容器。

(1) Creating Marketing Plans

創建市場營銷計劃: Marketing Plan應用概覽頁展示了當前的計劃列表，點擊可以查看計劃詳情。點擊Create可以創建新的Plan.

沒有分配Program的Plan可以被刪除。

(2) Creating Programs and Assigning a Budget Plan

分配預算計劃: 為某個具體的Marketing Plan創建Program。

可以為Program按時間分配Phase，并為每個Phase按時間和媒體類型設定建議支出。

選擇某Program，可以打開或者刪除該Program.

打開Program后可以為該Program創建Campaign或者指定之前創建好的Campaign.

為Campaign設定計劃支出。

計劃支出顯示在圖表中。

Budget Plans

在Budget Plans應用中，我們可以在左側列表選擇Plan查看budget分配詳情。

點擊Allocate Budget可以為Plan分配預算。

分配預算完成后點擊Edit Budget可以進行查看。

點擊Measures→Show，選擇數據與當前數據進行對比。

在對比基礎上，選擇商品，可以進行預算調整、查看在不同市場上的預算對比、不同媒體類型的預算對比。

在不同市場對比的基礎上還可以查看不同國家的對比。

在不同國家對比的基礎上還可以查看具體Program的預算對比。

點擊柱狀圖，可以查看選中的Program詳情。

選擇Program中的Campaign進行詳情查看。

在Campaign的Spend模塊可以對Spend進行查看和編輯。

為營銷活動上傳支出數據

在Campaigns應用詳情頁的Spend模塊，我們可以查看實際支出、承諾支出和計劃支出。可以在此直接添加計劃支出數據。

在Import Data應用中，我們可以導入實際支出和承諾支出的外部數據。導入的數據會在Campaigns的Spend模塊顯示出來。

這就是Grace最近工作中學習SAP Marketing Cloud的一些記錄，感謝大家耐心閱讀到此。

• SAP Marketing Cloud功能簡述(一) : Contacts和Profiles
• SAP Marketing Cloud功能簡述(二) : Target Group
• SAP Marketing Cloud功能簡述(三) : 營銷活動內容設計和產品推薦
• SAP Marketing Cloud功能簡述(四) : 線索和客戶管理
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總結

以上是生活随笔為你收集整理的SAP Marketing Cloud功能简述(五) : 销售计划管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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