快科技4月14日消息，今日，工信部官網發布“工業和信息化部信息通信管理局聽取騰訊公司關于“3·29”微信業務異常情況匯報”。

工信部要求騰訊公司進一步健全安全生產管理制度、落實網絡運行保障措施，堅決避免發生重大安全生產事故，切實提升公眾業務安全穩定運行水平。

下一步，工業和信息化部信息通信管理局將深入貫徹落實關于提高公共安全治理水平的決策部署，統籌發展和安全，持續加大信息通信行業安全生產監管力度，指導電信業務經營者嚴格落實主體責任、完善保障措施、強化事故應急處置能力，以高水平網絡運行安全保障信息通信行業高質量發展。

據了解，3月29日凌晨，大量用戶在網上反饋稱微信語音呼叫、賬號登錄、朋友圈以及支付在內的多個功能無法正常使用，另外，QQ文件傳輸、QQ空間、QQ郵箱等也同樣出現問題。

出現的問題包括語音呼叫、微信登錄提示“系統錯誤，請重試”彈窗、朋友圈空白，刷不出內容、加好友提示“system error”。

據界面新聞消息，本次事故由于廣州電信機房冷卻系統故障導致，騰訊將其定義為公司一級事故。

就此次事故，騰訊對相關部門和領導進行了嚴肅的問責和處罰，其中包含公司高級執行副總裁、TEG（技術工程事業群）總裁盧山和WXG（微信事業群）副總裁周顥在內的管理者承擔領導責任，被予以通報批評。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的微信功能异常大量用户中招！工信部指导腾讯：重要业务安全稳定的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。