云喇叭是什么东西?
云喇叭——一鍵群發(fā)取件信息,快遞員的省時(shí)神器!
云喇叭——批量呼叫用戶取件,快遞員的高效神器!
提供群發(fā)短信、云呼(批量呼叫)、用戶留言、定時(shí)發(fā)送等功能,為快遞員提 供派件、收件、查件等綜合服務(wù)。更有寄件搶單,讓你不僅省錢而且賺錢!
節(jié)省費(fèi)用:每月節(jié)省至少150元
節(jié)約時(shí)間:每天節(jié)約2~3小時(shí)
提高效率:一次性錄入500個(gè)號(hào)碼,一鍵發(fā)送,坐等取件。
給誰(shuí)用的?
目標(biāo)客戶:快遞員
解決了什么樣的需求和痛點(diǎn)?
需求:通知用戶取件
痛點(diǎn):直接打電話挨個(gè)聯(lián)系收件人效率很低,需要重復(fù)詢問相同的問題,不能群發(fā),而且費(fèi)用較高,反饋結(jié)果需要人工記錄
用什么方式來解決的?
通知群發(fā):用戶添加需要通知的手機(jī)號(hào)碼,選擇合適的模板,通過電話或者短信通知的方式來通知用戶取件。客戶接到400電話打來的語(yǔ)音通知后可以根據(jù)錄音內(nèi)容,按鍵反饋是否可以取件,反饋的結(jié)果可以顯示在App的通知記錄中。整個(gè)流程還是比較簡(jiǎn)單,通過群發(fā)和通知反饋記錄讓通知用戶取件這件事的效率得到了很大的提升。
產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖
主要任務(wù)流程圖
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總結(jié)
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