今晚8點(diǎn)，央視的315晚會(huì)就要舉行了，每年這個(gè)時(shí)候是很多企業(yè)都提心吊膽的時(shí)刻，一旦被央視點(diǎn)名，后果嚴(yán)重，今天經(jīng)濟(jì)日報(bào)也發(fā)表評論文章，指出與其擔(dān)心315不如抓好365。

文章指出，盤點(diǎn)近幾年對企業(yè)沖擊最大的消費(fèi)輿情，絕大多數(shù)不是“3·15”這一天爆發(fā)的。

中消協(xié)發(fā)布的2021年十大年度消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)中，從“車頂維權(quán)”事件、視頻平臺(tái)“超前點(diǎn)播”到奢侈品牌中外退貨政策“雙標(biāo)”，都不是爆發(fā)于“3·15”。

2022年，“價(jià)格刺客”“科技與狠活”“菜刀不能拍蒜”等10大事件跟其也沒有直接關(guān)系。

這些輿情反倒與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)：最初的爆料大多來自社交媒體，甚至是企業(yè)自己的直播間。

在互聯(lián)網(wǎng)影響下，消費(fèi)領(lǐng)域輿情呈現(xiàn)出較大的差異特征。

經(jīng)濟(jì)日報(bào)表示，以前企業(yè)只需盯著“3·15”等固定節(jié)點(diǎn)，盯住監(jiān)管部門和主要媒體；現(xiàn)在，人人有手機(jī)，個(gè)個(gè)帶話題，不知道哪篇“小作文”、哪條小視頻就能引起軒然大波。

說一千道一萬，這些都反復(fù)提醒人們：企業(yè)從誕生之日起，就需時(shí)刻警醒，本分經(jīng)營，不能有一點(diǎn)僥幸心理。

消費(fèi)輿情的種子是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中醞釀的。企業(yè)不能只關(guān)心“3·15”這一天。

防患于未然才是應(yīng)對危機(jī)的最佳選擇，才是尊重消費(fèi)者的應(yīng)有態(tài)度。與其擔(dān)心“3·15”，不如抓好“365”。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的央视315今晚举行 经济日报点评：与其担心315不如抓好365的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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