長期以來蘋果產(chǎn)品開發(fā)流程在很多方面都籠罩著一層神秘的面紗，而在AdamLashinsky新發(fā)行的《InsideApple:HowAmerica’sMostAdmired–andSecretive–CompanyReallyWorks》一書中對(duì)這些流程有所涉及。這本書同時(shí)談?wù)摿颂O果公司各個(gè)不同的方面，包括其理念、招聘流程以及傳說中的秘密等等。

蘋果始終堅(jiān)持同一產(chǎn)品開發(fā)流程，這也是其多年魅力不減的原因所在。在接下來的這些要點(diǎn)中，有些可能是我們已在其它地方見過的，而有些卻是新的。以下為任何蘋果產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)都需遵從的框架：

設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品

在蘋果，設(shè)計(jì)師就是上帝，所有的產(chǎn)品都需符合他們的要求。這一點(diǎn)可能在其他公司恰好相反。與其他公司中設(shè)計(jì)依附于生產(chǎn)部門不同的是，財(cái)務(wù)和生產(chǎn)部門都要滿足以JonyIve為首的設(shè)計(jì)部門的要求。

蘋果的設(shè)計(jì)師就單純的只管設(shè)計(jì)，無需與財(cái)務(wù)部門打交道或考慮成本問題，也不用考慮設(shè)計(jì)所使用材料在生產(chǎn)時(shí)怎樣使用。蘋果所有產(chǎn)品都孕育自工業(yè)設(shè)計(jì)工作室。它們?cè)谀抢镎Q生時(shí)，僅有包括JonathanIve在內(nèi)的少數(shù)蘋果員工能接觸到。

構(gòu)建公司內(nèi)部的“start-up”

在新產(chǎn)品得到確認(rèn)后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都會(huì)被組織起來簽訂保密協(xié)議，有時(shí)甚至可能從物理上進(jìn)行隔離。為了給負(fù)責(zé)這個(gè)敏感新項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)騰出空間，部分辦公區(qū)域會(huì)被封鎖或警戒。這就在公司內(nèi)部有效的建立起一個(gè)僅由執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的“start-up”，并使其從整個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)中獨(dú)立出來。

執(zhí)行蘋果新產(chǎn)品進(jìn)程（ANPP，AppleNewProductProcess）

一旦開始產(chǎn)品設(shè)計(jì)，ANPP便進(jìn)入執(zhí)行階段。這是一個(gè)詳細(xì)描述新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程中每一步的執(zhí)行文檔。雖不是獨(dú)創(chuàng)的蘋果理念，但首次應(yīng)用到企業(yè)卻是在蘋果進(jìn)行Macintosh開發(fā)時(shí)。它詳細(xì)籌劃了開發(fā)的各個(gè)階段，例如，誰負(fù)責(zé)完成；各自在每個(gè)階段負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，以及在什么時(shí)候完成等。

每周一次產(chǎn)品評(píng)估

公司高層會(huì)在每周一仔細(xì)檢查進(jìn)入開發(fā)流程的每個(gè)產(chǎn)品。因?yàn)樘O果在任何時(shí)候都只有少數(shù)產(chǎn)品在生產(chǎn)，所以這是可以做到的。不會(huì)讓任何一個(gè)評(píng)估延后到下次。這意味著產(chǎn)品的關(guān)鍵性決定沒有一個(gè)會(huì)在超過兩周的時(shí)間內(nèi)做出。

EPM絕對(duì)控制生產(chǎn)

在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，需要一個(gè)工程項(xiàng)目經(jīng)理（EPM，EngineeringProgramManager）和一個(gè)全球采購經(jīng)理（GSM，GlobalSupplyManager）負(fù)責(zé)管理，直至完成。前者在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中擁有絕對(duì)的控制權(quán)。因其權(quán)力很大，所以也被稱為“EPM黑幫”。這兩個(gè)職位一般都由公司高層擔(dān)任，且其大部分時(shí)間都是在監(jiān)督中國工廠的生產(chǎn)流程。采購經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)相互合作，也會(huì)經(jīng)常因決擇“什么最適合產(chǎn)品”，而備感壓力。

反復(fù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和測(cè)試

事實(shí)證明，在蘋果制作好產(chǎn)品原型后，將再次進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后再將其投入生產(chǎn)。這也解釋了為什么有時(shí)在我們看到一些泄漏版本的產(chǎn)品后，卻始終不見其發(fā)布。而這個(gè)過程大概會(huì)持續(xù)4-6周。

EPM會(huì)帶著測(cè)試版設(shè)備返回總部接受測(cè)試和評(píng)估，然后再返回工廠監(jiān)督下一個(gè)產(chǎn)品。這意味著很多版本的產(chǎn)品實(shí)際都已經(jīng)“完成”，只不過是部分的原型。這是一種極其昂貴的新產(chǎn)品開發(fā)方式，但在蘋果這就是標(biāo)準(zhǔn)模式。

獨(dú)立的包裝設(shè)計(jì)區(qū)域

在營銷大樓里還有一片完全專注于設(shè)備包裝設(shè)計(jì)的區(qū)域，其安全性與專注新產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的專用區(qū)域相當(dāng)。在某新款iPod發(fā)布前的一段時(shí)間，曾經(jīng)有一員工在數(shù)月里每天花費(fèi)數(shù)小時(shí)打開了數(shù)百個(gè)包裝原型，以此提煉打開包裝這一過程的用戶體驗(yàn)。

絕密的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃

產(chǎn)品發(fā)布行動(dòng)計(jì)劃被稱作“theRulesoftheRoad”。這是一個(gè)高度機(jī)密的文檔，上面列出了產(chǎn)品從開發(fā)到最終發(fā)布過程中所有的重大階段目標(biāo)，且每一個(gè)階段目標(biāo)都注釋有主管該目標(biāo)達(dá)成的直接負(fù)責(zé)人（DRI，DirectlyResponsibleIndividual）。丟失或泄漏這個(gè)文件的人將被立即解雇。

如你所見，蘋果為了追求產(chǎn)品的卓越，經(jīng)常會(huì)做一些增加成本和降低效率的決定。也有許多公司做事太過復(fù)雜，或過于墨守成規(guī)，并試圖把蘋果的流程完全照搬。盡管如此，蘋果的責(zé)任制方案仍可簡(jiǎn)單地歸納為：致力于好的產(chǎn)品才是第一位。當(dāng)然這也是造就蘋果十余年財(cái)富神話的原因。

創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽新人創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)來咯，堅(jiān)持創(chuàng)作打卡瓜分現(xiàn)金大獎(jiǎng)

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的苹果产品开发的绝密工作流程的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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