采购人必须明白的八大发展趋势及原则
中國(guó)是全球制造業(yè)的加工廠,國(guó)際供應(yīng)鏈體系的重要環(huán)節(jié),近幾年來(lái)國(guó)際采購(gòu)巨頭紛紛將中國(guó)地區(qū)作為自己跨國(guó)采購(gòu)業(yè)的基地。采購(gòu)人才是中國(guó)地區(qū)最缺行業(yè)之一。
國(guó)家采購(gòu)、企業(yè)采購(gòu)、政府采購(gòu)這三大需求,已經(jīng)快速催生采購(gòu)管理隊(duì)的迅猛成長(zhǎng),并由原來(lái)的區(qū)域性向全球性采購(gòu)邁進(jìn)。
一方面,大批外資、合資企業(yè)涌入,它們對(duì)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的采購(gòu)人員的需求量與日俱增;另一方面,眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)也必須迅速提高自身采購(gòu)人員的素質(zhì)和技能,以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和沖擊。
因此,對(duì)專(zhuān)業(yè)采購(gòu)人員的爭(zhēng)奪成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略之一。
作為采購(gòu)人必須明白的八大發(fā)展趨勢(shì):
NO.1
采購(gòu)過(guò)程電子化
互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代讓消費(fèi)者進(jìn)入“拇指”生活和娛樂(lè)階段,簡(jiǎn)單、快捷、高效、低成本成為互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展理由,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境裂變的柔性供應(yīng)鏈時(shí)刻,采購(gòu)過(guò)程電子化是必然的趨勢(shì),從客戶(hù)需求、產(chǎn)品規(guī)范、設(shè)計(jì)研發(fā)、樣品確認(rèn)、工藝技術(shù)、供應(yīng)商交付、績(jī)效反饋全部顯示“一屏化”預(yù)警、決策與處理,并有效反饋到響應(yīng)的團(tuán)隊(duì)與人員。
No. 2
采購(gòu)產(chǎn)品多元化
社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)迭代,以滿(mǎn)足基本需求為供求競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了多年后產(chǎn)品愈加豐富,競(jìng)爭(zhēng)也隨之愈加激烈,必然促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迭代,目前以“快速fast、簡(jiǎn)單easy、便宜cheap、個(gè)性personal”市場(chǎng)日趨呈現(xiàn),就迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變產(chǎn)品生產(chǎn)與實(shí)現(xiàn)模式。
個(gè)性化、定制化也逐漸成為一種消費(fèi)趨勢(shì)(這也是工業(yè)4.0觸發(fā)點(diǎn)),從多變個(gè)性市場(chǎng)延伸到企業(yè)內(nèi)部,動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)倒逼企業(yè)柔性供應(yīng)鏈產(chǎn)生,也就導(dǎo)致未來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品多元化的必然。
No.3
采購(gòu)技術(shù)規(guī)范化
采購(gòu)職業(yè)的非專(zhuān)業(yè)出身必然導(dǎo)致供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)性,且面臨“如狼似虎、打滿(mǎn)雞血”的銷(xiāo)售各種“挑逗”,難免導(dǎo)致非職業(yè)化的表現(xiàn)與決策,采購(gòu)績(jī)效必然遭受影響。
企業(yè)必須建立一套完成的采購(gòu)手冊(cè),其中系統(tǒng)描述采購(gòu)戰(zhàn)略、采購(gòu)流程、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、績(jī)效考核、價(jià)值反饋等闡釋企業(yè)采購(gòu)規(guī)則,并深入采購(gòu)人的日常工作事務(wù)之中。
這也就是“采購(gòu)OTEP模型”提出的四維采購(gòu)組織建設(shè),從采購(gòu)精神、采購(gòu)績(jī)效、采購(gòu)操守和采購(gòu)組織四個(gè)緯度構(gòu)建規(guī)范、陽(yáng)光的采購(gòu)技術(shù)與規(guī)范。
No.4
采購(gòu)對(duì)象客戶(hù)化
采購(gòu)職能一直被當(dāng)成一個(gè)后勤部門(mén),獲得外部資源是其主要的任務(wù)。隨著市場(chǎng)裂變與競(jìng)爭(zhēng)周期的縮短,原來(lái)深居簡(jiǎn)出的采購(gòu)也逐漸成為目標(biāo)性供應(yīng)鏈的構(gòu)建者和經(jīng)營(yíng)者,采購(gòu)擁有的外部資源與數(shù)據(jù),采購(gòu)在產(chǎn)業(yè)鏈角色在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)化貢獻(xiàn)率越來(lái)越大,面向客戶(hù)采購(gòu)(CFP)與面向采購(gòu)設(shè)計(jì)(DFP)已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。
No.5
采購(gòu)運(yùn)作金融化
供應(yīng)鏈金融的迅猛發(fā)展讓采購(gòu)人面對(duì)自身企業(yè)“支付困局”尋找到一個(gè)靚麗的出口。
供應(yīng)鏈金融融資方案,給企業(yè)采購(gòu)所在供應(yīng)鏈的生存,提高供應(yīng)鏈資金運(yùn)作的效力,提升供應(yīng)商及時(shí)供應(yīng)可行性和降低供應(yīng)鏈整體的管理成本提供更多的可行性。
采購(gòu)人不到要采購(gòu)相應(yīng)的物質(zhì)和服務(wù),也開(kāi)始為供應(yīng)鏈可持續(xù)性提供融資方案。
No.6
采購(gòu)團(tuán)隊(duì)跨界化
從“采購(gòu)一段”到“采購(gòu)六段”可以看出,采購(gòu)從最原始的“單打獨(dú)斗”買(mǎi)東西逐漸進(jìn)入“團(tuán)隊(duì)群毆”增值響應(yīng)階段,企業(yè)為了獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù),必然導(dǎo)致采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的跨界整合,設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、工程、銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)TEAM運(yùn)營(yíng),由于采購(gòu)對(duì)接內(nèi)外資源,因此采購(gòu)成為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整合者與領(lǐng)導(dǎo)者。
No.7
采購(gòu)范圍全球化
中國(guó)經(jīng)濟(jì),國(guó)名生產(chǎn)總值GDP已經(jīng)連續(xù)保持8%以上狂奔30年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)建設(shè)空前繁榮,人員收入和物質(zhì)生活水平極大提高,這是一個(gè)健康國(guó)家發(fā)展的必然。
但伴隨這種發(fā)展,對(duì)于企業(yè)意味著各種支出大幅增加,土地成本、管理成本、人工成本等不斷提高,必然轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的提高和競(jìng)爭(zhēng)力下降。采購(gòu)供應(yīng)開(kāi)始向低成本國(guó)家采購(gòu),供應(yīng)全球化也就是必然。
No.8
采購(gòu)渠道立體化
隨著商業(yè)逐漸向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,采購(gòu)渠道結(jié)構(gòu)將會(huì)呈現(xiàn)立體化。
采購(gòu)商、廠商、渠道商、代理商、個(gè)體專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商,甚至消費(fèi)者有機(jī)結(jié)合起來(lái),構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的供應(yīng)渠道網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。
通過(guò)原來(lái)采購(gòu)供應(yīng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的渠道逐漸由建立采購(gòu)供應(yīng)渠道“面”的網(wǎng)絡(luò)化與系統(tǒng)化,提高采購(gòu)效率,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)渠道主體子系統(tǒng)及渠道客體主系統(tǒng)的優(yōu)化,構(gòu)建完整、立體化的自適應(yīng)柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)員,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在采購(gòu)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下我們要做到:
1、需要掌握各種物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況;
2、選擇三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià),最終以最低的價(jià)格采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品;
3、嚴(yán)格審核合同款項(xiàng),簽訂采購(gòu)合同后,注意采購(gòu)進(jìn)度的跟蹤。注意交貨日期、產(chǎn)品驗(yàn)收、催收發(fā)票和辦款等;
4、嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);
5、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,接待來(lái)訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購(gòu)時(shí)要注意維護(hù)企業(yè)的禮儀,利益和聲譽(yù)。
采購(gòu)的原則
1、采購(gòu)作業(yè)要非常小心,因工作上的失誤而造成公司重大的經(jīng)濟(jì)損失,采購(gòu)是要負(fù)擔(dān)全部責(zé)任的,所以做任何事情都不能有“隨便”兩字。
2、與供應(yīng)商的任何業(yè)務(wù)往來(lái)一定要在事情發(fā)生前溝通清楚,并將相關(guān)信息及時(shí)同業(yè)務(wù)溝通,嚴(yán)禁單方面進(jìn)行操作。
3、采購(gòu)在接待供貨商時(shí),說(shuō)話要有禮貌,要有好的形象,同對(duì)方交談時(shí),頭腦要靈活,不知道盡量告訴對(duì)方,等清楚后再回復(fù),公司其它的事情盡量少談,找主題重點(diǎn)談,會(huì)客時(shí)間盡量在十分至十五分鐘之內(nèi),談話時(shí)間長(zhǎng),會(huì)延誤自己的工作,白天的時(shí)間是很忙碌的,要懂得善用時(shí)間。
4、采購(gòu)工作是有一定的誘惑的,一定不要迷失自我,不要收供貨商回扣或禮品(如有都交給上級(jí)做處理)這樣對(duì)你對(duì)公司都不好,到時(shí)會(huì)害了自己。
5、同供貨商相處,要平等對(duì)待,不要認(rèn)為自己是客戶(hù)就了不起,這樣是沒(méi)有辦法同供貨商建立好關(guān)系的。
6、采購(gòu)不能以公司名私自開(kāi)采購(gòu)單購(gòu)買(mǎi)自己所需的材料,或幫其它人采購(gòu)材料,這樣做是違法的,任何采購(gòu)單一定要有客戶(hù)的正式訂單方可作業(yè)。
7、所有的供貨商都要有《供貨商調(diào)查表》傳真來(lái)后,采購(gòu)自填寫(xiě)《供貨商評(píng)定表》給上級(jí)批合格后,方可采購(gòu)原料。然后再登記《合格供貨商記錄》
8、倉(cāng)庫(kù)每月應(yīng)對(duì)倉(cāng)存進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),并交一份給采購(gòu)部,采購(gòu)負(fù)責(zé)盤(pán)虧、盤(pán)盈進(jìn)行分析,并追蹤材料的去向。
9、后勤在發(fā)給《供貨商進(jìn)料不良通知》時(shí),采購(gòu)了解情況后,(如有挑選所 所耗工時(shí)及損壞的材料都要寫(xiě)清楚由供貨商承擔(dān)一切費(fèi)用)。傳真給供貨商并追蹤回復(fù)結(jié)果,并出具扣款資料給財(cái)務(wù)扣除貨款。
10、采購(gòu)在作業(yè)時(shí)遇到困難,要立即告訴上級(jí)處理,不要等到?jīng)]辦法處理了再告訴上級(jí),這樣會(huì)影響貨期,給公司造成損失。
11、供貨商提供的樣品,采購(gòu)員要先記錄在《樣品登記明細(xì)表》上,然后再給業(yè)務(wù)部門(mén)確認(rèn),結(jié)果回復(fù)供貨商,讓供應(yīng)商做相關(guān)記錄并存檔以備用。
12、供貨商傳來(lái)的報(bào)價(jià)單,采購(gòu)要了解市場(chǎng)原料的最低價(jià),才知道怎樣降價(jià),采購(gòu)員要多同其它公司采購(gòu)員和公司業(yè)務(wù)員多交流。才了解材料最低價(jià)。
13、采購(gòu)過(guò)程是一個(gè)很緊張的過(guò)程,有時(shí)會(huì)一邊執(zhí)行一邊做文件,因?yàn)檫@是對(duì)外工作,切記要將文件做得清楚,否則會(huì)損壞公司的利益。
14、對(duì)于利潤(rùn)過(guò)低的銷(xiāo)售報(bào)價(jià),采購(gòu)員一定要給上司審核方可報(bào)給業(yè)務(wù),以保持公司的利潤(rùn)空。
采購(gòu)人員如何談判一個(gè)成功的談判應(yīng)做好兩個(gè)部分工作,第一部分是了解談判的過(guò)程,第二部分是進(jìn)行談判準(zhǔn)備。
談判過(guò)程包括理解談判的定義和目的,何時(shí)進(jìn)行談判,有效談判有哪些障礙,成功談判者的特點(diǎn),推動(dòng)談判的技巧,和談判中的洞察力。談判準(zhǔn)備包括了解對(duì)方的意圖,確立你和對(duì)手的地位,確定關(guān)鍵問(wèn)題之所在,制定談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以及合理地組織。
第一部分:談判過(guò)程 談判的定義和目的。談判的定義是雙方達(dá)成互相滿(mǎn)意的共識(shí),所以雙贏也就成為談判的目的。成功談判的阻礙。
1、個(gè)人風(fēng)格與談判抵觸
2、以前和對(duì)方有過(guò)矛盾
3、認(rèn)為談判是輸和贏的關(guān)系
4、為了"贏"將談判延續(xù)得太長(zhǎng)
5、談判方權(quán)限不足以達(dá)成協(xié)議
6、將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單歸結(jié)為"輸贏"問(wèn)題。
成功談判者的特點(diǎn)。包括計(jì)劃能力、清晰而敏捷的思路、有強(qiáng)烈成功干、對(duì)他人意見(jiàn)的采納能力、自制力、了解人性、善于傾聽(tīng)等等。
但所有這些都需要經(jīng)過(guò)不斷的訓(xùn)練和實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)人員的互相補(bǔ)充。推動(dòng)談判的技巧。第一個(gè)是吸取以往的教訓(xùn),對(duì)剛完成的談判進(jìn)行小結(jié),哪里成功,哪里不對(duì),哪里要改,對(duì)方如何,這對(duì)以后都有幫助。
第二是小組會(huì)議,它可用以解決談判小組內(nèi)的分歧,對(duì)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)修訂。如是一人的談判,你可安排讓人叫你接聽(tīng)電話,或告訴對(duì)方時(shí)間有限,晚點(diǎn)再答復(fù)。
第二部分:談判的準(zhǔn)備 這里要指出的是與對(duì)方以往的接觸以及將來(lái)的合作前景都是重要的考慮因素。
另外,如果沒(méi)有充分地準(zhǔn)備,即使口齒伶俐、能說(shuō)會(huì)道也只能收效甚微。下面列出談判準(zhǔn)備的八個(gè)步驟:
1、分析對(duì)方的方案。評(píng)估價(jià)格、運(yùn)送、規(guī)格、付款和任何與你的要求有出入的地方。記住對(duì)方的方案往往是對(duì)他們有利的。
2、確立自己的目標(biāo)。具體定下你的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、運(yùn)送、規(guī)格、支付等要求并寫(xiě)在紙上,而不是跟對(duì)方說(shuō)"你盡量….."
3、定下方案。對(duì)每個(gè)問(wèn)題要定出最佳方案、目標(biāo)方案、以及最壞的方案,這可幫你制定相應(yīng)策略。
4、分析對(duì)方的地位。你同樣可估計(jì)一下對(duì)方可能的地位,這易于預(yù)測(cè)其談判策略。至此你可以大致感覺(jué)出談判的尺度范圍。
5、確定和組織問(wèn)題。現(xiàn)在可以組織問(wèn)題,并列出雙方在各個(gè)問(wèn)題上的相同和不同之處。要記住每個(gè)爭(zhēng)論點(diǎn)都要有可靠的資料加以支持。
希望各位致力于采購(gòu)崗位的或者即將從事采購(gòu)職業(yè)的人士都能在各自的采購(gòu)崗位上越做越好。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的采购人必须明白的八大发展趋势及原则的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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