1.?產(chǎn)品人員：需求提出人員對軟件質(zhì)量發(fā)揮著決定性作用，如果是需求提出人需求傳達(dá)錯誤導(dǎo)致產(chǎn)品問題、軟件需求頻繁地變更，導(dǎo)致軟件質(zhì)量不過關(guān)。則相應(yīng)測試人員需要對該軟件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2.?測試為主：明確測試人員是質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。軟件實現(xiàn)需求明確的情況下，測試人員漏測，則相應(yīng)測試人員需要對該軟件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.?開發(fā)為主：軟件在編碼架構(gòu)上的不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的質(zhì)量問題、軟件不按需求實現(xiàn)的情況；項目經(jīng)理需求傳達(dá)不到位，壓縮測試時間導(dǎo)致測試范圍不完全，缺陷未修改完成就交付；開發(fā)人員在開發(fā)階段或回歸問題階段，不小心修改后引入了非本次測試范圍模塊的問題，這些問題測試人員在測試該次需求的時候無法測試到，這些問題將遺留到客戶那邊，導(dǎo)致系統(tǒng)隱患。相應(yīng)開發(fā)人員需要對該軟件的質(zhì)量負(fù)責(zé)

4.?共同承擔(dān)：無論是開發(fā)的責(zé)任還是測試的責(zé)任還是產(chǎn)品的責(zé)任，我們要首先需要檢查并解決問題問題，其次分析出現(xiàn)在哪，是不是我們測試漏測還是其他原因造成的，如果確實是測試的責(zé)任，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任，要進(jìn)行總結(jié)以及問題回溯，避免后續(xù)犯同樣的錯誤；同樣開發(fā)、產(chǎn)品也要敢于擔(dān)當(dāng)，不能出現(xiàn)問題就推卸責(zé)任，作為一個團(tuán)隊，要共同把產(chǎn)品做的更完善，尤其當(dāng)今流行的敏捷模式下，出現(xiàn)問題已不在是某個角色的問題，而是全員的問題。產(chǎn)品環(huán)節(jié)把好產(chǎn)品關(guān)、開發(fā)環(huán)節(jié)把好代碼關(guān)、測試環(huán)節(jié)把好測試質(zhì)量關(guān)。共同把好軟件質(zhì)量關(guān)。

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總結(jié)

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