1984年，求伯君第一次啟動由MSDOS2.0引導的機器，并沒覺得微軟這個從別人手里買來的操作系統比另外一個PC操作系統CP/M好到哪兒去。

　　1987年，求伯君第一次用Windows2.0，也沒覺得它怎么樣。

　　1989年，求伯君寫出成名作WPS，當時他壓根兒就不知道微軟還有一個和WPS競爭的產品Word。即便后來，求伯君得知微軟有Word這個產品，也沒拿它當回事，甚至連試用一下Word的興趣都沒有。求伯君從1987年開始寫WPS，他給自己定的超越對象是WordStar，后來的超越目標是WordPerfect，至于Word則從來都沒被列為研究對象。

　　直至1993年，求伯君第一次使用Windows3.0的時候，才感覺到微軟這個操作系統做得不錯，才感到微軟是一個很大的公司。緊接著，求伯君在Windows3.1上見到了Word5.0。Word5.0中文版具有求伯君是民族軟件的象征。的“所見即所得”等很多新功能刺激了一下當時正徜徉在成功幸福感覺之中的求伯君。

　　求伯君是一個志向遠大的人，他不會躺在過去的成功和榮譽中不思進取，當看到Word5.0比WPS功能強勁時，求伯君斷然決定將WPS移植到Windows3.1上，決心御Word于國門之外。

　　此時的求伯君雖然意識到了將WPS移植到Windows上的重要性，但并沒有充分意識到在時間上和Word全面競爭的緊迫性。

　　1993年正是金山漢卡如日中天的時候，WPS在市場上越戰越勇，所向披靡，將巨人漢卡、王碼480紛紛挑落馬下。由于當時的微機大都是286和386，運行Word5.0非常慢，所以，用的人很少。WPS的霸主地位似乎在進一步加固之中。在沒有外在競爭壓力的情況下，誰也不可能人為地讓自己緊張起來。

　　

背景

　　1988年5月，金山公司深圳開發部成立，求伯君加入金山，金山軟件揭開第一頁，開始了中文字處理系統WPS的開發。

　　1989年7月，開發部遷往珠海，同年9月發布金山I型漢卡及WPS1.0，填補了我國計算機文字處理的一個空白，并由它帶動了整個漢卡產業。

　　1990年8月，發布II型漢卡及WPS2.0。

　　1991年初，與方正集團合資成立方正漢卡部，標志著金山與方正的合作自此開始。

　　1992年5月18日，在人民大會堂發布III型和Ⅴ型漢卡，及WPS3.0。

　　1992年7月，金山公司北京開發部在京正式成立。

　　1993年4月，珠海金山電腦有限公司在珠海正式成立。

　　1993年5月，發布Ⅵ型漢卡，及WPSNT，廣泛應用于行業，極大地提高了辦公效率和工作質量，市場占有率高達90％以上。

　　1994年7月，北京金山軟件公司正式成立。

　　1995年4月，發布WPSNT1.2，基于Windows基礎上的《盤古組件》正式發布，標志著金山首次進軍Office市場。

　　1996年1月，推出了國內第一套商業電腦游戲《中關村啟示錄》。

　　1996年4月，發布全屏幕播放VCD的工具軟件《金山影霸》。

　　1997年3月，推出國產第一部RPG游戲《劍俠情緣》，成為迄今為止發行量最大的國產游戲。

　　1997年5月，詞典類工具《金山詞霸I》上市。

　　1997年9月，推出WPS97。

　　1998年8月，金山重組，吸收聯想集團投資。

　　金山現任總經理雷軍稱自己1992年一進金山就有很強的危機感，但中國計算機市場對新技術的反應讓當時一心想做中國最優秀程序員的雷軍大出意外。“相對于1994年，WPS的技術已經有些落后了，但是1994年，WPS照樣賣得很好。我想不通，但市場是明擺著的事實，這個事實讓我們產生了一個感覺，就是中國計算機應用和市場要遠遠滯后于國際市場。”

　　

盤古局勢判斷失誤

　　既然沒有生存和競爭的壓力，Word5.0雖然不錯，但那似乎是遙遠的事，仿佛可以不管，在這種形勢下，好像可以沉著“應戰”。

　　所以，金山在1993年不緊不慢地制定出了一個名為“盤古”的計劃，這個計劃龐大到了不僅要做Office和微軟競爭，而且，還要做金山皓月同當時名噪一時的中文之星競爭。金山的Windows中文平臺命名“皓月”意在傳達“皓月當空，眾星捧月”的霸氣。

　　之所以要做金山皓月，是因為金山當時對中文之星在1993年大出風頭的局勢心里有些難受。DOS上SPDOS雖然不是最好的，但SPDOS市場份額最大，金山怎么能夠允許在DOS向Windows轉化過程中，讓后輩的中文之星充當了排頭兵的角色。金山當時是中國通用軟件的老大，為了老大的面子，金山也定要做一個金山皓月和中文之星較量一番。

　　金山之所以敢分出精力來和中文之星“斗法”，最主要的原因是，求伯君雖然承認Word5.0有新意，但并沒有覺得它好上了天去。再說當時的微機普遍處于286、386，2兆或4兆內存檔次，運行Word5.0很慢。Word對WPS現實的威脅，求伯君怎么看也看不出來。

　　金山老牌核心程序員章立新回想盤古計劃時說：“做盤古并沒有太想著和微軟競爭，當初只是認為國內字處理過去一直都用WPS，所以，在Windows上就應該有一個WPS；當時國內用Excel的人不多，但我們覺得金山有義務推出一個電子表格；SPDOS是DOS上最主要的中文平臺，總不能讓它在Windows上斷了吧，所以做了金山皓月。”

　　盡管章立新他們沒怎么想著要和微軟競爭，但這種思路所形成的實際戰略部署卻是：用金山皓月打中文之星，用WPS和雙誠電子表格對抗微軟Office。

　　金山是一個追求卓越的公司，求伯君是中國第一程序員。技術出身和膽略決定了求伯君不會在技術上固步自封，這界定了金山不可能像巨人、2.13、王碼漢卡那樣曇花一現，迅速完成DOS上的光榮使命后，主動退出歷史舞臺。

　　求伯君是將金山漢卡的成功作為自己和金山公司起飛的起點，雷軍一幫人也是懷著做第二個求伯君的理想才來到了金山，因此，他們不可能犯保守的錯誤，但他們犯了錯誤地估計自己實力的錯誤。

　　盡管受求伯君成功鼓舞，金山當時集中了中國一大批最出色的程序員開發盤古，盡管當時金山漢卡經營狀況良好，有足夠的財力支持盤古的開發，但是，盤古還是遲遲不能開發出來，發布日期一推再推。今天，求伯君坦然承認當時“對Windows開發估計不足，對盤古開發量估計不足”。

　

　這一仗敗得很慘

　　盤古計劃最致命的失誤在于WPS在整個計劃中的地位沒有被突出出來，它只是盤古眾多組件中的一個而已。

　　當時有兩個組在做Windows版的WPS，一個組的任務是沿著DOS版WPS的設計思路將WPS簡單移植到Windows上；另外，還有一個組模仿Word做全新的WPS，模仿Word的這個組因為速度比較慢，后來被解散了。求伯君當時的主要精力仍放在繼續升級DOS版WPS上，以滿足當時市場的需求。

　　經過1993、1994、1995三年，盤古總算做了出來，金山對自己嘔心瀝血做出的盤古寄予了厚望，一口氣打出了400萬元的廣告。

　　新聞發布會開了，廣告做了，金山的程序精英們開始期待成功，期待著成為第二個求伯君，但他們左等右等，沒等到任何反應。

　　廢寢忘食，費了九牛二虎之力做出的產品竟然沒人理睬，程序員們無法接受這個殘酷的現實，金山的開發隊伍一下子就散了，很多人傷心地離開了金山，很多人發誓此生再也不寫程序……

　　章立新當時的切膚之痛是“心血全白費了”。金山資深程序員沈家正認為，盤古做得還是不錯的，“國內直到現在都沒有一個像樣的電子表，盤古雙誠電子表當時就做得不錯。盤古的失敗和金山當時不會做市場也有很大關系。”

　　回想那段最難過的日子，雷軍稱：“也沒什么可遺憾的，就像現在方正出了很多問題一樣，如果金山那次對了，下次還會犯很多錯誤。犯錯誤是必然的，只不過是在哪個階段犯錯誤而已。不犯一次錯誤，我們真的不了解什么叫市場，什么叫渠道，真的不知道怎么提高產品競爭力。企業在其發展的道路上不可能缺課，所缺的任何一堂課最終都要補上。”

　　

敗在“所見即所得”

　　盤古將不該做的全做了，惟獨最該做的“所見即所得”沒做。“所見即所得”是新一代文字處理器最關鍵的技術，指的是“屏幕編輯的結果就是最終打印的結果”。

　　金山公司在1992年開發的SPT曾經在DOS上試圖完成這個突破，SPT1.0實現了圖文混排功能，但文字輸入SPT后變成了圖形，不能再進行編輯，所以，SPT打包到WPS里面一直沒能引起多少人的注意，是一個失敗的產品。1993年8月上市的SPTNT1.0可以實現文字編輯了，但操作起來很麻煩，也沒有多少人用。金山從來都沒有嘗試過“所見即所得”的甜頭。

　　金山做SPT不是要和微軟競爭，而是要和當時能“所見即所得”的巨人漢卡和WordPerfect競爭。盡管巨人漢卡、WordPerfect有“所見即所得”功能，但中國用戶似乎不太接受這種編輯方式，大家用得最多的還是字符方式的WPS。這些信息都對金山不太重視“所見即所得”產生了重要作用。

　　所以，盡管章立新做過能“所見即所得”SPT，也是Windows版WPS的負責人，但SPT和其他“所見即所得”字處理在中國市場的遭遇使他認定：Windows剛剛進入中國，很多人應該還不太習慣“所見即所得”方式，用戶應該還是比較習慣比較簡捷的界面。因此“我們當時的指導思想是如何讓DOS上的WPS用戶馬上就能在Windows上用上WPS，先將用戶帶到Windows上再說。”章立新相信當時如果集中精力做“所見即所得”完全可以做到，因為“SPT如果在Windows上開發要容易多了。”

　　DOS下實現“所見即所得”有一些技術難題：一是內存限制，DOS只能直接管理640K內存；二是屏幕和打印機管理復雜，要做到“所見即所得”，字處理軟件必須自己寫各種顯示卡和打印機的驅動程序，相當于要做一個小型操作系統。

　　轉到了Windows上，這些技術難題都不存在了，Windows將內存、顯示卡、打印機管理的活全干了。但WPS在這種有利的條件下竟然沒有抓住時機實現“所見即所得”。

　　求伯君解釋當時沒有做到“所見即所得”的原因是，在WPS原有的機制上不可能做到“所見即所得”，而當時又不想改WPS原有機制。“這就好比蓋大樓，地基沒打好，就不能蓋高樓，要蓋高樓就必須將原來的樓推倒，重新打地基。”

　　現在負責WPS2000開發的金山研發部總經理董波當時負責盤古WPS的模擬顯示工作。談及這個問題，董波說：“那會兒我沒有考慮到這個，公司安排我做什么，我就做什么。當時公司要求界面和功能都要100％和DOS版WPS兼容。Windows版WPS和DOS版惟一的不同只表現在DOS版是求伯君用匯編寫的，而Windows版是我們用C寫的，而在總體設計上完全繼承了原來的思路。”

　　求伯君對這種做法的解釋是：開發盤古的時候，WPS仍然占據字處理主流市場，當時，也沒多想怎樣和Word對抗，沒有把它作為主要競爭對手對待。Word5.0根本沒在中國流行起來。下決心做盤古WPS只是因為覺得轉向Windows是未來的大方向。

　　求伯君為盤古WPS沒能及時做到“所見即所得”提供的客觀原因是：微軟在開發Windows的過程中，就在著手做Word的“所見即所得”功能，其他公司只能在Windows上市以后才能著手做。“尤其像我們這樣的公司拿到Windows以后，還要有一個熟悉的過程。”

　　今天看Windows編程并不是太難，但是在1993年中國大多數程序員經常考慮和探討的問題尚集中在深入DOS編程方面，當時能用C，對于使慣了匯編的中國老一輩程序員來說，就算是一個不小的進步。以董波為例，他1993年進金山是因為他懂C，不是因為他熟悉Windows編程。

　　在1993年已經是程序高手的雷軍認為，“‘所見即所得’不是做不到，也不存在技術上的問題，而是指導方向出了問題。金山當時二三十個高級程序員如果都做WPS，早就可以做到‘所見即所得’了，但是我們的力量太分散，我覺得我們錯過了很多個時機。”雷軍當時在做和Excel競爭的金山雙誠電子表格。

　　雷軍的解釋比較能夠讓人接受。因為，方正最早的報紙排版系統NPM在1988年就做到DOS下的“所見即所得”，Windows下的維思也在1992年做到了“所見即所得”。據此，可以認為，當時國大敵當前

　　金山發布WPS2000的同時還發布了六套工具軟件，它們是金山詞霸Ⅲ增強版、金山網譯、金山畫王、金山游俠Ⅱ、金山典藏和金山毒霸；三款娛教軟件，它們是決戰朝鮮、逐鹿中原和多多作文以及一個名為卓越（JOYOCOM）的ICP站點。

　　十個產品和WPS2000同時發布，充分顯示了金山的實力，但這次實力的顯示總讓人想起1993年金山所做的盤古計劃。當年的盤古只做了三個套裝產品，最后都因為力不從心宣告失敗，今天，金山一口氣發布了十一個產品。

　　我的朋友對我說，他很擔心金山會成為中國的微軟，將市面上的賺錢軟件全做了。我不反對金山賺錢，一個公司如果有能力，它應該把所有的錢都賺了，我擔心的是金山把小錢賺了，分散了精力，在正面戰場上不能集中兵力向微軟發起有力的沖擊。我們對WPS2000的希望還是很高。

　　我將自己的想法和求伯君交流時，求伯君強調，金山會把主要精力放在WPS2000。但我還是希望金山將所有的精力全放在WPS上。這種想法可能有些書生氣。

　　金山當然有做游戲的理由，游戲軟件的未來市場很大，等到國內游戲市場形成了，金山再進入就晚了，而且，金山現在在游戲上已經有一定的基礎，培養了一支隊伍，斷掉當然可惜。

　　金山當然也有做毒霸的道理，王江民一個人寫的KV300，幾個人做銷售，一年所得的利潤要比整個金山公司還高。

　　金山當然還有做更多軟件的理由，同一支市場隊伍，同一支銷售隊伍，在其上面“跑”得產品越多越可以達到集約經營的效益。

　　我們當然也知道金山做這些軟件都不是目的，金山做這些軟件只是為了“以戰養戰”，和微軟打持久戰。但是，有沒有回過頭來，想一想不做這些軟件的理由：大敵當前，僅一個微軟就夠對付的了，在這個時候還去“四處樹敵”，開辟戰場，是不是要太疲于奔命了……如果一定要多頭出擊，是不是也可以把戰線稍微縮得短一些。[HJ]內掌握“所見即所得”技術并不是一個太大的難題。

　　當得知方正在那個時候已經在Windows上做到了“所見即所得”的時候，董波很惋惜當時“編程技術上的交流太少。”

　　WPS的致命傷說到底是因為Word在市場上對WPS沒有實質性的威脅，所以，金山沒有把“所見即所得”看成關系到WPS生死攸關的大事。

　　

被超越時沒有能力反抗

　　雷軍對藏在盤古組件中的WPSForWindows1.0的評價是“它不是一個激動人心的產品，沒有什么新鮮感”。“我早就用Word了，盤古WPS和Word根本用不著對比，我當時是技術負責人，我很清楚差距有多大。”

　　盤古在市場的全面失敗不僅僅是因為微軟。直到1996年Windows95中文版才在中國發布，在此之前，國內主流操作系統是DOS＋DOS中文平臺＋Windows3.1中文版。這種應用環境從1993年一直延續到1996年Windows95中文版發布。

　　盤古的第一個失敗在于它的金山皓月輸給了中文之星（更為主要的是輸給了Windows3.1中文版），而盤古WPS又沒有任何新意，沒有足夠的“魅力”吸引DOS版WPS用戶轉移到Windows上嘗試盤古WPS。此時，金山又犯了一個錯誤，將WPS2.2授權給了UCDOS，致使金山在DOS上的最后晚餐也被UCDOS搶去了。

　　隨著Windows95中文版的推出，微軟推出了Office95中文版。Office95中文版成為了DOS版WPS的終結者。此時，金山漢卡的銷量開始下滑，1995年銷量還在2萬套以上的漢卡，1996年只剩下了1萬多套，1997年銷量下降到七八千套。

　　從1995年盤古失敗到1996年Office95中文版全面超過WPS，這期間，金山其實還有機會，金山完全有時間從盤古失敗的陰影中走出來，對Windows95＋Office95進行有效的反擊。但是從1996年開始金山在資金上吃緊。這是因為1995年方正在香港上市時認為漢卡的時代已經結束，上市時將求伯君這一塊切了出去，致使求伯君面臨資金和市場從零開始的局面。求伯君到銀行去貸款，銀行說要抵押，求伯君心想：“我要是有東西抵押，還用得著找你借錢嗎？”

　　銀行借不來錢，不能組織有生力量進行大規模開發，市場形勢告急，如果說以前，Word對WPS是蠶食的話，那么，此時Word是在鯨吞WPS。

　　求伯君急了，開始東湊西借，甚至賣掉了房子和汽車。回憶那段經歷，求伯君很心酸地說：“因為歷史的原因，金山漢卡雖然有一個多億元的利潤，但金山公司沒有多少積累。”

　　盤古失敗以后，金山在財務緊張的情況下，雷軍帶頭將程序員的工資降了下來，一些開發人員因此離開了金山，致使后來整個WPS97只有四名程序員堅持開發，致使發布日期一推再推，比原計劃整整推遲一年多。如果WPS97早推出一年，那么，今天的格局可能不會是這個樣子。

　　對軟件公司來說，軟件的某一個版本失敗應該是常態，但對于像金山這樣的中國軟件公司來說，真的失敗不起。

　　

市場練兵

　　1996年，沒見金山拿出和Word競爭的產品，在市場上卻見到了金山推出的《中關村啟示錄》、《金山影霸》、《劍俠情緣》、《電腦入門》等產品。當時有輿論猜測金山是不是要放棄WPS，避開微軟，做微軟不做的家用產品去了。

　　金山當時為什么要在內外交困的情況下分出精力做和WPS無關的游戲，至今想起來仍讓人有些不解。

　　求伯君當初的考慮是“WPS遲遲不能面市，金山要維持公司的形象必須要有產品推出才行，所以，這些‘短平快’的產品即使不賺錢也要做”。金山的這些產品有掙有賠，總的來說差不多持平。

　　求伯君承認金山當時沒有看到Internet未來的發展是一個失誤。“我們當時看到BBS上去了。企業發展很多東西都是偶然的，在網絡方面，取決于你第一次上的是Internet，還是BBS。我一開始接觸的是BBS，就有了后來的西點和西線兩個BBS站。”西點和西線一度對維護金山在公眾中的形象起到了一定的作用。

　　求伯君從維持公司形象方面看待金山涉足WPS以外的產品，雷軍則更看重這些產品對培養金山公司市場運作能力的重要意義。“我們以前都是搞技術的，從來沒做過市場，盤古所有推廣工作只是請方正幫助辦了一個新聞發布會，然后打了一氣千篇一律的廣告，我們以為這樣就算將市場工作做好了”。

　　一直在北京練習做市場的雷軍深知將一個公司“從技術至上轉變為市場至上”的難度，如果誰說自己的公司是以市場和用戶需求為中心的公司，雷軍馬上就會請教他是怎樣重視用戶需求的，收集了多少用戶意見，有多少人在做分析整理？有多少人在做產品規劃?

　　雷軍堅持認為金山通過這些產品學會了拼刺刀，學會了怎么樣做市場，怎么樣和經銷商打交道，怎么樣提高隊伍的開發能力和速度以及怎樣“以戰養戰”。雷軍甚至認為，WPS97的成功更多的是市場上的成功。

　

　WPS97象征意義更大

　　《金山影霸》、《劍俠情緣》和《金山詞霸》都是成功的產品，但這些產品的成功絲毫不能讓求伯君興奮起來。眼睜睜地看著WPS字處理霸主地位被取代，自己又無能為力。求伯君承認此時感到了壓力，但他說他還不至于焦慮。“我想得開，實在不行也沒有什么了不起的，如果一個人一定要把自己放在救世主的位置上，那就太沉重了。況且我不這樣想又能怎么想呢？”

　　WPS97在技術上如果再不能實現“所見即所得”無論如何交代不過去，但真要做“所見即所得”，董波他們還真是感到無從著手。“又沒有資料，我們只能瞎試，一共建了五六套模型，最后終于摸索出來了自己的‘所見即所得’引擎。”

　　開發WPS97過程中，董波的同學不斷地問董波，“Word已經做得那么好了，你們還在那里瞎忙活什么？”董波老實交代自己那時也說不太清楚，更沒有從理論上分析為什么要繼續做WPS的Windows版。Word6.0中文版換行時不能空兩格、不能豎排，不是繼續做WPS的主要原因。“既然公司決定WPS這個項目要我們做，我們就做吧。而且，WPS畢竟還是很有影響力，WPS的Windows版本交給我們來做，我們覺得這是一個機會，感覺很值得做。另外，求總的個人魅力，也讓我們覺得跟著他做沒有錯。”

　　求伯君雖然不斷地在給WPS組鼓勁，但是到1997年的時候，求伯君自己的心情也已經變得很沉重了，但是“信心還是有的，我們對自己的產品最了解，Word能實現的功能，我們只要想做也都能實現。而且，在測試Word的過程中發現了Word有很多中國人使起來不方便、不習慣的地方。WPS怎么來的，就是用WordStar特別麻煩，我想自己寫一個肯定比它好，就自己寫了一個WPS。做WPSWindows版，我找到了和當年一樣的感覺。”

　　1995、1996、1997年三年間沒有WPS消息了，很多人不知道金山公司還在繼續開發Windows上的WPS，以為金山放棄了和微軟抗爭。

　　WPS97開發人員對WPS97信心也不是太足，他們先后出了5個WPS97的測試版。1997年6月，WPS97程序員沈紅宇帶著WPS97的α版參加北京軟件展覽會，沒想到會有很多用戶圍上來問這問那。沈紅宇把WPS97在京受關注的消息帶回珠海后，珠海的開發人員備感振奮。

　　1997年9月，WPS97終于發布。求伯君對WPS97的評價是“跟Word全部功能比起來還是有一段距離，但WPS97有一些符合中文字處理習慣的特點。”

　　雷軍對WPS97卻一點兒信心沒有。“我當時認為，跟Word相比，WPS97沒有太多優勢。我是做技術的，對WPS97面市我心里WPS97讓求伯君成為了《新周刊》評選的’97“十大漢子”。很平靜。求伯君在這個時候絕對英明偉大了。”

　　雷軍當時的心態是既然求伯君說要做，那就做吧。其實，他心里并沒有必勝的信念。

　　做了以后，雷軍才發現，微軟全球的市場做得很好，但是它在中國市場做得不好。用戶用他們的鈔票不斷地表示了對WPS97的忠誠度，WPS97完成了3萬套的銷售，遠遠超出了雷軍的估計，這個事實教育了雷軍“有些事情，不能想明白才去作”，“我這個人有個毛病，所有的事都要先想明白才去做，我發現這不對，其實想個大概就可以去做，可以邊做邊想。在做WPS97的過程中，我想明白了很多的道理，知道了WPS的用戶到底是怎么想的？WPS的市場到底在哪里？我們到底怎樣和微軟這樣的競爭對手去較量？以及怎樣和它周旋。”

　　求伯君表情堅決地給雷軍下達市場任務的時候，他自己心里也忐忑不安。但是“信心肯定有，沒有信心還不如不做呢。我們都是自信心比較強的人，有人說WPS不好，我們就不做了，哪有這樣的事情?！肯定是你說你的，我做我的。當我們的想法一旦固定下來，別人再說什么，很難左右我們，好的建議我們會聽，冷嘲熱諷對我們沒用。你說WPS不好，但是,你要把不好的地方說出來，我們才會仔細去聽。如果只是一味地說，WPS破玩藝兒不好，Word都有了，又說不出具體道理來，那么，只能是你說你的好了。”

　　作為開發人員，董波心里很清楚，WPS97只能和Word6.0相比，和Word97差距依然很大，沒法相提并論。“Word界面上給人一種很豪華的感覺，而我們呢，還是顯得有些土，但WPS97某些方面比它強，比如表格和稿紙打印。”

　　沈家正認為WPS97比Word97好在“不挑食，什么機器都能用，對機器配置要求不高。”至于為什么要繼續做WPS97，沈家正的想法很簡單，就是覺得“WPS牌子不能倒，一定要做下去。”

　　董波他們可以自己心里清楚WPS97和Word97的差距，但他們一開始的時候不能忍受用戶打電話對他們講：“這個功能用Word好好的，可用WPS不行。”董波一聽就冒火，不明白用戶為什么老說Word行，WPS不行。過了不久董波他們就調整了心態。“首先人家用WPS97，我們就沒有話好說，人家要是討厭WPS，連用都不用，因此用戶不是存心跟我們找茬兒。”董波他們能夠很快調整心態是基于盤古WPS問世后，既沒有用戶電話，媒體也沒見怎么說，甚至連盜版都沒有，好不容易在盜版光盤中看到了WPS的目錄，拿回來一看，還是中文之星里面的WPS。

　　WPS97面市以后，求伯君開始在各地演講推廣WPS97。在重慶，聽眾群情激昂地喊出了向金山公司學習的口號。在東南大學，學生擠破了門聽求伯君演講，送上了一個千人簽名的橫幅。有學生說，即使我用Word，我也支持金山敢和微軟拼的作風。

　　WPS97激起了民族情緒，有些用戶非WPS不用，Word再怎么好，他們連試一下的興趣都沒有。董波說：“我其實并不建議他們這樣子，但聽了這些話，我們心里還是熱乎乎的，如果我們不好好做或者做得不好，那就對不起這么多關心愛護我們的用戶。”

　　求伯君在各個大學和城市演講，微軟（中國公司）也沒閑著，在WPS97推出的同時，微軟在中國出了一個97元的Word97入門版，這個入門版比起標準版一樣功能都不缺，只是編輯的字數受限制，每次只能編輯打印一頁紙。微軟在全世界都沒有這樣的版本，這個版本就是為了對當時定價480元一套的WPS97進行阻擊。不是說Word貴嗎？好，這次比WPS97還便宜，只賣97元，還送一支玩具筆。

　　當WPS97在全國征集代理商的時候，很多經銷商對金山說：“微軟要出一個97元的Word97版本，比你們480元的定價還便宜，你們沒戲了。”

　　但微軟的這個市場策略沒能成功，因為一個字處理軟件不能編輯超過一頁的文字，聽起來都有些滑稽。微軟接著拋出了交叉升級的變相降價方式，也沒能阻擋WPS97是Word銷售量數倍的市場現實。

　　

求伯君和他的隊伍

　　1994年，求伯君應邀到浙江大學演講，求伯君的演講深深地打動了在臺下坐著的沈家正。沈家正想：“求伯君浙江人，我也是浙江人，他能在珠海開創一番事業，我也一定要去南方，嘗試一下。”沈家正的理想是進一家比較好的軟件公司，當時也只有選擇金山了。1995年3月，沈家正研究生畢業后給求伯君寫了封信，求伯君很干脆地對他的這個老鄉說你過來吧，沈家正就過來了。

　　沈家正有很多同學自己開公司，每天忙著幫別人裝機器，調試網絡，掙了不少錢。他們一開始不解沈家正為什么要去金山做WPS，但后來，這些同學對沈家正說：“還是你有成就感，應用軟件比較簡單，我們現在做的事有時候就覺得挺無聊的。”

　　沈家正追求的就是“Word能做出來的功能，我也能做出來的感覺”。沈家正每時每刻都想著WPS，無論在什么時間，什么地點，他馬上能夠接著做，思維總是沒有斷。一天，沈家正的右臂因為用鼠標過度，突然僵住了，整個膀子都不能動了，進醫院做了理療才好。

　　李學智是上海大學機械專業1998年的畢業生，他特別想進金山編程序，為了讓金山認可他這個學機械專業的也能寫出好程序，李學智花了一年時間寫了一個CAD程序。李學智將這個程序同時寄給了珠海的求伯君和北京的雷軍。“這樣做是為了保險起見，珠海的求總沒時間看我的程序，北京的雷總或許會看。”果然，沒過多久，雷軍就通知李學智給求伯君打電話。電話中，求伯君問李學智對WPS有沒有興趣，李學智說有，求伯君很爽快地對他說：“那你就來金山吧！”

　　萬里是1997年受金山主頁上的招聘言詞感動來的金山。看到雷軍在金山主頁上寫的“小時候，我們向往燈光燦爛的舞臺，渴望成為萬眾矚目的焦點。長大以后，看到舞臺和明星仍有一絲沖動。金山展示了風光無限的舞臺，造就了求伯君這樣的巨星，成就了WPS這樣暢銷的產品。你想過嗎？加盟金山！加盟金山，就是加入激動人心、充滿奇跡和幻想的軟件行業，就是和一群朝氣蓬勃的年輕人一起創業。加盟金山，你終生不悔的選擇！”萬里特別激動，在凌晨兩點萬里填完了應聘表。

　　萬里進金山第二天就想出了“怎樣既能擴充現有表格功能又能兼顧WPS97原來的格式”的辦法，萬里立即找到沈家正，想確認一下。盡管這個問題已經困擾了沈家正他們很久，萬里剛來的第二天，就說自己有個主意可以解決這個問題，但沈家正還是認真聽完了萬里的思路，并認定萬里的想法可行，支持他做。萬里說，他在金山感受最深的就是公司信任自己。

　　WPS2000快上市了，一天，求伯君興沖沖地從樓上跑下來對負責表格功能的萬里說，“我發現了表格里面一個非常高級的BUG，演示給你看。”演示完，求伯君上樓去了，萬里趕緊改BUG。第二天，求伯君又興高采烈地跑下樓，對萬里說：“我又發現一個BUG。”求伯君很聰明，他總是用一種能夠讓人接受的方式告訴他的手下出現了問題，需要改正。

　　沈家正認為求伯君的這種聰明來自“求伯君是程序員出身”。所以，“他比較能夠理解我們，他不會說，你們怎么還沒有做出來，他知道哪些地方是有困難的，求總和我們這些程序員有種共識。”

　　許彬來金山沒有別的目的，只想成為一個程序高手。在金山，許彬的目的達到了，不但金山的資深程序員一點兒都不擺架子，有什么教他什么，就連求伯君也一點架子沒有。許彬剛來金山的時候，機器的網卡裝不上去，求伯君掀開機箱幫許彬裝上了網卡。讓許彬感動的是求伯君“決不會說你怎么連這個都不會啊。”

　　金山很多人沒有見過求伯君動怒的樣子，作為金山的老人，董波難得見過一次求伯君發怒。那是盤古上市不久，媒體對中文之星、RichWin、金山皓月三個中文平臺產品進行評測。評測結果金山皓月最差。拿到這個測試報告，求伯君召集開發部門開會，剛說了兩句，求伯君就氣得說不出話來，停頓了一下，求伯君轉身走出會議室，平息一下心情，開發人員全部坐在那沒人敢動。等求伯君在屋外生完氣，回到會議室沒有拍桌子罵人，只說了一句散會。

　　在WPS2000開發最緊張的時刻，程序員們需要一種放松的方法，成大農提議大家跑步，求伯君很快加入了跑步的行列。后來變成了每到晚上九點半，求伯君就喊大家下樓，圍著金山的大樓跑一圈，跑回來，繼續編程序。WPS2000全家福

　　

WPS2000真能全面超過Word嗎

　　1999年3月22日，出現在北京新世紀飯店的求伯君西裝革履，神采飛揚。發布WPS2000求伯君沒有再穿發布WPS97時穿的中山裝。盡管求伯君很喜歡中山裝，但他表示今后會少穿，因為“老提民族性，人家會總覺得你的產品不行，以為你又在打民族牌，博取大家的同情，其實，民族產業還是要提的，但現在我們想盡量少提，避免造成誤會。”求伯君話里話外充滿了WPS2000已經全面超過Word的自信。

　　如何理解WPS2000全面超過Word？雷軍的解釋是：WPS2000除了以Web為中心的協同工作外，已經全面超過了Word。董波承認WPS2000全面超越的Word是指Word97。“當然，在個別功能上Word97具有的功能，WPS2000沒有，比如，宏、頭注、尾注、腳注等。但在結合中文特點方面，WPS2000具有的很多功能Word97也沒有。”這是金山人第一次拿WPS和Word做全面的比較，此前，他們是只講“WPS能Word不能”的方面。

　　董波之所以敢拿WPS2000和Word97做全面的比較是因為在開發WPS2000的過程中，只要是他們覺得WPS2000應該有的Word97功能，他們都能夠實現，而且，“我不能說絕對比Word做得好，但絕對不比它做得差。”董波承認微軟的產品做得很到家，“尤其在界面和操作方式上做得挺好，但也沒有必要害怕它。”為了爭奪Word的用戶，WPS2000增加了Word風格的界面，擺開了和Word全面競爭的態勢。

　　拿WPS2000和Word比較，比拿WPS97和Word比較，董波他們的底氣要足了很多。“WPS97和Word做測試比較的時候，我們還要使一些技巧。WPS2000完全用不著，通過WPS97我們的開發隊伍在技術上更成熟，業務素質也提高了許多。”而“WPS97這個產品的象征意義大過了這個產品本身的意義，WPS97面市后，對求總的關注程度遠遠大于了對這個產品的關注程度。但光靠這個還生存不下去，民族牌要打，但不能只打民族牌。”

　　作為技術人員，董波認為WPS和Word的競爭焦點目前已經不在技術上了，在更大程度上轉移到了市場方面，所以，WPS2000的開發指導思想是首先保證產品的穩定性。

　　求伯君現在最發愁的是怎樣讓大家都明白WPS2000已經全面超過了Word。求伯君心里清楚很多用戶對WPS2000的認識還局限在“就是DOS下的WPS換一下平臺而已”，而且“文化程度越高，越感覺我們不能和微軟比，既然覺得WPS2000好不到哪去，不可能超過Word，就連試一下的興趣都沒有。”

　　所以，求伯君這次要走遍整個中國，親自演示給用戶看。求伯君之所以要花這么多時間做這些事情，是因為只要聽求伯君從頭到尾講一遍WPS2000的人都會感覺很驚訝。

　　雷軍為WPS2000全面超過Word提供了三個核心解釋：

　　一，WPS2000在軟件定位上取得了突破。“WPS97的定位是做Word最常用的功能和Word沒有的符合中文本地化的功能，WPS97為16位軟件，總體上還是Word的一個子集，為模仿和追趕之作。WPS2000定位不是這樣，它定位在Word和Office之間，在字處理之上無縫集成了PowerPoint和Excel重要功能，這和Office使用OLE的方式實現Word、Excel、PowerPoint三者的集成有本質的區別。”

　　“Office使用OLE方式完成三個程序間的集成有其歷史的原因。286DOS時代資源只夠一次運行一個Word，微軟也只有Word一個產品，后來看到Lotus123很賺錢，微軟做了個Excel，再后來，看到PowerPoint，就買了過來。”

　　因此，“Office不可能是一個整體，開發Word、Excel、PowerPoint三個產品的也不是一個組。三個產品各自的內在機制也不一樣，為了實現三個產品之間的集成，微軟的技術天才們沒有辦法在‘三棟樓’之間打了個孔叫做OLE。”

　　雷軍將Office中三個產品的集成比喻成“三棟樓”之間“挖地道”、“架天橋”實現共享，將WPS2000的集成比喻成“同一棟樓”里的共享。

　　二，排版技術的引進。“Word用的是行編輯引擎，WPS用的是面向對象的排版引擎。因為WPS用的是排版引擎，所以，WPS能夠做到每一個文字框都可以橫排豎排、分欄、互相繞排。”這是WPS在字處理方面優越于Word的地方，但是Word的行編輯引擎在轉向HTML方面也有它的優越性。董波稱他現在所遇到的最大的技術難題就是怎樣轉向HTML格式的問題。“WPS2000里的每個字是二維的，而HTML是一維的，所以，WPS2000轉向HTML，要比一維Word難度大。”

　　三，字處理技術已經成熟。“字處理是計算機應用最成熟的技術。僅就字處理技術而言，從Word6.0、Word95、Word97到Word2000并沒有本質的飛躍。可以說，Word現在在字處理方向上已經走不出多遠了，它現在在往網絡方面轉。WPS在這方面也在往上跟，WPS2000的下一個版本會把瀏覽器做進去。”

　　

真的可以和微軟較量

　　不相信WPS2000真能超過Word的人心存的疑慮主要有：

　　Word是幾百人做出的產品？其在日本做遠東版本的員工就多達400多人，而WPS97是4個人做出的產品，WPS2000是20多個人做出來的產品。

　　WPS2000這樣少的開發隊伍能做出和Word競爭的產品嗎？

　　雷軍：“Linux是一個人做的，可以挑戰幾千人做的Windows；Netscape是兩個人干的，差點兒讓微軟翻了船。軟件領域天才高于一切，軟件真的不在于是幾個人干的，而在于有多少技術天才。”

　　微軟的技術天才難道比金山少？

　　雷軍：“微軟的優勢同樣也是微軟的劣勢，微軟有眾多用戶，很久歷史，它要繼承，要保持兼容性，只能將產品做得越來越大。WPS2000是平地起高樓，當然蓋得快，當然不需要很多人。”

　　“日本講軟件工廠最多，講了這么多年，日本軟件也沒見搞上去。微軟也是講軟件天才的公司，Windows內核是幾個人寫的，Excel剛開始也就12個人在做，NT做完也就是40個人。現在微軟的輔助人員越來越多，只能說明他們的效率下降了。”

　　提及Word做字處理比金山更有經驗，求伯君不同意。“WPS比Word早，WPS有十幾年的字處理經驗了。Word核心也就幾個為了金山的發展，雷軍滅掉了自己的程序夢，成為一名經理人。人，大程序核心人員不可能多，多了就不可能統一。Word采用工程化的開發模式有它的好處，但也欠靈活。我們的效率肯定比它高，但也存在著人員一流動影響就比較大的弊端。”

　　金山是小公司，怎么能對抗得過微軟這樣的大公司？

　　求伯君：“微軟是比我們大得多，但是它做的產品也比我們多得多。”

　　雷軍：“微軟綜合優勢的確非常大，財力也非常雄厚。無論在技術上，還是在市場上，微軟都是一個令人生畏的公司，而且，微軟也很有韌勁，它沒有幾個產品是很順利成功的，都是花了很多年才起來的。但仔細分析起來，不難發現微軟打敗WordPerfect、Lotus都是利用了DOS轉到Windows大家都有點兒不適應，有點兒暈的時機。現在WPS和Word一戰，我們首先有地利的優勢，政府關系、市場、用戶都是我們的優勢。微軟現在形象比較差，一提起來大家都比較恨，WPS這個時候站出來，容易得到大家的支持，這是人和。”

　　和WPS同病相憐的日本一太郎為什么快做不下去了？

　　求伯君：“我專門去日本仔細考察過一太郎。這個公司有2000多人，這么多的員工已經成為它發展的一個累贅。另外，東京的地價也特別高，要維持這么大的一個公司是困難的事。即使在這種情況下，一太郎依然占據了字處理40％多的市場。金山和一太郎不同，我們的成本低，可以和微軟打持久戰。下一步我們可能會和一太郎加強合作，出WPS日文版。”

　　國內和微軟競爭的廠商相繼敗下陣來，金山怎么能逃脫厄運？

　　雷軍：“我們和中文之星、RichWin圈的地不同，中文之星和RichWin只圈到了Windows上一個附件的地，它們在那塊地上修一座橋，要收很高的過橋費，微軟也修了一座同樣的橋，不收費。微軟這一招讓中文之星和RichWin圈的地顯得很貧瘠。WPS圈到的地很肥沃，微軟不可能像Free瀏覽器一樣把OfficeFree掉。”

　　求伯君為國內很多軟件公司沒能起來共同和微軟“作戰”感到很惋惜。“巨人的泡沫吹起來之后去做保健品去了，超想、中國龍、213、UCDOS都沒了下文，都沒有形成規模和實力。現在靠一家金山沒有用，10家也沒有用，如果有100家就會形成勢力。”

　　1995年國內關于“微軟什么都做了，我們做什么？”討論十分熱烈，現在這種聲音不見了。究其原因，雷軍認為：“弱的被淘汰了，強的知道怎么做，去做該做的事了，所以，大家不再談這個問題。”

　　按照求伯君的邏輯，無論哪個軟件公司都想學微軟，一套程序運行在全世界每一臺計算機上，只是做不了微軟，很多人才去做系統集成，賺一點兒是一點兒。

　　要做通用軟件就不能怕微軟的競爭，在WPS2000正式發布的前一天，即4月2日，微軟在友誼賓館辦講座，賣Office2000測試版188元一套。另外，在這一天，Office97也半價銷售。

　　

經濟賬越算越害怕

　　盡管WPS97在功能上不敵Word97，但是它的正版銷量仍然是Word97正版銷量的數倍，原因很簡單，WPS97一套480元，Word是它的好幾倍。

　　在市場上，WPS其實不是在和Word的正版競爭，WPS是在和盜版的Word競爭，這種競爭對WPS極不利，因為WPS在價格上的優勢無法表現出來。對比WPS和Word，盜版對于WPS的傷害更大，Word在中國暫時沒收入不要緊，它可以虧得起，蓋茨就說過如果盜版，他希望中國盜微軟的版，但是WPS虧久了就要關門。因此求伯君認為Office2000加密對WPS2000是件好事。

　　現在大家可能對金山是否倒閉并不在意，那是因為現在有盜版的Word可用，但是，Word的盜版可以永遠地這樣用下去嗎？

　　看看微軟1992、1993年在臺灣的做法，答案不言自明。大約在1992、1993年前后，Word全面擠垮了臺灣本土由PE發展起來的字處理軟件，等臺灣字處理軟件全面推出市場后，微軟開始嚴厲打擊盜版。方法是先抓一兩家典型大企業，起訴它們，打贏官司后，拿這些案例說事，剩下的大企業有前車之鑒，大都選擇了和微軟私了，老老實實購買了很貴的正版Office。

　　微軟最近在中國已經有些動作，深圳一家IT企業現在的字處理產品全部轉到了IBMNotes，就是微軟這次行動的直接結果。另外，微軟打贏版權官司的好消息也不斷傳出……

　　Office是微軟第一大搖錢樹，Windows可以以比較低的價格預裝給硬件廠商，但是Office微軟在全球都不預裝。1995年，Office占微軟總收入的60％。

　　Office中文版七八千元一套，中國現在的微機保有量少說也有1000萬臺，如果全部買Office就是七百個億。這數字差不多是當前中國計算機業每年的銷售總額。

　　為加快進入世界貿易組織的步伐，國務院今年下文要求國家機關軟件全部用正版。針對微軟和一些城市政府簽定的優惠協議。求伯君說：“任何一家正規的商業機構都不可能做賠本的買賣，一時的不劃算不等于賠本，那是打敗競爭對手所必需的投入。”

　　要求一個商業公司把目標定位于幫助中國政府把信息產業發展起來，是不可能的事情。誰要是這樣想，誰就是想穿“皇帝的新衣”。
　　

　

　采訪手記

　　求伯君和微軟在中國的三任總經理都打過交道，他對微軟第三任總經理吳士宏印象最好，認為她是中國人，了解國內的情況。第一任總經理，求伯君認為他愛出風頭，見完微軟在中國的第一任總經理，求伯君緊接著見了蓋茨，求伯君覺得蓋茨倒挺隨和的，沒有他下面的人那么牛。

　　微軟（中國）公司第二任總經理挖過求伯君，那是在1996年金山最困難的時候，求伯君向朋友流露過“現在挺難做”的情緒，在這位朋友的引薦下，求伯君在中國大飯店見了微軟的這位中國區總經理，后來在深圳又見了一次。

　　兩次見面求伯君感覺都不好。“對方很牛，和我談話的方式，跟隨便招聘一個人來面試一下沒有多大區別。所談的主要內容是進微軟機會很多，我會很有發展前途等等，根本沒有禮賢納士的態度，我雖然不需要三顧茅廬，但誠懇的態度總要意思一下。再說，微軟給的條件也沒有讓我心動，雖說有些股票，但數目遠不能打動我。”

　　講到中文之星干將寥恒毅去微軟，最后又從微軟出走。求伯君說：“寥恒毅有寥恒毅的想法，我和他當時所處的地位不同，我當時已經功成名就，去微軟面子不夠，也肯定不愿意去。”

　　倘若微軟當時給足了求伯君面子和股票，求伯君會去微軟嗎？如果求伯君去了微軟，還會有WPS2000嗎？求伯君說歷史不能假設，但求伯君承認，一個將才或者帥才至少會對一個公司的發展起一半以上的作用。

　　微軟挖求伯君，挖寥恒毅，是大家所熟知的事情，微軟其實還挖過中國很多優秀程序員，而且，也挖去了，只不過我們不太知道罷了，要不，微軟在中國的研究院怎么成立？

　　微軟可以給中國人才開出高工資，指出光明的前途，它完全可以憑借其資金實力“用中國人打中國人”。求伯君承認，這才是中國軟件公司同微軟較量所要面臨的最嚴重問題，“因為它從根本上把我們的陣腳打亂了。我們以前說，微軟是美國公司，和我們的文化不相容，但它現在全用中國人，相當于一個中國公司一樣，而且，是一個非常財大氣粗大的中國公司。”杜家濱就曾得意過微軟的產品，是MadeinChina的，求伯君很詫異自己怎么從來沒聽說微軟的產品交過關稅。

　　金山一時開不出微軟那樣高的工資，但在雷軍眼里，利益共享比高工資更有號召力。“IT產業是靠夢想活著，沒有夢想的日子怎么過？我們這些人是有夢就去追，夢想比金錢更重要，為了夢想，在金山干滿5年的有一大堆人。”

　　1998年蓋茨訪華，在清華大學演講，有學生問怎么看待WPS和Word的競爭，蓋茨當時是怎么回答的，現在不得而知。但有家報紙隨即報道蓋茨說“WPS更適合于中國人的使用習慣”。雷軍很清楚蓋茨不會說出這樣的話，但既然有報紙這樣報道，雷軍馬上在WPS廣告中引用了這句話，微軟的人給雷軍打電話，要求取消這樣的廣告，雷軍答應了，微軟甚至幫助金山到報社取消已經定好版位的廣告。

　　雷軍認為金山這樣做很有大家風范，不像微軟（中國）公司在WPS2000上市前一天搞Office2000先睹為快，現場熱賣Office2000中文測試版188元、Office標準版3999元一套，Office中文專業版4999元，價格比平時降了一半。

　　珠海的開發人員聽到微軟的這個舉動后，感覺“沒什么不高興的”。章立新說：“我覺得很好，這說明我們做出來的東西不差，可以吸引到很多的用戶，讓微軟害怕了。”

　　微軟和金山有競爭，也有合作。合作首先體現在文件格式的互換上。Word一開始為了打中國市場，主動找金山交換了文件格式，金山為微軟提供了WPS文件格式，Word為給金山提供了6.0和7.0的DOC格式。Word各個版本的文件格式都不同，所以，WPS97面市的時候不能讀Word97的DOC文件，成為WPS97銷售的一個重大“BUG”。

　　現在，兩個公司交換文件格式通過RTF文件。DOC轉RTF工具微軟向外免費提供，但如果金山將它打包進WPS2000，就必須為微軟提供一個WPS文件轉RTF文件的工具。金山按照微軟的要求做了。因為，兩個字處理軟件如果不能交換文件，吃虧的是弱者。

　　1996年前后，金山為微軟打過工，做WindowsNT3.51漢化，用時150個人月，掙了100多萬元。后來金山還為微軟做過IE4的測試工作。微軟發布不久的WindowsCE只OEM兩個中文軟件，其中一個是《金山詞霸》。

　　雷軍稱金山為微軟打工的目的是為了“知己知彼”。“我們以前對微軟的了解只停留在字面上，停留在各種報道上，這遠遠不夠。我們一定要了解微軟是怎樣運作的，微軟的管理模式到底有哪些好處。”“向對手學習是學得最快的，最了解你的也是你的對手。”

作者簡介：

1998年，劉韌出版中國 IT 史上最著名的作品《知識英雄》，同年共同發起中國第一個互聯網啟蒙組織數字論壇，1999年成立被譽為中國互聯網風向標的 DoNews社區，為互聯網在中國的普及和商業化做出過令人難以忘懷的貢獻。2005年，DoNews 出售給千橡后，劉韌先后投資或合伙了人人、凡客、傳課、青萍、WeGene等20多家高科技公司，并在2012年發起成立了 K2創業互助網絡。2018年發起成立新加坡區塊鏈技術基金會和日本區塊鏈技術基金會。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的金山：与微软“作战”的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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