天下數(shù)據(jù)idc小編來說說真正游戲服務(wù)器維護時候在做什么。

游戲服務(wù)器維護分成兩種，緊急維護和日常維護。

1、緊急維護

緊急維護一般就是硬件故障或者嚴重Bug。這個時候是各個團隊最緊張的時候。每個團隊都忙個不停。

運營團隊會發(fā)布公告，安慰玩家，統(tǒng)計損失，編寫故障報告，評定故障等級等等

策劃團隊可能會考慮Bug的影響程度，決定要不要回檔，或者賠償什么，賠償會不會影響經(jīng)濟系統(tǒng)等等。

程序團隊最重要的是縮小Bug的影響，比如熱更新屏蔽玩法，然后解決Bug。有時候硬件故障會導(dǎo)致整個服務(wù)器某些結(jié)點負載不均衡，或者萬一數(shù)據(jù)庫服務(wù)器掛了就得趕緊切數(shù)據(jù)庫。

QC團隊會繼續(xù)測試一下，包括改好的版本，QC老大一般有一票否決權(quán)決定某個版本是不是放。

SA團隊會有人值班緊跟，如果硬件問題就聯(lián)系IT去換啊之類的。

2、日常維護

日常維護就流程化多了

運營團隊會提前放出更新內(nèi)容，做好新玩法預(yù)熱

策劃會最后在內(nèi)服上跑一跑玩法看看有沒有問題，然后等著正式開服以后去論壇看玩家反應(yīng)

程序一般就是更新代碼，部署到服務(wù)器內(nèi)部測試，如果架構(gòu)有改動，就和SA配合一起跑腳本改架構(gòu)。同時，另一撥人會跑一堆腳本，包括和計費的對賬腳本，導(dǎo)數(shù)據(jù)的腳本，更新各種榜單的腳本，預(yù)熱數(shù)據(jù)庫和cache的腳本等等。每個人也會對自己的模塊再測試一遍，然后會盯著各種警報

QC團隊也會在服務(wù)器上面把本周新玩法和主流程再測試一遍。

其他支持團隊就是日常配合工作。

另外看到很多答案都說重啟服務(wù)器，其實我想說，我們真的很少重啟服務(wù)器的。每次重啟代價都很大。除非硬件更新或者特殊情況是不會重啟服務(wù)器的。

其實一般意義上講服務(wù)器重啟可以理解為兩種，一種是硬件重啟，一種是服務(wù)器進程重啟。硬件重啟比較少，服務(wù)器進程重啟基本上是必須的。

很多人問為什么硬件重啟代價很大。感覺大家的回答。我直接把評論補充上來。

如果是自動啟動的程序的話沒有問題，但是服務(wù)器很多系統(tǒng)配置和軟件設(shè)置都要開機后重新折騰，同時，還要和其他的服務(wù)器通信，恢復(fù)到啟動前的狀態(tài)，或者從其他服務(wù)器同步信息，正確處理關(guān)機期間的各種操作，事情多，任務(wù)重，出錯概率大，都不愿意重啟吧。

還有人提問為什么維護了這么長時間。我想說，請去客服專區(qū)或者論壇發(fā)帖，會有一大波運營人員過來安撫你的。

還有人抱怨一個禮拜維護兩次這種。我想說EVE這種神作是每天早上維護一次呢。維護也是為了大家能更好地游戲啊。(吐槽一下誰讓EVE用的是Windows服務(wù)器呢。)

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總結(jié)

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