項目編號

項目名稱

項目類別

■新建類 ?□升級類

合作供應商

人員角色

姓名

單位

職責

移動電話

電子郵件

備注

項目經理

測試經理

測試組組長

測試組成員

角色

地點

數量

所需知識技能

期望到位時間

計劃釋放時間

是否需要培訓

備注

類型

地點

數量

期望到位時間

計劃釋放時間

備注

辦公座位

辦公網絡

開發測試網絡

其它

測試環境類型

主機

存儲

網絡

外圍設備

操作系統軟件

數據庫

中間件

系統配置參數

測試用業務數據

web服務器

類型

型號

數量

備注

測試工具

缺陷跟蹤工具

測試案例管理工具

瀏覽器

關聯系統

其它

?一級菜單

二級

三級

研發負責人

測試案例設計人

優先級

類別

目標

進度目標

系統測試完成日期:

性能測試工作完成日期：

性能指標

執行目標

缺陷清除率:100%

測試用例覆蓋率:100%

測試用例通過率:100%

文檔質量目標

交付文檔:
測試計劃
系統測試用例
系統測試記錄
系統測試報告
性能測試方案
性能測試報告
缺陷記錄

\

序號

測試類型

子測試項

測試目的

是否采用

備注

1

功能性測試

根據系統需求文檔和設計文檔，檢查產品是否正確實現了功能

3

用戶界面 (UI) 測試

檢查界面是否美觀合理

4

兼容性測試

在不同瀏覽器上能正常運行

5

流程測試

按操作流程進行的測試，主要有業務流程、數據流程、邏輯流程、正反流程，
檢查軟件在按流程操作時 是否能夠正確處理

6

回歸測試

檢查程序修改后有沒有引起新的錯誤、是否能夠正常工作以及能否滿足系統的需求

7

性能測試

提取系統性能數據，檢查系統是否
滿足需求中所規定達到的性能

8

接口測試

檢查系統能否與外部接口正常工作

9

安全性和訪問控制測試

應用程序級別的安全性：檢查用戶只能訪問其所屬用戶類型已被授權訪問的那些功能或數據。
系統級別的安全性檢查只有具備
系統和應用程序訪問權限的用戶才能訪問系統和應用程序。

序號

測試階段

任務描述

責任人

階段目標

計劃開始時間

計劃結束時間

1

制定測試計劃

識別需求功能，預估工作量
制定測試進度，編寫測試計劃

工作量預估完成
測試方案、測試計劃編寫完成
通過項目組內部評審

2

系統測試案例

測試需求分解
編寫測試案例
評審測試案例

測試案例編寫完成
通過評審
納入配置管理

3

系統測試

驗證系統軟件是否與需求相符，執行業務流程通順

模塊集成后的系統業務流程正確
記錄發現的缺陷、修改缺陷、復測缺陷
完成測試記錄和測試報告

4

性能測試

驗證系統集成后，軟件是否符合各項性能指標

軟件在模擬真實環境的條件下各項性能達到需求指標
測試腳本、場景的編寫
記錄發現的缺陷、修改缺陷、復測缺陷
完成測試記錄和測試報告

5

業務驗收測試

根據業務需求和《業務需求功能規格說明書》/《業務需求功能說明單》編寫測試案例，測試是否實現所有功能

業務測試小組完成測試工作（測試案例編寫、記錄發現的缺陷、復測缺陷、完成測試記錄和測試報告）
軟件質量達到預期標準

6

文檔編寫

記錄測試記錄、完成測試報告、對測試案例進行維護

完成測試報告及相關文檔整理，測試案例更新歸檔

開始時間：
結束時間：

任務名稱

負責人

開始時間

完成時間

1.制定測試計劃

編寫測試方案與計劃

2.測試案例設計

3.集成/系統/驗收測試

第一階段測試

第二階段測試

第三階段測試

4.性能測試

5.文檔編寫

風險描述

影響程度

應對措施

責任人

測試目標不清晰或不夠明確

嚴重

明確測試目標　

測試時間有限

嚴重

推遲上線或加班　

測試人員的不足

嚴重

代碼編寫的質量

嚴重

缺陷修改進度

嚴重

回歸測試不充分（一般不運行全部測試用例，是有選擇性的執行）

一般

案例功能點覆蓋率未達到100%

一般

測試案例不能100%執行

一般

開發計劃變更

嚴重

需求的變更

嚴重

序號

交付物

提交時間

1

測試計劃

2

測試方案

3

系統測試記錄

4

系統測試報告

5

性能測試用例

6

性能測試報告

7

缺陷

缺陷 級別

描述

一級

致命問題

1. 程序運行過程中不斷申請，但沒有完全釋放資源，造成系統性能越來越低，并出現無規律的死機現象。
2. 程序運行導致系統崩潰。
3. 由程序引起的資源嚴重不足、非法退出等
4. 嚴重的關鍵計算錯誤（如計費等）。
5. 數據庫發生死鎖，且無法自動恢復。
6. 與需求要求差距較大。
7. 系統無響應。

二級

嚴重問題

1. 因錯誤操作導致的程序中斷。
2. 功能沒有實現。
3. 正確操作導致的錯誤結果。
4. 與數據庫連接錯誤,無法自動恢復。
5. 數據通訊錯誤，無法自動恢復。、
6. 數據庫的表、業務規則、缺省值未加完整性等約束條件。
7. 界面中的信息不能及時刷新，不能正確反映當前數據狀態，可能誤導用戶。（數據庫中剩余記錄個數和參數設置對話框中的預設值常常顯示為歷史值而不是當前值）
8. 對輸入數據沒有進行充分并且有效的有效性檢查，造成不合要求的數據進入數據庫。

三級

一般問題

1. 操作界面錯誤。（包括數據窗口內列名定義、含義是否一致，界面中英文混雜，界面元素參差不齊，文字顯示不全）
2. 打印內容、格式錯誤。
3. 刪除操作未給出提示。
4. 數據庫表中有過多的空字段。
5. 提示信息意文不明或為原始的英文提示。
6. 要求用戶輸入多余的、本來系統可以自動獲取的數據。（服務是否啟動，安裝后用戶需要手動修改某些配置文件）。
7. 輔助說明描述不清楚，有歧義。
8. 長操作未給用戶提示。

四級

改進建議

1. 輔助說明描述不清楚。
2. 輸入輸出不規范。
3. 可輸入區域和只讀區域沒有明顯的區分標志。
4. 某一項功能的冗余操作太多。如：對話框嵌套層次太多，影響用戶操作。
5. 不能記憶用戶的設置或操作習慣，用戶每次進入系統都需要重新操作初始環境。
6. 不符合用戶操作習慣。（快捷鍵定義不科學、不實用，鍵位分布不合理、按鍵太多，甚至沒有快捷鍵）。
7. 界面不規范。
8. 提示窗口文字未采用行業術語。

序號

分類

培訓內容

培訓日期

培訓人

參加人

備注

1

業務培訓

詳見培訓計劃

2

技能培訓

3

工具培訓