大数据技术在电子政务中的应用
本文總結(jié)大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用
電子政務(wù)的定義
電子政務(wù)(又稱電子政府,或e-gov、數(shù)字政府、在線政府、聯(lián)網(wǎng)政府等)是將政府與公民之間用數(shù)字化的方式連接(政府-公民稱為:government and citizens,簡稱G2C,下同),政府到企業(yè)(government and businesses/Commerce,G2B)、政府到員工(government and employees,G2E),甚至于政府到政府之間(government and governments /agencies,G2G)。電子政務(wù)的模式可以簡單的歸納為:
- G2C (政府到公民,Government to Citizens)
- G2B (政府到企業(yè),Government to Businesses)
- G2E (政府到員工,Government to Employees)
- G2G (政府之間,Government to Governments)
- C2G (公民到政府,Citizens to Governments)
數(shù)字化包括政府管理、信息和通訊技術(shù)(ICT)、 企業(yè)流程再造(BPR)和電子公民等,包括國際、國家、省級(jí)、市級(jí)各級(jí)政府。以上定義參考Wikipedia中 E-government
中國電子政務(wù)網(wǎng)
電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制,向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。
電子政務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)該符合三個(gè)基本條件:
電子政務(wù)的主要內(nèi)容
(一) 政府間的電子政務(wù)
政府間的電子政務(wù)是上下級(jí)政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。主要包括以下內(nèi)容:
電子法規(guī)政策系統(tǒng)
對(duì)所有政府部門和工作人員提供相關(guān)的現(xiàn)行有效的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章、行政命令和政策規(guī)范,使所有政府機(jī)關(guān)和工作人員真正做到有法可依,有法必依。
電子公文系統(tǒng)
在保證信息安全的前提下在政府上下級(jí)、部門之間傳送有關(guān)的政府公文,如報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、公告、通知、通報(bào)等等,使政務(wù)信息十分快捷地在政府間和政府內(nèi)流轉(zhuǎn),提高政府公文處理速度。
電子司法檔案系統(tǒng)
在政府司法機(jī)關(guān)之間共享司法信息,如公安機(jī)關(guān)的刑事犯罪記錄,審判機(jī)關(guān)的審判案例,檢察機(jī)關(guān)檢察案例等,通過共享信息改善司法工作效率和提高司法人員綜合能力。
電子財(cái)政管理系統(tǒng)
向各級(jí)國家權(quán)力機(jī)關(guān)、審計(jì)部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)提供分級(jí)、分部門歷年的政府財(cái)政預(yù)算及其執(zhí)行情況,包括從明細(xì)到匯總的財(cái)政收入、開支、撥付款數(shù)據(jù)以及相關(guān)的文字說明和圖表,便于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 和部門及時(shí)掌握和監(jiān)控財(cái)政狀況。
子辦公系統(tǒng)
通過電子網(wǎng)絡(luò)完成機(jī)關(guān)工作人員的許多事務(wù)性的工作,節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用,提高工作效率,如工作人員通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)出差、請(qǐng)假、文件復(fù)制、使用辦公設(shè)施和設(shè)備、下載政府機(jī)關(guān)經(jīng)常使用的各種表格,報(bào)銷出差費(fèi)用等。
電子培訓(xùn)系統(tǒng)
對(duì)政府工作人員提供各種綜合性和專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)教育課程,特別是適應(yīng)信息時(shí)代對(duì)政府的要求,加強(qiáng)對(duì)員工與信息技術(shù)有關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),員工可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地注冊(cè)參加培訓(xùn)課程、接受培訓(xùn),參加考試等。
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)
按照設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成情況對(duì)政府各部門業(yè)績進(jìn)行科學(xué)地測量和評(píng)估。
(二)政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)
政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購與招標(biāo),精簡管理業(yè)務(wù)流程,快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)。主要包括:
電子采購與招標(biāo)
通過網(wǎng)絡(luò)公布政府采購與招標(biāo)信息,為企業(yè)特別是中小企業(yè)參與政府采購提供必要的幫助,向他們提供政府采購的有關(guān)政策和程序,使政府采購成為陽光作業(yè),減少循私舞弊和暗箱操作,降低企業(yè)的交易成本,節(jié)約政府采購支出。
電子稅務(wù)
使企業(yè)通過政府稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在家里或企業(yè)辦公室就能完成稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、稅款劃撥、查詢稅收公報(bào)、了解稅收政策等業(yè)務(wù),既方便了企業(yè),也減少了政府的開支。
電子證照辦理
讓企業(yè)通過因特網(wǎng)申請(qǐng)辦理各種證件和執(zhí)照,縮短辦證周期,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)、受理、審核、發(fā)放、年檢、登記項(xiàng)目變更、核銷,統(tǒng)計(jì)證、土地和房產(chǎn)證、建筑許可證、環(huán)境評(píng)估報(bào)告等證件、執(zhí)照和審批事項(xiàng)的辦理。
信息咨詢服務(wù)
政府將擁有的各種數(shù)據(jù)庫信息對(duì)企業(yè)開放,方便企業(yè)利用。如法律法規(guī)規(guī)章政策數(shù)據(jù)庫,政府經(jīng)濟(jì)白皮書,國際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)資料等信息。
政府利用宏觀管理優(yōu)勢和集合優(yōu)勢,為提高中小企業(yè)國際競爭力和知名度提供各種幫助。包括為中小企業(yè)提供統(tǒng)一政府網(wǎng)站入口,幫助中小企業(yè)同電子商務(wù)供應(yīng)商爭取有利的能夠負(fù)擔(dān)的電子商務(wù)應(yīng)用解決方案等。
(三)政府對(duì)公民的電子政務(wù)
政府對(duì)公民的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。主要包括:
教育培訓(xùn)服務(wù)
建立全國性的教育平臺(tái),并資助所有的學(xué)校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺(tái);政府出資購買教育資源然后對(duì)學(xué)校和學(xué)生提供;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn),以適應(yīng)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。
就業(yè)服務(wù)
通過電話、互聯(lián)網(wǎng)或其他媒體向公民提供工作機(jī)會(huì)和就業(yè)培訓(xùn),促進(jìn)就業(yè)。如開設(shè)網(wǎng)上人才市場或勞動(dòng)市場,提供與就業(yè)有關(guān)的工作職位缺口數(shù)據(jù)庫和求職數(shù)據(jù)庫信息;在就業(yè)管理和勞動(dòng)部門所在地或其他公共場所建立網(wǎng)站入口,為沒有計(jì)算機(jī)的公民提供接入互聯(lián)網(wǎng)尋找工作職位的機(jī)會(huì);為求職者提供網(wǎng)上就業(yè)培訓(xùn),就業(yè)形勢分析,指導(dǎo)就業(yè)方向。
電子醫(yī)療服務(wù)
通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險(xiǎn)政策信息、醫(yī)藥信息,執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息,為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù),公民可通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況;查詢國家新審批的藥品的成分、功效、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細(xì)數(shù)據(jù),提高自我保健的能力;查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級(jí)別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況,選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。
社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
通過電子網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋地區(qū)甚至國家的社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò),使公民通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的明細(xì)情況,有利于加深社會(huì)保障體系的建立和普及;通過網(wǎng)絡(luò)公布最低收入家庭補(bǔ)助,增加透明度;還可以通過網(wǎng)絡(luò)直接辦理有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)理賠手續(xù)。
公民信息服務(wù)
使公民得以方便、容易、費(fèi)用低廉地接入政府法律法規(guī)規(guī)章數(shù)據(jù)庫;通過網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料,促進(jìn)公民對(duì)被選舉人的了解;通過在線評(píng)論和意見反饋了解公民對(duì)政府工作的意見,改進(jìn)政府工作。
交通管理服務(wù)
通過建立電子交通網(wǎng)站提供對(duì)交通工具和司機(jī)的管理與服務(wù)。
公民電子稅務(wù)
允許公民個(gè)人通過電子報(bào)稅系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅、財(cái)產(chǎn)稅等個(gè)人稅務(wù)。
政務(wù)大數(shù)據(jù)
2015年國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動(dòng)綱要》,標(biāo)志著大數(shù)據(jù)在我國的發(fā)展與應(yīng)用上升到國家戰(zhàn)略層面。
新華三集團(tuán)技術(shù)網(wǎng)站
政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)
采用新型MPP(大規(guī)模并行處理)數(shù)據(jù)庫+Hadoop的融合架構(gòu),使用MPP處理PB級(jí)別的、高質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),同時(shí)為應(yīng)用提供豐富的SQL支持能力;使用Hadoop處理海量半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),從而滿足用戶多種數(shù)據(jù)的處理需求。
智慧政務(wù)
新華三集團(tuán)政務(wù)大數(shù)據(jù)解決方案,基于分布式計(jì)算、存儲(chǔ)框架,面向政府不同價(jià)值的數(shù)據(jù)源,通過采集、存儲(chǔ)、建模、挖掘等大數(shù)據(jù)技術(shù),在社會(huì)保障、公共安全、人居環(huán)境、勞動(dòng)就業(yè)、文化教育、交通運(yùn)輸、綜合治稅、消費(fèi)維權(quán)、精準(zhǔn)扶貧等領(lǐng)域開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用,優(yōu)化公共資源配置,提高公共服務(wù)水平。幫助政府促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善社會(huì)治理、提升政府服務(wù)管理能力、服務(wù)改善民生,培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。
如下圖所示的政府綜合決策分析系統(tǒng),利用H3C大數(shù)據(jù)DataEngine整體解決方案,采集并分析多個(gè)部門共享上傳的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為政務(wù)部門提供決策支持。
政務(wù)大數(shù)據(jù)目前存在的缺點(diǎn)
引自知乎專欄——政務(wù)大數(shù)據(jù)
- 盲目技術(shù)導(dǎo)向
- 夸大應(yīng)用場景
- 迷信頂層設(shè)計(jì)
- 綜合技術(shù)缺位
- 戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏
- 實(shí)施路徑缺失
- 難以大道至簡
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的大数据技术在电子政务中的应用的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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