一、軟件簡介:

一款可以架構在局域網內實現數據共享的客戶關系管理軟件。軟件操作簡單，功能實用且價格低廉，特別適合與客戶交流頻繁、客戶支持要求高的行業、服務型行業、商貿流通型行業、產品分銷型行業以及集團性企業的應用。它集合了客戶管理、工作日程、決策分析等功能于一身，為企業提供了從客戶關系管理，銷售管理，商品報價到后來的售后回訪，客戶跟進等一體化流程管理。

二、適應范圍 ?　

　特別適合與客戶交流溝通頻繁、客戶要求頗高的行業，例如服務型行業、商貿流通型行業、產品分銷型行業以及集團性企業的應用。

四、主要特點

1. 客戶管理軟件（網絡普及版）采用SQL Server 2000做為后臺數據庫，支持多操作員管理。 　　

2. 程序穩定可靠，百萬數據都可存儲，公網使用時萬條數據查詢時間不到一秒。

3. 具備完善的客戶管理模塊，支持主聯系人及多聯系人管理；支持導出客戶E-mail郵箱及手機號功能；支持顯示客戶信息欄可直接QQ、旺旺聯系。? 　　

4. “來電彈屏”可以通過電話轉接器（需要安裝插件），將電話線與電腦連接，只要用戶打電話聯系到該座機，本軟件就會自動彈出用戶的名字，電話等信息，并且信息可以自動記錄。用戶可以根據自己的實際情況選擇是否勾選該功能，靈活方便。來電彈屏功能快速記錄和保存客戶信息，為軟件使用者提供了便利。

5.開通短信通道，提供營銷短信、通知短信兩大通道，選擇相對應的短信通道有利于減少短信的審核時間。

6.客戶模塊類別查詢可按操作員權限級別分類查詢客戶信息。

7.賬戶查詢權限在只能看到本部門的客戶基礎上，增設可支持多個部門來查看功能。

總結

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