1.無限寶客戶端無法啟動(dòng)

問題現(xiàn)象：點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”后，出現(xiàn)在線升級(jí)一閃而過，但是無限寶無法啟動(dòng)，

問題原因:可能是從舊版本升級(jí)至新版本的過程中出現(xiàn)問題或者在卸或者安裝無限寶過程中要求重啟卻沒有重啟，導(dǎo)致卸載或注冊(cè)不成功。

無限寶無法啟動(dòng)，提示“由于應(yīng)用程序配置不正確，應(yīng)用程序未能啟動(dòng)”

問題現(xiàn)象：登錄課堂出現(xiàn)如下提示

解決辦法：

1)關(guān)閉IE瀏覽器以后，卸載無限寶，在控制面板中將

卸載干凈，在卸載過程中系統(tǒng)提示要求重啟則重啟，卸載完成以后重新下載安裝最新客戶端；

2)卸載所有2008版VC庫，并重新安裝無限寶。

若卸載C++2008時(shí)出現(xiàn)vc_red.msi cannot found無法卸載，請(qǐng)安裝/images/uploadfiles/20140526_0129.rar徹底刪除C++2008。

2.點(diǎn)擊進(jìn)入課堂沒有任何反應(yīng)

問題現(xiàn)象： 學(xué)生點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”后沒有任何反應(yīng)，使用輔助登陸工具也無法登陸，卸載并重新安裝無限寶也還是登陸不進(jìn)課堂。問題原因：VC庫未能成功安裝。遇到這個(gè)問題，可先雙擊wxb目錄下imeeting.exe文件，如跳出以下提示，則說明VC庫未能成功安裝：

解決辦法：卸載后重新安裝VC庫。

先在控制面板中卸載

，

然后雙擊wxb安裝目錄下的

,安裝完成后重啟計(jì)算機(jī)。

若重啟完電腦，運(yùn)行imeeting.exe，仍提示“應(yīng)用程序無法運(yùn)行，因?yàn)檫\(yùn)行程序的并行配置不正確。。。。”，此時(shí)可下載補(bǔ)丁，補(bǔ)丁要后安裝，版本分別為x86 9.0.30729.424和x86 9.0.30729.6161，安裝后運(yùn)行imeeting.exe正常，網(wǎng)頁登陸正常進(jìn)入課堂

3.提示與WinuponServices通信失敗

問題現(xiàn)象：在用網(wǎng)頁登陸無限寶的時(shí)候，彈出登陸無限寶界面但是登陸不上，并彈出如下信息：

問題原因:WinuponServices沒有啟動(dòng)，或者是系統(tǒng)阻止了此服務(wù)運(yùn)行。

解決辦法：

1) ?卸載之前的無限寶，重新下載并安裝無限寶；

2)UAC的關(guān)系，vista、win7及win8系統(tǒng)的安全級(jí)別都比xp高，uac可能會(huì)阻止某些系統(tǒng)認(rèn)為不安全的程序，所以這個(gè)問題一般都出在vista、win7 win8系統(tǒng)中，可以嘗試關(guān)閉uac并重啟電腦。

Win7和Vista系統(tǒng)關(guān)閉UAC方法：開始->控制面板->用戶賬戶和家庭安全->用戶賬戶->更改用戶賬戶控制設(shè)置，把控制條拉倒最低即可。

Win8系統(tǒng)關(guān)閉UAC方法：快捷鍵Win+R，輸入gpedit.msc，運(yùn)行。計(jì)算機(jī)配置--Windows設(shè)置--安全設(shè)置--本地策略--安全選項(xiàng)--以管理員批準(zhǔn)模式運(yùn)行所有管理員--改為"已禁用"即可。

4.提示注冊(cè)失敗

問題現(xiàn)象：用網(wǎng)頁登陸無限寶，提示“沒有注冊(cè)類別”

問題原因：安裝無限寶的過程中注冊(cè)表沒有正確注冊(cè)。

解決辦法：到無限寶安裝目錄下找到“register_all.bat”，右擊-編輯，去掉里面/S,保存并重新運(yùn)行，看看注冊(cè)是否正常。

注：無限寶默認(rèn)安裝路徑是：C:\Program Files\wxb。

5.第一次啟動(dòng)無限寶彈出網(wǎng)頁外部協(xié)議請(qǐng)求

問題現(xiàn)象：第一次啟動(dòng)無限寶的時(shí)候?yàn)g覽器彈出外部協(xié)議請(qǐng)求，

解決辦法：只需在外部協(xié)議請(qǐng)求中點(diǎn)擊“啟動(dòng)應(yīng)用”即可。

6.點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”提示“找不到指定的模塊”問題現(xiàn)象：點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”，彈出“找不到指定的模塊”提示

問題原因：瀏覽器兼容性引起

解決辦法：把瀏覽器模式改稱“兼容模式”即可。

7.登陸提示“服務(wù)器返回信息錯(cuò)誤”

問題現(xiàn)象：

提示

。

問題原因：網(wǎng)絡(luò)狀況不佳或是瀏覽器未選擇兼容模式。

解決辦法：

1)瀏覽器選擇“兼容模式”；

2)卸載并重新安裝無限寶。

8.提示“無限寶互動(dòng)平臺(tái)已停止工作：出現(xiàn)一個(gè)問題，導(dǎo)致程序停止正常工作……”

問題現(xiàn)象：無限寶客戶端提示“無限寶互動(dòng)平臺(tái)已停止工作：出現(xiàn)一個(gè)問題，導(dǎo)致程序停止正常工作……”

問題原因：學(xué)生本地VC 2008 Runtime不帶SP1，而無限寶要求帶SP1。遇到這個(gè)問題，可先雙擊wxb目錄下imeeting.exe文件，看是否能正常運(yùn)行彈出提示：

如看到上述提示就說明VC 2008 Runtime沒有問題，啟動(dòng)出現(xiàn)異常。另外一種原因是本地模塊文件在線升級(jí)不完整，模塊間接口不兼容引起。

解決辦法：

1)重新安裝客戶端或重新注冊(cè)：雙擊wxb目錄下

文件；

2)如1不能解決，卸載所有帶Visual C++ 2008字樣內(nèi)容，然后重新安裝客戶端。

9.無限寶登陸過程半秒異常跳出

問題現(xiàn)象：點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”以后，彈出無限寶登陸界面后不到半秒就自動(dòng)跳掉，無法登陸，使用登陸工具如下提示：

問題原因：在該提示中，發(fā)現(xiàn)有中文目錄，是因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)問題，后發(fā)現(xiàn)是用中文系統(tǒng)賬號(hào)登陸系統(tǒng)。

解決辦法：新建一個(gè)具有管理員權(quán)限的英文賬號(hào)，用該賬號(hào)登陸操作系統(tǒng)，順利登陸無限寶。

10.無限寶“權(quán)限對(duì)象收取超時(shí)”

問題描述： 點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”，提示“權(quán)限對(duì)象收取超時(shí)”

問題原因：

1)無限寶設(shè)計(jì)從登陸提示畫面出現(xiàn)開始就計(jì)時(shí)，登錄超過一分鐘系統(tǒng)就認(rèn)為登錄超時(shí)；

2)該學(xué)生在啟動(dòng)過程中卡在主界面構(gòu)造期間，可能是C盤有問題導(dǎo)致寫入數(shù)據(jù)卡頓引起或是系統(tǒng)其它原因?qū)е乱恍┎僮鞒霈F(xiàn)卡頓；

解決辦法：

先嘗試用開始->程序->無限寶->無限寶登錄工具登錄。

若不行建議格式化C盤并重新安裝操作系統(tǒng)。

11.點(diǎn)擊進(jìn)入課堂提示需要相關(guān)軟件才能啟動(dòng),請(qǐng)?jiān)诎惭b軟件后重試

問題原因:瀏覽器不識(shí)別軟件協(xié)議

解決方法:升級(jí)或降級(jí)IE瀏覽器版本,或者換不同內(nèi)核瀏覽器,

12.無限寶crash案例：

問題現(xiàn)象：操作系統(tǒng)xp+ie6，ie6運(yùn)行無限寶不穩(wěn)定；

解決辦法;把ie6升級(jí)到ie8或安裝win7操作系統(tǒng)并使用IE9，目前win7+ie9比較穩(wěn)定。

13?點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”后，彈出如圖錯(cuò)誤：

問題現(xiàn)象：

問題原因： 啟動(dòng)客戶端時(shí)協(xié)議未設(shè)置為允許。若每次都會(huì)彈出次錯(cuò)誤提示則用戶是未允許協(xié)議執(zhí)行且未勾選“打開此類底之前總是詢問”。

解決方法：無限寶卸載后重新安裝或者更換一個(gè)不同內(nèi)核的瀏覽器。360瀏覽器與IE瀏覽器為同內(nèi)核，可更換谷歌或火狐瀏覽器。

14.在線升級(jí)完以后,點(diǎn)擊進(jìn)入課程提示客戶端未安裝

問題現(xiàn)象:點(diǎn)擊"進(jìn)入課程"后無限寶自動(dòng)更新,更新完成后無任何反應(yīng),再次點(diǎn)擊"進(jìn)入課程"提示客戶端未安裝

問題原因:在線升級(jí)過程中因?yàn)椴糠治募螺d安裝失敗,導(dǎo)致接口錯(cuò)誤

解決方法:卸載重新安裝無限寶客戶端,或者打開無限寶登錄工具,點(diǎn)擊右下角的"修復(fù)安裝"

15.補(bǔ)充說明：

在接到學(xué)生不能登陸無限寶的時(shí)候，為了不影響學(xué)生正常上課，可以先嘗試使用無限寶輔助登陸工具

。

使用方法：在登陸地址中輸入網(wǎng)校地址，如：用浙江網(wǎng)校平臺(tái)上課就輸入：zj.kehou.com，在用戶名和密碼輸入相應(yīng)的用戶名和密碼即可

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的无限宝电脑连接不上服务器,无限宝客户端登录过程问题的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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