高项、高级项目管理师论文-进度管理
2019年3月,我所在公司中標《XX市政務服務一體化建設工程》項目,此項目為了深化政府改革,更大程度利企便民,加快推進XX市“互聯網+政務服務”,項目總投資600萬元,建設工期1年零6個月,我有幸被任命為該項目的項目經理,帶領團隊成員30人于2020年9月順利通過了甲方驗收成并完成了該項目的上線等后續工作,取得了甲方高層領導的一致好評。
該項目包含功能及模塊眾多,包括各類生活繳費、智慧政法、社保醫保、戶政治安、健康就醫、教育考試、住房保障、扶貧服務等20多種模塊,需要專線網絡對接多家銀行及政企接口,為了更好的滿足全市及各級區縣500多萬常駐人口的使用,項目使用12臺32核128G華為服務器,每臺服務器虛擬化為4個8核32G的虛擬主機,采用分布式和集群的架構方式保證服務的高可用性、高可靠性及數據安全,服務端采用JAVA加Oracle數據庫開發,使用springboot框架加前端web頁面搭建政府后臺管理系統,zookeeper分布式服務注冊中心負責集群所有服務器的配置和管理工作,使用RPC遠程過程調用進行服務器間的信息通訊,專門的緩存服務器集群和日志集群進一步提升服務器的高可用與數據的安全性能,數據庫方面采用讀寫分離并同步備份數據,與日志系統一塊為項目數據安全增加雙重保險,客戶端提供安卓與IOS APP,并整合微信公眾號和小程序功能,實現項目的全方位多端服務。
由于該項目功能眾多,工期緊張,相關干系人眾多,協調難度大,為了保證項目的順利完成,我對項目組成員進行了詳細的組織和分工,分別對前端組、后端組、需求組、測試組等設置相應的負責人,每個負責人直接與我匯報溝通,在注重項目其他過程管理的同時,還重點對項目進度進行管理,本文結合我的實際經驗,以項目為例,從進度管理的規劃進度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續時間、制定進度計劃、控制進度7個過程進行闡述:
一、規劃進度管理
規劃進度管理是為了規劃、編制、管理、執行和控制項目進度而制定政策程序和文檔過程。作為項目經理的我,組織相關人員進行了進度管理計劃編制工作,通過了專家判斷和分析技術進行了編制。項目進度管理計劃是項目管理計劃的組成部分,為編制、監督和控制項目進度建立了準則和明確活動。根據項目需要進度管理計劃可以是正式或不正式的,非常詳細或高度概括的,其中應包括合適的控制臨界值。
二、定義活動
定義活動指識別出完成項目而需進行的具體的、可實施的活動,將這些詳細的活動編制成個明確的活動清單,并讓項目團隊的每一個成員清楚有多少工作需要完成的過程。在活動定義方面,首先,我組織各組組長通過用戶調研、用戶訪問、現場觀摩進行項目調研,充分的了解項目的需求及項目的范圍;然后,我們以詳細的項目范圍說明書、工作分解結構等相關文檔為依據,結合項目活動清單模板及以往項目經驗,采用分解技術將項目規劃、藍圖設計、系統分析、系統設計、系統實施、數據收集、系統上線等階段的工作分解為具體、更容易管理的活動,同時將這些詳細的活動記錄在項目活動清單中,以便團隊的每個成員能清楚有多少工作需要完成。
三、排列活動順序
活動排序也叫工作排序,這項工作主要明確各活動之間的順序以及相互依賴的關系,并將此關系記錄下來的過程。在活動排序方面,我們以項目詳細范圍說明書、項目活動清單等相關文檔為依據,結合項目計劃網絡圖模板,采用單代號網絡圖法確定各活動的順序及互相依賴關系,通過項目計劃網絡圖記錄各活動之間的順序及相互依賴關系。
四、估算活動的資源
估算活動的資源是對每個活動所需要的人力、設備、材料等資源,以及每類資源需要多少做一個近似的估算,并記錄在項目活動資源需求中。在活動的資源估算方面,我們以組織過程資產、項目活動清單及相關文檔為依據,結合以往項目經驗,采用自下而上方法,估算完成出每個活動所需要的人員、設備、材料等資源以及每類資源的數量,并記錄在項目活動資源需求中。
五、估算活動時間
估算活動的時間是對完成每個活動所需要持續時間和完成整個項目所需的總體時間做近似的估算,并記錄在活動歷時估算中。在活動的歷時估算方面,我們以項目活動清單、項目計劃網絡圖、項目活動資源需求等相關文檔為依據,采用歷時三點估算方法,通過樂觀時間、悲觀時間、最可能完成時間估算出每個活動及整個項目所需持續的期望時間,記錄在項目活動歷時估算中。
六、制定進度計劃
進度計劃就是根據項目的工作分解情況,結合各活動的先后順序,參考各活動的歷時估算,確定項目中各活動的開始時間和完成時間。項目進度計劃是項目的基礎,是項目團隊后續工作的指南,一個完整的進度計劃是最大限度的保證項目在預定的時間內平穩、順序的進行。在編制進度計劃該,我們以項目詳細范圍說明書、項目管理計劃項目活動清單、項目計劃網絡圖、項目活動資源需求、項目活動歷時估算等相關文檔為依據,通過以下步驟編制出科學、詳細、可行的進度計劃:(1)根據己識別的活動清單,結合活動的順序與依賴關系,參照活動的資源估算,活動的歷時估算,采用關鍵鏈路法編制出初步的進度計劃;(2)采用資源平衡、進度壓縮等技術對進度計劃進行重新調整;(3)匯總各子項目進度計劃,形成項目總進度計劃;(4)分析項目總進度計劃中存在的問題,要求各子項目經理調整各子項目進度計劃,直到項目總進度計劃合理、可行為止;(5)組織相關人員對進度計劃進行評審,形成進度基準。
七、進度控制
進度控制是對進度進行監控,將各項工作績效信息與進度計劃進行對比,評估當前績效并決定是否采取某些糾正、預防措施,盡可能讓各項工作按進度計劃平穩、順利來的進行。在進度控制方面,我們定期收集需求分弟、業務藍圖設計、系統分析、系統設計、系統實施、數據收集、系統上線中各項活動的執行情況,結合掙值分析法度量各項工作的進度偏差SV、進度績效指標SP,并向相關項目干系人發布工作執行狀況、進度狀況、成本狀況、項目預算等績效信息;對于進度落后工作,組織項目組相關成員分析進度落后原因,采取對應措施(如加班趕工;增加資源加速活動的進程;更換經驗更豐富的人提高效率;改進方法或技術提高效率;經過項目干系人同意減小活動范圍或降低活動要求等)進行調整,最大限度地保證各項工作按照進度計劃釆穩、順利的執行。
經過我們團隊成員的不懈努力,以及各方領導及干系人的大力支持,歷時1年6個月,本項目于2020年9月順利完成驗收工作并正式上線,目前為止系統運行正常。該系統全流程操作簡單易行,為廣大市民帶來便捷安全體驗和服務,性能良好,受到了業界的一致好評。
由于我們有效地進度管理,采用合適的自動化工具協助進行進度控制,發現進度偏差立即著手解決,不拖延,使得項目一切發展都穩步向前,最終順利上線,當然,在項目進行過程中也遇到了一些問題,比如:加班趕工導致可交付成果質量下降,部門成員出現應付了事的情況,幸好我及時發現調整,使問題并沒有對項目進度產生影響。在此后的學習與工作中,我將不斷學習充電,多和同行進行交流,提升自己的專業水平和項目管理能力,使自己的項目管理能力不斷提高。
總結
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