管理者及其分類

什么是管理者

管理者是組織中那些指揮別人活動(dòng)的人。管理者工作績(jī)效的好壞直接關(guān)系著組織的興衰成敗。管理者處于組織中的不同層次，其頭銜也各式各樣，但他們工作具有一個(gè)共同的特征，即都是通過協(xié)調(diào)他人的努力來(lái)是組織活動(dòng)更加有效并實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。注意：有些成員在組織中地位很高，但他們沒有智慧和協(xié)調(diào)別人的責(zé)任，這些人不能稱為管理者。
我們可以從組織的縱橫兩個(gè)方面來(lái)分辨各種類型的管理者。

管理者的縱向分類

縱向是指組織的層次

1.高層管理人員：主要負(fù)責(zé)組織的戰(zhàn)略管理，并再對(duì)外交往中以代表組織的“官方”身份出面。頭銜有：工資的董事會(huì)主席、總裁、總經(jīng)理等。
2.中層管理人員：直接負(fù)責(zé)或者協(xié)助管理基層管理人員及其工作的人，主要負(fù)責(zé)日常管理工作，在組織中起承上啟下的作用。頭銜有：項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等
3.基層管理人員：第一線管理者，在作業(yè)人員之上，負(fù)責(zé)管理作業(yè)人員及其工作。頭銜有：組長(zhǎng)、店長(zhǎng)、小組長(zhǎng)等。

強(qiáng)調(diào)：

管理人員尤其是中高層管理人員的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)和促進(jìn)他人做好工作，這是管理人員與作業(yè)人員的明顯區(qū)別。
高層管理人員花在計(jì)劃、組織、控制上的時(shí)間要比基層管理人員多，而基層管理人員花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理人員的多些。
就計(jì)劃工作而言，高層管理人員關(guān)心的是組織整體的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，中層管理人員偏重的是中期、內(nèi)部的管理性計(jì)劃，基層管理人員則更偏重于短期的業(yè)務(wù)和作業(yè)計(jì)劃。

管理者的橫向分類

橫向則是指管理者所從事的工作內(nèi)容

1.綜合管理人員：負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或管理組織中某個(gè)分部的全部活動(dòng)。
2.專業(yè)管理人員：負(fù)責(zé)組織中某一類活動(dòng)或業(yè)務(wù)的管理者，如生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門、人事部門等。不同專業(yè)領(lǐng)域的管理者，在履行管理職能時(shí)的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。

管理者的技能

每位管理者都在自己的組織中從事某一方面的管理工作，對(duì)工作都具有一定責(zé)任，都要是自己的工作達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。管理者需要特定的技能來(lái)履行職責(zé)和活動(dòng)。
羅伯特·卡茨研究指出三種基本的技能或者素質(zhì)：技術(shù)技能、人機(jī)技能和概念技能。

技術(shù)技能

技術(shù)技能對(duì)于基層管理者來(lái)說尤為重要，因?yàn)樗麄兊拇蟛糠謺r(shí)間都是在知道下屬并回答有關(guān)具體工作方面的問題，而對(duì)于中上層管理者來(lái)說，技術(shù)技能的要求相對(duì)就低一些。

人際技能

指管理者在與人溝通，激勵(lì)、引導(dǎo)和鼓舞人們的人情和信心方面的技能，具有良好的人際技能的管理者能夠使員工做出最大的努力。人際技能對(duì)于各個(gè)層次的管理者都是必備的。

概念技能

只對(duì)復(fù)雜事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括能力。管理者應(yīng)看到組織的全貌，了解組織與外部環(huán)境是怎樣互動(dòng)的，了解組織內(nèi)部各部分是怎樣相互作用的。概念技能對(duì)高層管理者來(lái)說尤為重要。

總結(jié)：

對(duì)于基層管理人員來(lái)說，技術(shù)技能最為重要，人際技能也是非常有益的，但概念技能的要求則相對(duì)較低。
對(duì)于高層管理人員來(lái)說，技術(shù)技能的重要性有所下降，人際技能的要求變化不大，但概念技能的重要性則有所上升。一句話就是啥都要占一點(diǎn)，不一定非常精。
對(duì)于高層管理人員而說，概念技能和人際技能最為重要，技術(shù)技能的要求則相對(duì)較低。

在大企業(yè)中，高層主管可以充分借助下屬人員的技術(shù)技能，因而對(duì)其自身的技術(shù)技能要求不高。但在小企業(yè)中，即使是高層管理人員，技術(shù)技能也忍讓是非常重要的。

參考書籍

《管理學(xué)》

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的2.管理者的分类与角色的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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