很多卡友在信用卡逾期后，沒有能力還款，但是有還款意愿，就想向銀行申請掛賬停息，然后簽訂個性化還款協議來分期還款。但是，據不少卡友反映，有很多銀行以沒有掛賬停息這種服務為由給拒絕了。那么，銀行不同意停息掛賬是否可以投訴呢？下面一起來了解下。

根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定：在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。

這其實就是掛賬停息，持卡人是可以向商業銀行申請的，不過能否申請成功這個是要看銀行是怎么審批的，如果確實不符合辦理條件，就算你去投訴銀行也一樣。不過，要是銀行直接以沒有此項服務為借口不予辦理，這個是可以進行投訴的。

以下是幾個投訴渠道：

1、聚投訴：

這是一個網上投訴平臺，你可以登錄聚投訴點擊“我要投訴”，寫清你的訴求類型、問題類型、投訴對象等，提交后聚投訴會將你的訴求轉達給發卡行，讓銀行進行解決。

2、當地銀監局：

還可以向當地銀監局投訴，這個是不能打電話投訴的，需要以書面形式記性，要詳細羅列舉報對象；投訴詳情等，還要提供相關證據，并且還要附上投訴人姓名及聯絡方法，還要提供投訴人的身份證復印件等內容。

要注意的是，銀行不同意停息掛賬是可以進行投訴，但是不管找誰投訴，都只是從中起到一個監督作用，他們是沒有權利裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求的。也就是說能否解決問題，主要還是看銀行。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的银行不同意停息挂账可以投诉吗？这几个渠道可以尝试的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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