銀行信用卡業務在不斷拓展的同時，各種信用卡問題不斷暴露出來，有的卡友被人冒用身份證辦卡，有的信用卡被盜刷仍被銀行催著還款等等。那么，遇到信用卡糾紛，可以直接到銀監會投訴嗎？信用卡投訴找銀監會有用嗎？我們今天一起來了解一下。

一、銀監會是干嘛的？

銀監會是國務院直屬正部級事業單位，根據國務院授權，統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信托投資公司及其他存款類金融機構，維護銀行業的合法、穩健運行。

此外，根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六條：中國銀監會及派出所機構依法對商業銀行信用卡業務實施監督管理。所以，遇到信用卡糾紛是可以找銀監會投訴的。

二、信用卡投訴怎么找銀監會？

找銀監會投訴打電話是沒用的，只能以書面的形式進行，并且不能匿名投訴，否則這些銀監會是不會受理的，更別提銀監會的電話根本是打不通的。

正確的投訴方式是，先向銀監會在當地的派出機構提出，然后以書面形式進行信訪，并詳細羅列舉報對象；舉報事件經過及性質；相關證據；舉報人姓名及聯絡方法并附上舉報人身份證復印件等內容。

三、信用卡投訴找銀監會有用嗎？

銀監會不能直接對投訴進行處理，其解決辦法只是將情況反饋回被投訴行，由被投訴行按照相關規定處理，所以信用卡投訴最終還是得看銀行是如何處理的。

鑒于此，碰到信用卡糾紛，最好還是先找銀行投訴，并且心平氣和的與銀行聯系，可以考慮逐級與銀行的業務主管部門聯系，按照營業網點、支行、二級分行、分行、總行這樣的順序。

以上即是“信用卡投訴找銀監會有用嗎”的相關介紹。總而言之，銀監會雖然是對商業銀行信用卡業務實施監督管理，但不能直接介入投訴處理事宜，而是將投訴情況反饋給銀行，然后督促銀行進行處理，銀監會在其中只是起到一個監督作用而已。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的信用卡投诉找银监会有用吗？90%的人都不清楚的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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