我們在消費的時候，碰到商家賣假貨等情況可以去消協投訴來維護自身權益，而若是在使用信用卡的過程中，被銀行亂收費，我們又找哪個部門投訴呢？有不少人時候可以撥打12363投訴，那么，12363投訴信用卡有用嗎？一起來看看吧。

12363投訴信用卡有用嗎？

12363是中國人民銀行投訴電話，設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益，只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內，一般就能受理。

很明顯，信用卡是屬于中國銀行銀行管理的，所以打這個電話投訴應該沒錯。

不過，不少人反映撥打12363投訴打不通，原因可能是以下幾個：

1、12363接聽時間為每周一到周五的上午8:30―11:50，下午14:30―17:00，未在這個時間內打電話自然是打不通的。

2、撥打的時候沒有加區號，打個很簡單的比方，比如你在深圳，但是要投訴長沙銀行信用卡，則需要在12363前加個0731的區號。

3、并非所有城市都開通了人民銀行投訴電話，若是你的所在地沒有開通12363自然也是打不通的。

不過要注意的是，撥打12363投訴信用卡并不一定會有用，也有不少人碰到打電話不受理的情況，不過大家也不用擔心，你還可以撥打當地銀監局的電話進行投訴，也可以向銀監會進行投訴。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的12363投诉信用卡有用吗？试试不就清楚了！的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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