B2C 電商網站需要怎樣的 ERP 系統

主要由如下一些系統組成：
1、進銷存系統，你的產品的采供銷當然最好是由系統來實現；
2、BI系統，BI包括所有的流量、訂單、商品、庫存、發貨等所有數據節點，亦包含全站的各種積分、優惠券、會員體系等分支系統；
3、倉儲以及配送發貨體系，里面涵蓋的數據節點非常非常多，比如說庫存（庫存里面也分可銷售庫存、凍結庫存、RMA庫存等多個狀態）、配送體系的節點也很多比如說分揀、打包、稱重、打印、發貨，發貨之后需跟物流公司對接知道到達的配送節點；
4、客服系統以及CRM系統，客服系統可以指導所有客服工作QA并考核客服的KPI，CRM系統需要反復做會員營銷使用；
5、財務結算系統，這個需要跟其他系統銜接緊密；
6、網站管理后臺、產品編輯后臺、營銷工具、技術運維系統等等；
最后，以上所有系統都必須打通，并保證不出問題（這個要求看似基本，實則完成4個9幾乎是不可能的，只能優化優化再優化）。
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1、進銷存系統，包含倉儲市場等多模塊，比較籠統，和3有重復
2、財務結算系統，只是財務系統的一部分
3、ERP系統很少包含BI系統

常規分法是
1、商品系統(PMS)，管理商品的基本信息，分類，篩選等等
2、市場系統(MMS)，管理商品的發布，活動的配置，推廣平臺(短信，edm，sem，渠道等)，會員系統等
3、訂單系統(OMS)，管理訂單的流程，退，換，補等
4、倉庫系統(WMS)，管理進貨，發貨，庫內管理等等
5、配送系統(DMS)，管理配送排期，供應商，包裹等等
6、客服系統(CSM)，QA支持，如在線客服，電話客服等
7、客戶系統(CRM)，管理客戶信息
8、財務系統(FMS)，管理財務信息，如對賬，結賬
9、系統管理(BSM)，系統基本功能，如權限
10、供應管理(SMS)，管理供應商
11、制造管理(MRP)，管理制造過程，適合有制造能力的電商
還可以把1，3，4，5，10，11合成供應鏈管理

http://huaban.com/pins/733832700

http://i.wshang.com/

總結

以上是生活随笔為你收集整理的B2C 电商网站需要怎样的 ERP 系统的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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