如果你想做一個壞的產品經理, 就把那些和你意見不同的人都當作傻子。是的，你重復了好幾遍你的看法，但他們就是不懂，估計他們永遠都不會懂。這些人在想什么，都是傻的嗎？既然你無法讓這些傻子理解你說的話，干脆就讓他們一邊涼快去，你該做什么還是做什么。

如果你想做一個好的產品經理, 你得盡力去了解別人在想什么。產品開發總是伴隨著這樣那樣的沖突。最終用戶的需求可能和產品客戶的需求矛盾。你的銷售可能不喜歡你的市場團隊做的事情。你好不容易搞出來的產品需求可能被開發組拒絕。界面設計師和產品構架師也為了幾個要點吵個不停。

成功的產品經理要能夠解決這些沖突。你不可能避免沖突，你需要在沖突發生的時候有效率的化解它們。

化解沖突最有效的方法之一是：設想你是錯的而別人是對的（哪怕你百分百肯定自己是正確的），設身處地的去理解別人在想什么，你可能會看到一些不同的東西。

作為產品經理，我們努力去理解我們的客戶的需要，目標和行為，但是我們似乎很少給予我們的同事足夠的尊重。一旦吵起來，指責的聲音總是比理解的聲音要大。我們可以全心的為我們的客戶設想，為什么不能也為我們的銷售人員，市場人員和開發人員想想呢？

《哈佛商學院實戰新知》（Harvard Business School Working Knowledge）最近刊登了Deepak Malhotra和Max H. Bazerman一本新書的摘錄，討論如何和“不理智”的人談判

你談生意的時候遇到“不理智”的人該怎么辦？在你完全放棄之前，做個深呼吸然后問自己3個問題：

是不是有什么信息是他們不知道的？?
是不是他們有什么考慮是你不知道的？?
是不是他們有什么潛藏的利益是你不知道的？?

這篇文章接下來簡要的說明了你該怎么判斷和處理這三種情況。大部分情況下面，這些“不理智”的人實際上都是理智的，僅僅因為你了解他們太少才會覺得他們奇怪。（這篇文章還談到了如果你真的遇到了傻子該怎么辦，當然，這種事情很少發生）

如果一個產品經理嘗試著像理解客戶需求一樣去理解自己公司上上下下的同事，他自然就容易處理沖突，也能建立不錯的人際關系。所以，面對（并嘗試理解）而不是逃避你工作中遇到的的“不理智”行為，會讓你的工作更快更好。

轉載于:https://www.cnblogs.com/wenanry/archive/2008/09/16/1291922.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的如何做好产品经理一：你们是傻的吗？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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