信用卡的電話回訪是一個不容忽視的問題，很多卡友就是因為在回訪中回答錯了問題，導致申卡失敗。那么，一般信用卡電話回訪到底是問些什么呢？信用卡回訪電話問的問題非常多，不過，不管是問什么，最終目的都是核實申請人的信息的。所以，大家只要掌握一些電話回訪技巧就行了，下面和小編一起來了解下。

　　一、信用卡電話回訪問什么

　　一般情況下，信用卡申請通過初審后，銀行都會撥打申請人在申請表中填寫的單位座機號，然后向接電話的客服確定申請人是否是本公司的員工后，再由本人親自接聽回訪電話。

　　大多數信用卡客服打電話會問申請人的問題，主要有這幾個申請人姓名、身份證號碼、工作單位名稱、當前職位以及單位地址和家庭地址，大家只要根據申請表填寫的信息回答即可。

　　不過，也有的銀行比較奇葩，比如說交通銀行客服會在回訪中故意講錯你的家庭住址，看你是否會更正，光大銀行就像查戶口，會問父母的信息，平安銀行則會問曾經申請過的信用卡、房貸、車貸，大家只要冷靜沉著應對就可以了。

　　二、信用卡電話回訪接聽技巧

　　1、記清楚申請時填寫的信息，最好復印一份隨身帶著，像單位名稱、緊急聯系人信息、家庭住址等重要信息千萬不要回答錯誤，回答錯誤很可能會導致你申卡被拒。

　　2、碰到想不起來的信息，可以以手機信號不好為借口，讓銀行過幾分鐘打過來，然后你利用這個時間趕緊找資料。

　　3、如果問你信用卡是郵寄到哪個地址的話，一定不要猶豫，堅決地說郵寄到單位地址就行了。

　　4、如果銀行客服問到一些無關緊要的問題的話，一定要學會見招拆招，比如說問某某某是你的同事嗎？你可以這么回答：“或許有這個人，但我們單位人太多，我不熟悉他。”

　　總結：反正不管回訪電話會問什么，你都不要小瞧銀行提出的那些無關緊要的小問題，更不要自作聰明，所以針對問題，還是要隨機應變的好！

總結

以上是生活随笔為你收集整理的信用卡电话回访一般都是问什么的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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