如何保证战略落地_如何让战略落地:流程管理的道法术器让战略落地提升竞争力...
從0開(kāi)始學(xué)管理:專注科學(xué)系統(tǒng)提升管理能力:基礎(chǔ) 中層 高層 綜合管
流程革命
一、流程理念
流程六要素:客戶 、活動(dòng)間的關(guān)系 、活動(dòng) 、輸出 、輸入 、價(jià)值
二、流程浮現(xiàn)
什么是端到端的流程:業(yè)務(wù)全程閉環(huán) 、從開(kāi)始到結(jié)束 、從發(fā)起到完成 、PDCA循環(huán) 、兩頭在外
端到端的流程分類:戰(zhàn)略發(fā)展流程 、核心業(yè)務(wù)流程 、管理支持流程
三、考核流程的方法
能實(shí)現(xiàn)增值的流程就是好流程
好流程的9個(gè)特征
四、指導(dǎo)具體流程的業(yè)務(wù)原則
流程的業(yè)務(wù)原則是指導(dǎo)流程流轉(zhuǎn)的經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)歷史經(jīng)驗(yàn)的沉淀
業(yè)務(wù)原則提煉時(shí)4種行為
五、流程細(xì)化和優(yōu)化
流程優(yōu)化的口訣:E清除 、S簡(jiǎn)化 、I填補(bǔ) 、I整合 、A自動(dòng)化
六、基于IT的崗位標(biāo)準(zhǔn)化工具箱
精細(xì)化管理的基礎(chǔ)-表單模板
崗位標(biāo)準(zhǔn)化要點(diǎn)提煉:1、對(duì)知識(shí)分類 2、分別對(duì)應(yīng)每項(xiàng)工作找到最佳實(shí)踐
七、流程變革的推行
落實(shí)流程的8大剛性舉措
八、流程的持續(xù)評(píng)估和改進(jìn)
如何進(jìn)行企業(yè)流程成熟度評(píng)估:流程設(shè)計(jì) 、流程執(zhí)行 、流程管理 、HR支撐 、IT支撐
總結(jié)
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