“ 一入豪門深似海 ”。這話用來形容最近的保時捷車主再貼切不過了。

深陷 “ 減配門 ” 的保時捷，這兩天屬實讓吃瓜群眾吃了個頂飽。先是黑貓上百條集體投訴，再是直播間刷禮物怒噴，最后再上演短視頻車評人“ 聯名控訴 ”的盛況。

保時捷到底做錯了啥？各位搬好板凳備好瓜子，我給大伙切個 “ 瓜 ”。去年下半年，因為疫情供貨和芯片短缺的原因，保時捷 Macan、Panamera 等車型取消了電動轉向柱。

焦點就是這個電動轉向柱。轉向柱大概是下面動圖里長得這樣，電動轉向柱就是在柱旁邊加上小電機、控制模塊和存儲芯片，從而實現方向盤的上下前后調節。與之對應的手動轉向柱就是加一個手動撥桿，你得自己手動調節，跟手動調節座椅一個味，但沒了電動的尊貴味。

電動轉向柱可以實現方向盤記憶、舒適進入和一些高級輔助駕駛功能，是許多豪華高端轎車的標配。

比如方向盤記憶功能。你身高 1 米 9，女朋友 1 米 7，女友開完車后你再開肯定要重新調整座位姿勢和方向盤角度。

但有了方向盤記憶功能，你只需要一個按鈕，就可以調整到之前提前設置好駕駛姿勢。

還有那個舒適進入，你車門一開方向盤和座椅都會 “ 讓開 ” ，給你最大的空間進入車內。優雅！這可太優雅了。

我花個上百萬買個保時捷，圖的不就是這 “ 管家傍身 ” 一般的享受嘛。結果有車主爆料，保時捷把電動轉向柱換成了手動轉向柱，那些 “ 貼身管家 ” 的豪華功能估計要沒。

但為了安撫車主，保時捷還拍著胸脯承諾，“ 別急，后續我們會給你免費換電動轉向柱 ”。

結果到了今年四月，保時捷轉頭就反悔了，說我實在拿不出貨，賠你們 2300 塊，這事就算了。。。

這可把車主們惹惱了，這不耍人嗎？

還讓車主氣不過的是，保時捷 4S 店加裝原廠電動轉向柱，要三萬多。你才賠我 2300 塊？？？

，有人發現保時捷在北美市場是配備了電動轉向柱，只是沒有裝芯片。

后續芯片一到位，售后不用拆車，幾小時就搞定了。

但是國內的用戶們，是純純的手動轉向柱。根據國內車圈大V@吳佩的說法，從手動轉向柱換上電動轉向柱，工時費就得兩天，而且還得把車拆了。

所以大伙紛紛猜測，保時捷壓根沒打算給中國車主裝電動轉向柱，就是想用手動轉向柱蒙混過關。

這不是雙標，區別對待，欺騙消費者嗎？到此，這事就徹底炸鍋了。

4 月 27 日，保時捷 Taycan Cross Turismo 新車發布會直播間，剛開播就全是口誅筆伐的聲討彈幕。

無奈官方關閉彈幕，結果車主們直接改成“金牛保時捷還我電動轉向柱”、“寶時捷涉嫌銷售欺詐”、“ 保時劫要不還你 2300 飛舞卷”等用戶名，在直播間送禮物刷屏。

眼看壓不住怒火，4 月 30 日保時捷發布致車主的一封信。但這封信不僅沒把事緩和，反而越燒越旺。

這封信里沒有提一句解決方案，全部是在 “ 哭窮 ” 。

“疫情嚴峻”，“半導體行業嚴峻”，“ 我們也很急切 ”，咋解決這事容我再考慮考慮。。到了 5 月 10 號，“ 減配門 ” 這事算是發酵到了頂峰。

先是抖音車評人蔡老板發布視頻聲討保時捷，之后，你能在各種短視屏平臺看的 “ 車評人 ”幾乎全部統一戰線，加入戰場，聲討保時捷。

但凡有點粉絲的跟車沾邊的，全部都在聲討保時捷，甚至在 “ 討伐 ” 視頻里還帶貨起了玻璃水。

這事味就逐漸不對了，后面更是出現了短視頻創作者假借維權名義，帶貨、蹭熱度的炒作討伐視頻。

好在 5 月 16 日人民網下場，替車主們發聲，稱保時捷“ 糊弄了事，沒有恥感 ”，才算穩住局面。

保時捷也終于在昨天公布了解決方案。針對此前承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客戶，保時捷將履行承諾，免費提供相關功能的恢復服務。對于所有受影響客戶，保時捷將提供一整年延長保修服務。

根據大V @PS3 保羅的消息，對于不想恢復電動調節功能的車主，官方還提供 13800 元服務代金券。

時隔近兩個月，保時捷“ 減配門 ”終于算告一段落。

回味這份大瓜你會發現，保時捷犯錯就錯在它們太拖沓了。如果在 4 月初車主們剛提出訴求時，你就拿出這樣合適的解決方案，這事不就痛快解決了，哪至于鬧成這樣。

當然了，“聲討保時捷，幫助車主維權 ” 這事鬧到最后成為短視頻平臺蹭流量、尬黑搞熱度的話題，瞎帶節奏也確實過了些。

但有一說一，要不是保時捷沒把這事處理好，也不會給他們這機會鉆空子。

再多啰嗦一句，2021 年，保時捷全球賣了 30 萬輛車，中國市場同期銷量快 10 萬輛，中國市場幾乎占了三分之一，中國也成為連續 7 年成為保時捷全球最大單一市場。

所以說，中國消費者選擇相信保時捷，也希望車企們能拿出真誠的態度來面對消費者。別再搞 “ 按鬧分配 ” 這事了。

最后，希望大伙都能買到一輛到手就能開的放心車。

撰文：脖子右擰編輯：面線

圖片資料來源：

快科技-保時捷公布減配轉向柱電調功能解決方案：恢復功能+整車延保一年

黑貓投訴-保時捷

三言財經-保時捷“減配門”始末：車主刷禮物維權 汽車大V空前團結

知乎-保時捷減配；保時捷“轉向柱”惡意減配，國內外雙標實錘

侃車族-車論｜一根電動轉向柱引發的血案

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的保时捷被人民网点名批评 都因为它这一波波骚操作的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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