時光如白駒過隙一閃而過，曾經我們生活必須的東西逐漸消失，曾經那些響徹世間的企業已經銷聲匿跡，甚至說短短數年間我們的生活方式都已經發生可劇變，要問到底是什么讓生活產生了這樣的劇變，毫無疑問就是科技的迅猛發展，最能表現科技發展的產物無疑就是手機，十年前的手機還是以打電話和發短信為主的方塊，而二十年前一部大哥大傳呼機就已經是有錢人的象征，到現在，手機幾乎能實現與我們生活相關的所有功能，往后甚至還會實現更多。

時代發展對生活的影響是巨大的，且不說淘寶的網購對實體行業的沖擊，想想滴滴、攜程這樣的互聯網公司是如何改變我們的生活，從以前的被動打車、排隊買票到現在的掏出手機一鍵打車一鍵買票，快速便捷，這些改變對打車行業票務行業都產生了深遠的影響，也就是靠著這樣快速高效的軟件系統，滴滴和攜程賺得是盆滿缽滿，短短幾年時間就從默默無聞到天下皆知。

很多的企業在運行的過程中，需要很多的輔助軟件，來支持企業的正常運轉和加快企業的運行速度等，那么企業在有哪些軟件需要呢？
1、企業的基礎管理軟件-OA

OA的中文意思是辦公自動化，是英文Office Automation的縮寫，常常被稱為OA辦公系統或OA辦公軟件。OA的核心思想是利用網絡和軟件構建單位內部的辦公管理平臺，用于提升企業的內部管理、辦公效率和執行力。隨著平臺化OA的應用和普及，OA的功能和應用范圍越來越廣，同時也成為了集成其他企業管理軟件的一個優秀平臺。

OA的基本功能模塊有：各類審批流程；通知公告、信息和文檔資料管理；個人辦公模塊（工作日記、工作計劃、日程安排、通信錄等）；考勤管理（上下班簽到、請假申請、加班申請、外出登記等）；電子郵件（新建郵件、收件箱、已發送郵件、已刪除郵件等）等。

“企業信息化從OA開始”，OA的應用是全員化的，涉及到企業的所有部門和員工，企業的規模越大使用OA的必要性和作用就越大；同時OA也是一個很好的軟件平臺，可以集成HR(人力資源)、CRM等其他的企業管理軟件和業務系統功能。

2、常見的企業管理軟件-ERP

ERP的中文意思是企業資源計劃，是英文Enterprise Resources Planning的縮寫。ERP的核心思想是供應鏈管理，它引導企業從供應鏈范圍去優化企業資源。簡單的說是將企業的三大核心：物流，信息流，資金流進行全面一體化管理的管理信息系統。

ERP的基本功能模塊有：生產控制管理（主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制、制造標準等）；物流管理（客戶信息管理和服務、銷售訂單管理、銷售統計與分析、庫存控制、采購管理等）；財務管理（總帳、應收帳、應付帳、現金管理、固定資產核算、多幣制、工資核算、成本、財務計劃、財務分析、財務決策等）；人力資源管理（人力資源規劃、招聘管理、工資核算、工時管理、差旅核算等）

3、常見的企業管理軟件-CRM

CRM的中文意思是客戶關系管理，是英文Customer Relationship Management的縮寫。CRM的核心思想就是利用軟件、硬件和網絡技術，為企業建立一個客戶信息收集、整理、分析以至更好利用的管理系統，在提高客戶滿意度的同時，為企業吸引更多新客戶，最終實現企業銷售額持續增加。

CRM的基本功能模塊有：員工中心、產品管理、客戶資源管理、客戶權限管理、銷售訂單管理、報價管理、文檔管理、機會管理、聯系記錄、快遞管理、發貨通知管理、到款管理、發票管理、出庫管理、采購管理、費用管理等。

CRM一般主要是企業的銷售部門在使用，在實際應用中CRM和OA進行組合應用，充分發揮企業全員化辦公的應用效果，OA一般是整個企業的所有人員在使用，包括了銷售、市場、客服、技術、行政、管理層等不同部門和人員，可以實現企業內部及時和有效的溝通，發揮OA協同、協作和跨地域的辦公優勢。

4、常見的企業管理軟件-HR

HR的中文意思是人力資源，是英文Human Resource的縮寫。這里所指的HR是跟OA同屬于管理系統的人力資源管理軟件。HR的核心思想是通過軟件及時收集、整理、分析大量的人力資源管理數據，為企業戰略決策與實施提供強有力的數據支持，降低人力資源管理成本，同時提高組織目標實現的可能性。

HR的基本功能模塊有：集團管理、人事管理、招聘管理、考勤管理、績效考評、薪資管理、培訓管理、員工自助等。

5、常見的企業管理軟件-EAM

EAM的中文意思是設備資產管理，是英文Enterprise Asset Management的縮寫。EAM的核心思想是通過信息化手段，優化安排設備運行維護計劃及相關資源配置，降低企業設備維護成本，延長使用周期，增加設備使用效益。

EAM的基本功能模塊有：資產管理、基礎管理、預防性維護管理、工單管理、安全管理、庫存管理、作業計劃管理、采購管理、檢修管理、報表管理、數據采集管理等。

6、常見的企業管理軟件-PDM

PDM的中文意思是產品數據管理，是英文Product Data Management的縮寫。PDM的核心思想是將所有與產品相關的信息和所有與產品有關的過程集成到一起，使最新的數據能為全部有關用戶按要求方便地存取。

PDM的基本功能模塊有：文檔管理、項目管理、電子協作、產品結構與配置管理、工作流和過程管理、查看和批注、掃描和圖像服務、設計檢索和零件庫、工具與集成件等。

7、常見的企業管理軟件-SCM

SCM的中文意思是供應鏈管理，是英文Supply Chain Management的縮寫。SCM的核心思想是把企業的制造過程、庫存系統和供應商產生的數據合并在一起，使企業更好地采購制造產品和提供服務所需原材料、生產產品和服務并將其遞送給客戶。

SCM的基本功能模塊有：供應商管理、客戶服務管理、門店管理、庫存管理、市場管理、銷售管理、市場營銷管理等、物流管理等。以上就是企業系統軟件的一些分類和作用，

總結

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