1. 引言

1.1 目的

本次設(shè)置的酒店預(yù)訂系統(tǒng)包含兩大功能，一方面為客戶提供酒店預(yù)訂服務(wù)，另一方面為酒店管理系者方便管理業(yè)務(wù)。此說明文檔在于使客戶與軟件開發(fā)測試團(tuán)隊更了解和彼此對需求的理解。

1.2 背景

?傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂方式是，客戶根據(jù)需要選擇了合適的酒店之后，會撥打該酒店的熱線服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約，或者客服親自來到酒店預(yù)約。預(yù)約時，客戶需要填寫預(yù)訂時間、房間數(shù)量、聯(lián)系方式、身份信息并且支付費用。最后用柜臺服務(wù)員輸入系統(tǒng)。酒店管理層認(rèn)為，將繁瑣的酒店預(yù)訂系統(tǒng)搬到線上會進(jìn)一步提高預(yù)訂效率，減低成本，并且吸引到更多客戶。比如客戶可以直接登入在線瀏覽器瀏覽空閑房間，、費用、房間條件，以及預(yù)約和取消預(yù)約，給客戶帶來友好的體驗之外，酒店的管理和運營人員成本可以得到節(jié)省，節(jié)省率可以達(dá)到30%。

1.3 定義

序號	縮寫	定義
1.	b/s	Browser?server框架簡稱

1.4參考文獻(xiàn)

[1] GB-T8567-2006，《計算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范》[S]

[2]需求規(guī)格說明書模板

2. 項目概述

2.1 產(chǎn)品描述

通過開發(fā)基于c/s架構(gòu)的批量保存和恢復(fù)機(jī)房學(xué)生機(jī)主機(jī)名的軟件，減輕機(jī)房管理員工作量，提高工作效率。

2.2 產(chǎn)品功能

1：提供酒店信息（價格、評分、評價等）和當(dāng)天優(yōu)惠套餐

2：提供在線預(yù)訂，下單、支付功能 ，評價

3：推送酒店價格和促銷優(yōu)惠信息

4：記錄客戶訂單信息和基本信息

5：客戶可以對已定房間進(jìn)行打分和評價

?2.3用戶特點

客戶：使用線上預(yù)定功能預(yù)定房間

餐廳經(jīng)營者：管理酒店運營，謀求酒店的最大營業(yè)額

餐廳管理服務(wù)人員：線下為顧客提供服務(wù)，期望減少工作量

2.4 一般約束

進(jìn)行本軟件開發(fā)工作的約束條件如下：

1.開發(fā)周期：要求在學(xué)期末重新安裝機(jī)房系統(tǒng)之前完成開發(fā)和測試。

2.所采用的方法與技術(shù)有限：采用b/s開發(fā)框架，資源較少，一些技術(shù)需要嘗試，有一定技術(shù)風(fēng)險。

2.5 假設(shè)與依據(jù)

本項目是否能夠成功實施，主要取決于以下的條件：

（1）保證工作進(jìn)度。

（2）代碼框架等技術(shù)是否合理，這是系統(tǒng)的功能和性能是否優(yōu)化和項目能否成功的保證。

3. 具體需求

3.1 功能需求

3.1.1?相關(guān)功能需求

編號	需求描述
Post	系統(tǒng)允許用戶發(fā)布促銷策略
Post.UserValid	系統(tǒng)應(yīng)該對發(fā)布促銷策略的用戶進(jìn)行身份驗證
.Post.UserValid.Logined	用戶必須登陸
.Post.UserValid.IFNot	沒有登陸的用戶跳轉(zhuǎn)至登陸注冊界面
.Post.Edit	用戶編輯促銷策略內(nèi)容
.Post.Edit.CheckInput	用戶編輯內(nèi)容時，系統(tǒng)進(jìn)行實時輸入檢查
Post.Cancel	用戶取消發(fā)送
Post.Cancel.QueryDraft	系統(tǒng)返回編輯狀態(tài)

3.1.2?查看訂單

3.1.2.1 特性描述

管理員需要查看訂單時，登陸驗證的用戶可以查看全部訂單

優(yōu)先級=高

3.1.2.3 相關(guān)功能需求

編號	需求描述
Order.See	系統(tǒng)允許用戶查看訂單
Order.See.UserValid	系統(tǒng)應(yīng)該對發(fā)布促銷策略的用戶進(jìn)行身份驗證
Order.See.UserValid.Logined	用戶必須登陸
Order.See.UserValid.IfNot	沒有登陸的用戶跳轉(zhuǎn)至登陸注冊界面
Order.See.ShowCertainOrder	系統(tǒng)應(yīng)該允許用戶查看某一具體訂單

3.1.3查詢房間信息

3.1.3.1特性描述

酒店管理者要看房間信息，需要一個經(jīng)過登陸驗證的用戶才能查看

優(yōu)先級：高

3.1.3.3相關(guān)功能需求

編號	需求描述
Promotion.See.RoomInformation	系統(tǒng)允許用戶查看房間信息
Promotion.See.UserValid	系統(tǒng)應(yīng)該對查看房間信息的用戶進(jìn)行身份驗證
Promotion.See.UserValid.Logined	用戶必須登陸
Promotion.See.UserValid.IFNot	沒有登陸的用戶跳轉(zhuǎn)至登陸注冊界面
Promotion.See.RoomState	系統(tǒng)應(yīng)該允許用戶查看房間狀態(tài)

3.1.4預(yù)定登記

3.1.4.1特性描述

顧客預(yù)定登記房間時，一個經(jīng)過驗證的普通用戶賬戶可以預(yù)定。

優(yōu)先級：高

3.1.4.3相關(guān)功能需求

編號	需求描述
Promotion.Book	系統(tǒng)允許用戶預(yù)定登記
Promotion.Book.UserValid	系統(tǒng)應(yīng)該對預(yù)定登記的用戶進(jìn)行身份驗證
Promotion.Book.UserValid.Logined	用戶必須登陸
Promotion.Post.UserValid.IFNot	沒有登陸的用戶跳轉(zhuǎn)至登陸注冊界面
Promotion.Book.Edit	用戶編輯預(yù)定房間內(nèi)容
Promotion.Book.Edit.CheckInput	用戶編輯內(nèi)容時，系統(tǒng)進(jìn)行實時輸入檢查
Promotion.Book.Cancel	用戶取消預(yù)定
Promotion.Book.Cancel.QueryDraft	系統(tǒng)返回編輯狀態(tài)

3.1.5下單

3.1.5.1 特性描述

用戶請求下單,已經(jīng)經(jīng)過登陸驗證的用戶可以進(jìn)行下單

優(yōu)先級=高

3.1.5.3 相關(guān)功能需求

編號	需求描述
Promotion.Place	系統(tǒng)應(yīng)該允許用戶下單
Promotion.Place.UserValid	系統(tǒng)應(yīng)該對下單的用戶進(jìn)行身份驗證
Promotion.Place.UserValid.Logined	用戶必須登陸
Promotion.Place.UserValid.IFNot	沒有登陸的用戶跳轉(zhuǎn)至登陸注冊界面
Promotion.Place.Edit	用戶選擇房間
Promotion.Place.Pay	用戶選擇訂單支付，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至支付界面
Promotion.Place.Cancel	用戶取消訂單，系統(tǒng)返回主頁
Promotion.Place.ReEdit	允許用戶返回編輯訂單內(nèi)容

3.1.6支付

3.1.6.1 特性描述

下單后進(jìn)入支付操作。

3.1.6.3?相關(guān)功能需求

編號	需求描述
Promotion.Pay	系統(tǒng)允許用戶支付
Promotion.Pay.UserValid	系統(tǒng)應(yīng)該對請求支付的用戶進(jìn)行身份驗證
Promotion.Pay.UserValid.Logined	用戶必須登陸
Promotion.Pay.UserValid.IFNot	沒有登陸的用戶跳轉(zhuǎn)至登陸注冊界面
Promotion.Pay.Edit	用戶編輯支付信息內(nèi)容
Promotion.Pay.Edit.CheckInput	用戶編輯內(nèi)容時，系統(tǒng)進(jìn)行實時輸入檢查

3.1.7入住

3.1.7.1特性描述

顧客想要入住酒店房間時，一個經(jīng)過驗證的普通用戶賬戶可以入住酒店。

優(yōu)先級：高

3.1.7.3相關(guān)功能需求

編號	需求描述
Promotion.Stay	系統(tǒng)應(yīng)該允許用戶入住
Promotion.Stay.UserValid	系統(tǒng)應(yīng)該對入住的用戶進(jìn)行身份驗證
Promotion.Stay.UserValid.Logined	用戶必須登陸
Promotion.Stay.UserValid.IFNot	沒有登陸的用戶跳轉(zhuǎn)至登陸注冊界面
Promotion.Stay.Address	用戶請求房間位置
Promotion.Stay.Address.Show	用戶應(yīng)該顯示房間位置

3.2 外部接口需求

3.2.1 用戶接口

本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，采用Java圖形庫Swing開發(fā)。?

3.2.2 硬件接口

????無特殊需求。

3.2.3 軟件接口

????無特殊需求。

3.2.4 通信接口

????無特殊需求。

3.3 性能需求

????非功能性需求當(dāng)前尚未形成完整文檔。

3.4 屬性

3.4.1 可用性

（1）方便操作，操作流程合理。盡量從用戶角度出發(fā)，以方便使用本產(chǎn)品。如：將相關(guān)功能按鈕放在一起。?

（2）容錯能力。系統(tǒng)具有一定的容錯和抗干擾能力，在非硬件故障或非通訊故障時，系統(tǒng)能夠保證正常運行，并有足夠的提示信息幫助用戶有效正確地完成任務(wù)。

3.4.2 安全性

無特殊安全性要求。

3.4.3 可維護(hù)性

????當(dāng)前尚未形成完整文檔。

4. 驗收驗證標(biāo)準(zhǔn)

序號	角色	詳細(xì)操作	檢驗情況
1	用戶	提供酒店信息（價格、評分、評價等）和當(dāng)天優(yōu)惠套餐
2		提供在線預(yù)訂，下單、支付功能 ，評價
3		推送酒店價格和促銷優(yōu)惠信息
4		客戶可以對已定房間進(jìn)行打分和評價
5		記錄客戶訂單信息和基本信息

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的酒店预定系统—需求规格说明书的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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