软件观念革命:交互设计精髓_交互设计基础知识整理
交互設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì):人與產(chǎn)品(系統(tǒng)/應(yīng)用/服務(wù)等)互動(dòng)交流溝通的過程設(shè)計(jì);產(chǎn)品的輸入方式是否直觀、簡(jiǎn)單、清晰、安全;產(chǎn)品的輸出方式在不同環(huán)境中的適應(yīng)性、以人類和文化角度表述而易于被理解。
基本原則/標(biāo)準(zhǔn)
一、易用性
易用性包括:易理解性、易學(xué)習(xí)性、易操作性。
二、交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)劃分
- 讓用戶容易理解:層次清晰;功能區(qū)塊的劃分明確;區(qū)分可交互元素與不可交互元素;入口要明確,區(qū)分優(yōu)先級(jí);
- 讓用戶操作簡(jiǎn)單:符合常規(guī)的操作流程;符合平臺(tái)的交互特性;產(chǎn)品自身操作的一致性;及時(shí)反饋;更短的交互路徑;減少用戶記憶;減少輸入,幫助用戶做選擇;防錯(cuò)&容錯(cuò)(不可用置灰、格式限制、可撤銷);
三、尼爾森十大可用性原則
1.狀態(tài)可見原則 2.環(huán)境貼切原則 3.撤銷重做原則 4.一致性原則 5.防錯(cuò)原則 6.易取原則 7.靈活高效原則 8.易掃原則 9.容錯(cuò)原則 10.人性化幫助原則
四、實(shí)現(xiàn)模型符合用戶心理模型——《About Face 4: 交互設(shè)計(jì)精髓》
交互設(shè)計(jì)精髓五、諾曼的設(shè)計(jì)學(xué)三層次(《設(shè)計(jì)心理學(xué)》)與交互設(shè)計(jì)目標(biāo)
體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)/本能層次——想給用戶/用戶想要什么樣的感覺(激發(fā)情感、喚醒某種記憶、視覺/聽覺/嗅覺等的刺激帶來的情感
最終目標(biāo)/行為層次——用戶想做什么(使用產(chǎn)品的目的)
人生目標(biāo)/反思層次——用戶想要成為什么樣的人(品牌形象)
六、滿足不同的需求
不同需求七、用戶體驗(yàn)相關(guān)設(shè)計(jì)原則
減少用戶輸入/避免重復(fù)、過多的操作(減少頁面跳轉(zhuǎn);重要信息前置-不需要點(diǎn)擊就可以看到;先露出一部分,點(diǎn)擊后展開,讓跳轉(zhuǎn)過程更加自然、順滑;)
交互設(shè)計(jì)元素與非交互設(shè)計(jì)元素區(qū)分明顯
防錯(cuò)&容錯(cuò)
幫助用戶記憶
適當(dāng)引導(dǎo)、提供幫助
交互路徑清晰、讓用戶知道自己所處的位置
保持一致性
文案清晰易懂
直覺設(shè)計(jì)
參考:京東內(nèi)部資料:超好用的用戶體驗(yàn)提升模型
設(shè)計(jì)流程/方法
部分設(shè)計(jì)流程整理與對(duì)比其它
1、反饋設(shè)計(jì)的重要性
2、一些必要的關(guān)乎設(shè)計(jì)學(xué)的定律
奧卡姆剃刀原則:如無必要,勿增實(shí)體。
菲茲定律:到達(dá)目標(biāo)的時(shí)間與移動(dòng)距離成正比,與目標(biāo)大小成反比。
希克定律:選擇越多,選擇時(shí)間越長(zhǎng)。
3、交互設(shè)計(jì)五要素——辛向陽教授《交互設(shè)計(jì):從物理邏輯到行為邏輯》
人、動(dòng)作、工具或媒介、目的和場(chǎng)景構(gòu)成交互設(shè)計(jì)的五要素
交互設(shè)計(jì)五要素4、交互設(shè)計(jì)的五個(gè)組成部分——《About Face 4: 交互設(shè)計(jì)精髓》
理解、抽象、架構(gòu)、呈現(xiàn)、細(xì)節(jié)
參考:
《用戶體驗(yàn)要素》
《About Face 4: 交互設(shè)計(jì)精髓》
專業(yè)科班的答案!一個(gè)完整的交互設(shè)計(jì)流程是怎樣的?
讓PM無言以對(duì)!可能是最專業(yè)的交互設(shè)計(jì)流程
總結(jié)
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