第三章 為用戶建模：人物模型和目標(biāo) 建模 model 模型通過(guò)有效的抽象來(lái)代表復(fù)雜的現(xiàn)象。 好的模型強(qiáng)調(diào)所代表結(jié)構(gòu)的顯著特色關(guān)系，弱化不太重要的細(xì)枝末節(jié)。 人物模型有效的原因：就是用戶的化身。
目標(biāo) 解釋人物模型為什么想要產(chǎn)品，怎么使用產(chǎn)品，還是設(shè)計(jì)者頭腦中某些人物模型復(fù)雜行為和任務(wù)的簡(jiǎn)寫(xiě)。 為本能反應(yīng)而設(shè)計(jì)，初見(jiàn)產(chǎn)品時(shí)的感受。 為行為而設(shè)計(jì)，交互 為反思而設(shè)計(jì)，美學(xué)表述。
構(gòu)造人物模型 源于定性研究 實(shí)踐中的人物模型 總結(jié)，創(chuàng)建人物模型方法有誤，虛構(gòu)了，人物模型不如引入真人有用， 其他設(shè)計(jì)模型 工作流模型 work flow 或序列模型 sequence model 有助于企業(yè)組織內(nèi)的信息流和決策過(guò)程。 人工制品模型 artifact model 表格 物理模型 physical model 醫(yī)院平面圖，生產(chǎn)線
進(jìn)一步通過(guò)創(chuàng)建人物模型來(lái)明晰設(shè)計(jì)的目標(biāo)是什么。

總結(jié)

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