澎湃新聞記者 崔珠珠

理想汽車對車主高速上遭遇“剎車失靈”一事作出回應(yīng)，稱其為供應(yīng)商罕見個案。

5月7日，有理想ONE車主爆料稱，其購買的理想ONE在高速上突然沒有制動，最后是靠動力回收產(chǎn)生的減速效果才安全滑到服務(wù)區(qū)。對此，理想汽車于5月11日作出回應(yīng)稱，經(jīng)其技術(shù)檢測，該車故障為電子剎車助力消失，但機(jī)械剎車和動能回收減速均正常。理想ONE采用具有制動冗余設(shè)計的機(jī)電伺服助力機(jī)構(gòu)，電子剎車助力消失后仍然保留機(jī)械剎車的功能，駕駛員可用力踩下制動踏板將車輛安全剎停。

聲明稱，為該車輛更換新的機(jī)電伺服助力機(jī)構(gòu)后，故障消失。將故障部件寄至供應(yīng)商處進(jìn)行技術(shù)調(diào)査并經(jīng)初步拆解分析，該部件一電子元件偶發(fā)通信故障，導(dǎo)致剎車助力系統(tǒng)失效，屬供應(yīng)商罕見個案，不存在批量風(fēng)險。

理想汽車表示，理想ONE所采用的機(jī)電伺服助力機(jī)構(gòu)屬于全球主流汽車企業(yè)采用的成熟部件，大量使用在多款高端車型上。理想ONE車主可放心使用車輛，無需擔(dān)心。理想汽車為此次事件給車主和公眾造成的困擾深表歉意，將秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，第一時間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

值得一提的是，5月8日網(wǎng)上有視頻顯示，長沙街頭一輛理想ONE車輛前機(jī)艙部分有濃煙并伴有明火。后該車主稱起火的理想ONE提車僅7天、剛上了臨時牌照。

理想汽車冒煙起火視頻截圖

隨后，理想汽車作出回應(yīng)稱：“2020年5月8日11點(diǎn)30分左右，湖南長沙一臺理想ONE發(fā)生了前機(jī)艙冒煙的情況，經(jīng)過現(xiàn)場檢測，車輛電池系統(tǒng)沒有出現(xiàn)問題。目前車輛已經(jīng)移到安全區(qū)域進(jìn)行檢測，有后續(xù)調(diào)查結(jié)果會及時發(fā)布。”

截至目前，理想汽車暫未發(fā)布關(guān)于上述車輛冒煙起火的具體報告。5月12日，前述當(dāng)事車主在理想汽車App中發(fā)文稱，經(jīng)過消防相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家對車輛的分析，判斷起火原因不是增程器和油路的問題，也排除了電池和電機(jī)問題，具體原因仍在分析中。

該車主稱：“剛買的車就遇到這個事情確實(shí)讓我很難受，畢竟選到一臺自己喜歡的車還挺不容易的，購買理想ONE也是我和家里人一起決定的。從這件事情的處理上來看，我對理想的響應(yīng)速度和處理態(tài)度還是非常認(rèn)可的。”

理想汽車關(guān)于理想ONE電子剎車助力消失問題的說明

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的理想汽车回应车主高速遇刹车失灵：罕见个案的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。