项目经理怎么在两周内熟悉一个项目的业务?
? ? 項目經理空降到一個進行中的項目,怎么在兩周內熟悉一個項目的業務? 四步幫你解決:明確項目業務目標,了解系統功能模塊,弄清系統核心業務流程,多使用系統。
? ? 一、明確項目業務目標
? ? 明確項目業務目標,也就是了解客戶為什么要建設這個項目,客戶想通過這個項目解決哪些業務問題?從哪里了解這個信息?渠道很多:如果前任項目經理還在,可以直接問前任項目;如果項目資料齊全,可以查閱項目資料;如果商務清楚,可以問商務;如果前面的渠道不通,也可以直接請教客戶;甚至可從公司競爭對手的競品介紹里了解。此任務第一周完成。
? ? 二、了解系統功能模塊
? ??了解系統包含哪些功能模塊,每個模塊做什么的,解決什么業務問題。從哪里了解這個信息?渠道很多:如果前任項目經理還在,可以直接問前任項目;如果項目資料齊全,可以查閱項目資料;如果項目組核心成員清楚,可以問項目組核心成員;如果前面的渠道不通,也可以直接打開系統看系統菜單。此任務第一周完成,建議以完成系統功能結構圖作為結束。
? ? 三、弄清系統核心業務流程
? ? 弄清系統的數據來源,這些數據在系統做了哪些處理,這些處理是由誰操作的,最后輸出什么結果。可以通過前任項目經理、項目組核心成員或查閱項目資料了解這項信息。此任務第一周完成,建議以完成系統核心業務流程泳道圖作為結束。
? ? 四、多使用系統
? ? 上述三步是從宏觀上了解系統,這步是從微觀上了解系統。
? ? 多使用系統,每一個功能都要多操作幾遍,碰到不懂的,先記錄下來,再找個合適的時間向項目組同事請教。此任務第二周完成,檢查標準是可以隨時回答客戶和領導關于系統使用的問題。
? ?通過明確項目業務目標,了解系統功能模塊,弄清系統核心業務流程和多使用系統這四步熟悉項目業務后,后續工作的開展就有了一個堅實的基礎。
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總結
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