項(xiàng)目質(zhì)量管理

一、項(xiàng)目成本管理內(nèi)容

	啟動(dòng)	計(jì)劃	執(zhí)行	監(jiān)控	收尾
項(xiàng)目質(zhì)量管理		項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃	質(zhì)量保證	質(zhì)量控制

二、項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程

活動(dòng)	輸入	方法和技術(shù)	輸出
質(zhì)量管理計(jì)劃	1.質(zhì)量方針 2.項(xiàng)目范圍說明書	1.成本/效益法 2.基準(zhǔn)比較 3.流程圖 4.試驗(yàn)設(shè)計(jì) 5.質(zhì)量成本分析 6.質(zhì)量功能展開 7.過程決策程序方法	1.質(zhì)量管理計(jì)劃
質(zhì)量保證	1.質(zhì)量管理計(jì)劃 2.工作績效信息	1.制定質(zhì)量計(jì)劃多采取的7種方法和技術(shù) 2.過程分析 3.項(xiàng)目質(zhì)量設(shè)計(jì)	1.變更請(qǐng)求
質(zhì)量控制	1.質(zhì)量管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際結(jié)果	1.測試 2.檢查 3.抽樣統(tǒng)計(jì) 4.6σ 5.因果圖（魚骨圖） 6.流程圖 7.直方圖 8.檢查表 9.散點(diǎn)圖 10.排列圖（帕累托圖） 11.控制圖（管理圖） 12.關(guān)系圖 13.親和圖 14.樹狀圖 15.矩陣圖 16.優(yōu)先矩陣圖 17.過程決策圖 18.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖	1.項(xiàng)目質(zhì)量的改進(jìn) 2.對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的接受 3.返工

三、重要知識(shí)點(diǎn)

1.質(zhì)量管理基礎(chǔ)

?1.1.質(zhì)量管理過程

? ? （1）制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。

? ? （2）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

? ? （3）將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照。

? ? （4）糾偏糾錯(cuò)。
?1.2.軟件產(chǎn)品的使用質(zhì)量有

???（1）有效性。

? ? （2）生產(chǎn)率。

? ? （3）安全性。

? ? （4）滿意度。

?1.3.質(zhì)量的特性有

???（1）功能性。

? ? （2）可靠性。

? ? （3）易用性。

? ? （4）效率。

? ? （5）維護(hù)性。

? ? （6）可移植性。

2.項(xiàng)目質(zhì)量保證

?2.1.項(xiàng)目質(zhì)量保證的活動(dòng)內(nèi)容

? ? （1）制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

? ? （2）制定質(zhì)量控制流程。

? ? （3）提出質(zhì)量保證所采取的方法和技術(shù)。

? ? （4）質(zhì)量保證體系。

3.項(xiàng)目質(zhì)量控制

?3.1.項(xiàng)目質(zhì)量控制的活動(dòng)內(nèi)容

? ? （1）識(shí)別控制對(duì)象。

? ? （2）為控制項(xiàng)確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)。

? ? （3）制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證實(shí)施。

? ? （4）按計(jì)劃執(zhí)行。

? ? （5）對(duì)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測、檢查，并將結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。

? ? （6）發(fā)現(xiàn)并分析偏差。

? ? （7）根據(jù)偏差采取相應(yīng)對(duì)策。

本文轉(zhuǎn)自 qiao645 51CTO博客，原文鏈接:http://blog.51cto.com/arkling/1704055

總結(jié)

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