中国式领导
一、管理分為管理哲學和管理科學
管理科學各國相同,管理哲學有明顯的地域性,企業文化的特色主要表現仍然是哲學上的運作,站在管理哲學的立場,不但有中國式、美國式、日本式的不通,而且有閩商、浙商、晉商、徽商和魯商的差異。
高層主管以道家學說為主,所重在無,中層干部以儒家學說為主,所重在能,而基層主管以墨家為主,所重在用。
二、任何社會有 中人以上、中人、中人以下人組成
中人以上的先知先覺者,用心創造發明
中人為后知后覺者,宣傳先知先覺的發明,使大家明白它的好處而廣為應用
中人以下為不知不覺者,這類人必須接受宣傳家的說明,好好地應用在自己身上,做一個實行家。
三、當管理者遇到領導
1、管理者要向領導匯報
2、領導比管理重要
西方人以管事為中心,中國人以管人中心,中國人嘴上說“對事不對人”,實際上自己最清楚是對人不對事。
3、領導者要先得人心
不討好、不縱容、不嬌寵
第一、關心。把他的心關起來,使其跑不掉。
第二、開心。讓部屬因受到關心而開心,絲毫沒有抗拒的力量。
第三、放心。部屬開心之后自會好好做事,樂在工作,主管自然也就可以放心了。
4、例行事務與例外事務
任何事都有例外,管理只能管好例行事務,領導卻還要照顧到例外事宜。
5、看著辦
看著辦讓下屬明白,真正好的解決方法往往是沒有想到的那一個,從而督促他尋找好的解決方案,不斷開拓思路。
6、中國人的領導,藝術氛圍較濃厚,多由“由情入理”來作為“依據處理”的先奏
中國人合理比合法更重要,接受合理的法而不是不合理的法。由此可見,管理是有彈性的,而領導的彈性更大,因為他們要時時考慮到例外事宜。
四、過度管理導致缺乏領導
1、領導不是管理的一部分
二者是有區別的,不能混為一談。
2、過分重視管理會帶來制度危害
嚴密的制度會捆住人們的手腳,限制人們能力的發揮,這也是目前很多國企的問題,制度僵化,工作束手束腳。
3、不越權,不失職
把自己本職工作做好時,需要考慮到別人的感受。
4、化解問題而不是解決問題
解決不過是公事公辦,不必計較太多,做了就是。化解則是竭盡心力,先要設想對方的感受,以及肯能產生的情緒反應。不管做什么事,動機純正是首要的條件。
五、溝通不如好好商量
管理是講究溝通的,可是你發現很不容易溝通,領導是要商量的,因為他知道只有好好的商量,你才能夠得到真正的意見,你若勉強他講,他就會講些冠冕堂皇的話。
1、中國人的溝而不通
西方人的出發點是“我要跟你講”,中國人則是“我不跟你講”,我有事是我的,跟你講什么。西方人會說自己的隱私,中國人如果講事情時,都說“我有一個朋友,。。。。”。
六、授權
授權有很多好處,但要不定期檢查。
七、用分層負責代替分層授權
1、薪水要根據責任大小來定
2、選用合適的授權人選
授權前要先適用
3、部署接受授權的藝術
讓領導放心授權,學會做功臣。
4、對失責人員進行個別輔導,使其養成好習慣。
八、組織人員發展而不是人力資源管理
管人、理人、安人。安人是最高境界。
打造和而不同的企業文化。
1、只有被利用的對象才是資源,二人則是不能被利用的對象,人不能被當成極其、工具或者物料,所以人不是資源
2、管理不是關人,管理是管事、管物、管人以外的資源。把人納入管理,相當于把人當成了動物。
3、一旦把人納入管理,就會一切公事公辦,這樣必然不得人心。
4、人是不能管的,而事情是要管的,因此要學會以管事來帶動人心,讓員工把他們的身心投入到其所從事的工作中,這樣他們就一定會積極配合,把工作做好。
5、員工潛力無限卻不愿意發展,是組織最大的損失。
6、沒有一個中國人承認自己沒有能力,對中國人來說,“不為” 遠遠多于“不能”。
九、打造堅實的基層團隊
1、了解基層團隊對企業發展的重要性。
2、明白領導所擔負的重要職責。
3、了解年輕人的習性,尊重其意愿。
4、不會試圖去改變員工,而是讓員工自己改變。
5、用信任、鼓勵、誠實的態度來帶領員工。
6、能夠得到員工的信賴,做員工的“知心人”。
7、經常主動與員工溝通,站在員工的角度考慮。
8、能夠有效的控制自己的情緒,不受外界的干擾。
9、在甄選員工時準備充分,根據工作性質選擇合適的員工。
10、特別注意新員工,幫助他們盡快熟悉環境。
11、善于用老員工來幫助和帶動新員工。
12、善于關懷導向,讓員工感到自己被重視,被關懷。
13、最終員工,經常聽取他們的意見。
14、鼓勵員工多提意見,對可行的建議給予獎勵。
15、在關鍵的時候能夠采取強硬措施、樹立威信。
16、在員工中具有較高的威望和號召力。
17、能夠制定合理的、可行的計劃,并切實實行。
18、對自己的工作定期檢查,總結經驗。
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王德水
總結
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