· 案例背景?
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　　主要面臨的問(wèn)題和需求如下：?
　　- 現(xiàn)有的部分設(shè)備從配置到使用上都極為復(fù)雜，無(wú)法普及使用?
　　- 建立統(tǒng)一的展現(xiàn)界面?
　　- 統(tǒng)一的告警平臺(tái)，將所有告警納入監(jiān)控管理監(jiān)控平臺(tái)，并通過(guò)短信、郵件、聲音和桌面客戶端等方式統(tǒng)一告警?
　　- 通過(guò)集成，建立統(tǒng)一的報(bào)表系統(tǒng)?
　　- 集成IBM Tivoli主機(jī)監(jiān)控功能?
　　- 集成IBM Tivoli數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控功能?
　　- 集成IBM Tivoli對(duì)Lotus Domino的監(jiān)控功能?
　　- 集成IBM NetView功能?
　　- 易于使用和維護(hù)?
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· 方案介紹?
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與Tivoli NetView網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控集成?
　　Mocha BSM通過(guò)兩個(gè)方面與Tivoli NetView進(jìn)行集成，一是界面集成，Mocha BSM是一個(gè)統(tǒng)一的開(kāi)放的Portal，可以與Tivoli NetView的Web界面進(jìn)行集成。另外一個(gè)方面是數(shù)據(jù)的集成，Mocha BSM通過(guò)Tivoli NetView的API，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)據(jù)保存到Mocha BSM數(shù)據(jù)中來(lái)，并統(tǒng)一設(shè)置閾值，產(chǎn)生統(tǒng)一的告警和事件。??
與Tivoli ITM監(jiān)控集成?
　　Mocha BSM與Tivoli ITM的集成，主要通過(guò)數(shù)據(jù)集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，Tivoli ITM負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集，而Mocha BSM負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)。?
主機(jī)監(jiān)控?
　　Mocha BSM提供友好的可視化界面，直觀的第一時(shí)間了解主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)信息。?
應(yīng)用監(jiān)控?
Mocha BSM整合這一部分的Tivoli監(jiān)控，對(duì)于尚未使用Tivoli監(jiān)控的主機(jī)全部采用Mocha BSM自身機(jī)制進(jìn)行監(jiān)控。?
服務(wù)儀表盤(pán)?
通過(guò)服務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)多種應(yīng)用的監(jiān)控，并將ITIL的應(yīng)用理念帶到了神東分公司的信息化系統(tǒng)中，將IT信息服務(wù)與最終業(yè)務(wù)部門(mén)緊密連接，幫助客戶提高了整體的信息化建設(shè)水平。?
流量分析?
對(duì)網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備進(jìn)行流量監(jiān)控，可以清楚的了解到全網(wǎng)的流量情況，網(wǎng)絡(luò)管理者可以第一時(shí)間獲得用戶利用網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用資源的詳細(xì)情況，進(jìn)而用于高效地規(guī)劃和分配資源，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。?
配置變更管理?
提供了主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用的配置變更管理，通過(guò)設(shè)定基線，一旦IT組件發(fā)生了配置變更，管理員可以收到告警信息，并對(duì)每一項(xiàng)變更進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以確保所有的配置變更都是在可控范圍之內(nèi)。?
報(bào)警管理?
- 靈活的報(bào)警定義，滿足各種業(yè)務(wù)需求
- 多種報(bào)警方式
- 支持報(bào)警升級(jí)?
報(bào)表和報(bào)告管理?
- 可定制報(bào)表模板 - “所見(jiàn)即所得”的報(bào)告?
- 多種專(zhuān)家級(jí)的報(bào)告模板?
- 報(bào)表和報(bào)告訂閱?
安全?
- 考慮到潛在的安全隱患，我們?cè)诠芾硐到y(tǒng)的登入和傳輸過(guò)程中，提供了諸多安全措施。?
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· 功能亮點(diǎn)?
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該產(chǎn)品的實(shí)施不僅僅監(jiān)控神東分公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，還幫助用戶將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行了理順，大大的減輕了神東分公司IT管理員的維護(hù)工作量，并且將神東分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式由之前的被動(dòng)處理故障，轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆罢莆站W(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，將故障解決于發(fā)生之前。?
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· 客戶收益?
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- 保護(hù)用戶投資，化復(fù)雜為簡(jiǎn)單
- 從業(yè)務(wù)的角度，更好的管理整個(gè)企業(yè)的應(yīng)用
- 分級(jí)管理權(quán)限，從省中心到地州的監(jiān)控層次分明
- 實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)服務(wù)管理，將復(fù)雜的IT系統(tǒng)簡(jiǎn)化為業(yè)務(wù)服務(wù) ? 更多相關(guān)信息，請(qǐng)點(diǎn)擊[url]http://www.mochabsm.com[/url]





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總結(jié)

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