快递运费险怎么理赔
一、申請退貨退款或換貨后,填寫正確的退貨物流單號,退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠后理賠金額將直接退回買家的微信零錢、支付寶余額、銀行卡賬戶中,買家無需進行任何操作。
二、如果買家選擇退貨的訂單使用了購物平臺提供的快遞公司上門取件和驛站寄件服務,則按照上門退貨理賠標準為買家先行墊付運費,保險完成審核后,理賠款將直接賠付給快遞公司墊付賬戶。
運費險理賠成功后,買家會收到購物平臺的消息提醒。買家可以在已買到的商品頁面查詢相關運費險訂單的理賠情況,也可以在微信零錢、支付寶余額、銀行卡賬戶中,查詢資金明細。
可能會導致運費險賠付出現異?;驘o法到賬的情況:
一、買家的賬戶未完成實名認證。
二、如果買家在理賠審核過程中更換了收款賬戶的綁定,則該筆運費險的賠付還是賠付至交易發生時的收款賬戶中。
三、如果在交易中使用了他人代付功能,則對應的理賠款項賠付至買家自己的收款賬戶中,不會退至代付者賬戶。
總結
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