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我們可以簡(jiǎn)單地將軟件缺陷的嚴(yán)重性劃分為4個(gè)等級(jí)，如表所示。

1.?嚴(yán)重性?（Severity）

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2．優(yōu)先級(jí)（Priority）?

小組中使用的主觀對(duì)任務(wù)和工作項(xiàng)排定優(yōu)先次序評(píng)級(jí)。與嚴(yán)重性結(jié)合在一起來(lái)評(píng)定可見度、變更、風(fēng)險(xiǎn)修復(fù)等。（A?"subjective"?rating?used?by?groups?to?prioritize?tasks?and?work?items.??A?combination?of?Severity?with?the?visibility,?workarounds,?fix?risk,?etc...?subjective?importance）

（1）優(yōu)先級(jí)0（Priority?0）

這類軟件缺陷必須在24小時(shí)之內(nèi)被解決（These?bugs?need?to?be?resolved?within?24?hours）：

問題導(dǎo)致了中斷或者阻止了產(chǎn)品的正常版本編譯（Issues?that?break?or?prevent?a?product?build）

問題導(dǎo)致了阻止了BVT和其他測(cè)試自動(dòng)化的運(yùn)行（Issues?that?prevent?BVTs?and?other?test?automation）

問題導(dǎo)致了無(wú)法成功構(gòu)建國(guó)內(nèi)和全球文檔（Issues?that?keep?production?from?successfully?building?Domestic?and?International?Doc?Builds）

由于粗心丟失內(nèi)容，如文檔文件、命名空間（Unintentionally?dropped?out?content,?e.g.?doc?file,?namespace）

（2）優(yōu)先級(jí)1（Priority?1）

這類軟件缺陷必須修復(fù)然后才能發(fā)布產(chǎn)品或者才能達(dá)到用戶體驗(yàn)所包含的最主要目標(biāo)（Bugs?that?must?be?fixed?in?order?to?ship?the?product?or?achieve?UE's?top/main?goals）：

高法律風(fēng)險(xiǎn)；地域相關(guān)；版權(quán)，商標(biāo)，準(zhǔn)許法令（High?Legal?risk;?Geopolitical,?Copyright,?Trademark,?Consent?Decree）

高風(fēng)險(xiǎn)編碼實(shí)踐（High?risk?security?coding?practices）

問題導(dǎo)致了對(duì)客戶和/或本公司的重大影響（Issues?with?significant?impact?on?customers?and/or?the?company）

對(duì)用戶/產(chǎn)品關(guān)鍵的用于描述場(chǎng)景的新文檔和/或新特性（New?documentation?for?scenarios?and/or?new?features?that?are?crucial?to?customers?and/or?the?product）

輔助訪問主題的元數(shù)據(jù)的變更；搜索，屬性F1和索引問題（Metadata?changes?to?help?access?topics;?search,?attributes,?F1?and?indexing?issues）

在目標(biāo)命名空間中的代碼樣例/代碼片段（Code?samples/snippets?in?targeted?namespaces）

過多從參考文檔到概念性文檔的引用（More?linking?of?reference?docs?to?conceptual?docs?）

在頂層頁(yè)面/節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的問題，例如在首頁(yè)，門戶上發(fā)現(xiàn)的問題（Issue?found?on?top?level?pages/node,e.g.,?homepage,?portal）

在大標(biāo)題上存在的問題（Issue?appears?in?a?large?number?of?topics?through?out?the?doc?set）

技術(shù)性的不正確的內(nèi)容（Technically?incorrect?content）

（3）優(yōu)先級(jí)2（Priority?2）

軟件缺陷應(yīng)該被修復(fù)（Bugs?that?should?be?fixed）：

對(duì)客戶和產(chǎn)品不是那么關(guān)鍵性的場(chǎng)景或者特性（Scenarios?or?features?that?are?not?crucial?to?customers?or?the?product）

從先前版本來(lái)的內(nèi)容修復(fù)（Fixing?content?from?previous?releases）

非目標(biāo)命名空間中代碼樣例/代碼片段（Code?samples/snippets?in?non?targeted?namespaces）

在中等級(jí)頁(yè)面/節(jié)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的缺陷（Bug?found?in?mid?level?pages/nodes）

在小標(biāo)題上存在的問題（Bug?appears?in?a?significant?number?of?topics?through?out?the?doc?set）

（4）優(yōu)先級(jí)3（Priority?3）

如果修復(fù)這個(gè)缺陷會(huì)比較好（Bugs?that?would?be?good?to?fix）：

目錄問題（Table?of?Contents?issues）

先前版本中未完成的文檔（Incomplete?documentation?from?previous?releases）

重寫或重新格式化原本正確的文檔，為了讓它更清晰，更容易閱讀（Rewriting?or?reformatting?correct?content?to?make?it?clearer,?easier?to?read）

在視覺上影響到用戶但是但不影響閱讀（Issues?that?visually?impacts?the?customer?but?won't?affect?the?readability?or?use?of?the?topic）

最佳實(shí)踐修復(fù)（Best?practice?fixes）

代碼樣例/代碼片段（Code?samples/snippets）

在低級(jí)的頁(yè)面中/節(jié)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題（Issues?found?in?low?level?pages/nodes）

被閱讀很少的主題（Issues?found?in?a?small?number?of?topics）

（5）優(yōu)先級(jí)4（Priority?4）

如果修復(fù)這個(gè)缺陷我們的工作就算是達(dá)到精細(xì)的程度，這種問題比較細(xì)小，可以被推遲處理（Bugs?that?would?be?nice?to?fix,?are?trivial?and?can?be?postponed）：

在文檔中藏得比較深的問題（Issues?buried?in?the?docs）

僅在一個(gè)話題中有的問題（Issues?found?in?only?one?topic?）

對(duì)用戶影響比較小的問題（Issues?with?low?to?no?customer?impact）

如果要修復(fù)這個(gè)問題導(dǎo)致的本地化的投入要比對(duì)用戶的獲益高得多（Issues?with?a?high?localization?cost?versus?customer?gain）

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/wz123/p/10032268.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的软件缺陷的优先级和严重性定义的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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