“200亿先生”沈腾加持,BOSS直聘能让中国人找到好老板吗?
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)
文 | 易不二
來源 | 螳螂財經(jīng)(ID:TanglangFin)
春節(jié)檔電影市場,賈玲的處女作《你好,李煥英》無疑成為最大的黑馬,不僅大年初一就創(chuàng)下中國影史單日最高票房紀(jì)錄,截至目前更是已經(jīng)破了48億。
作為主演的沈騰,在《你好,李煥英》的加碼之下,個人票房成績直接突破了200億,一舉成為了中國影史票房最高的演員。
《你好,李煥英》的成功,背后贏家無數(shù)。其中,前段時間傳出將于今年赴美上市消息的BOSS直聘,簽下了“200億先生”沈騰為代言人后,在春節(jié)后的金三銀四求職季,或?qū)⒂瓉硪徊ūl(fā)。
李煥英爆了,沈騰贏了,那簽了沈騰的BOSS直聘,是不是就真的能借勢掙了?
從劉濤到沈騰,BOSS直聘希望走向公眾
BOSS直聘簽下沈騰,借勢的背后,應(yīng)該有BOSS直聘走向公眾的野心。
其實不管是劉濤還是沈騰,都是十分具有知名度的明星。
在2020年BOSS直聘簽下劉濤之前,她就已經(jīng)有了“全民媳婦”的標(biāo)簽。之后,又憑借爆款電視劇《歡樂頌》里的職場精英安迪這一角色,以及綜藝《親愛的客棧》里“客棧老板”的擔(dān)當(dāng),不僅聲譽更加穩(wěn)固,其職場精英的形象也深入人心。
這個時期,劉濤的形象與主打老板與業(yè)務(wù)主管直接招聘的BOSS直聘非常吻合。對于求職人群來說,在BOSS直聘上,他們有機會對話到運籌帷幄的“客棧老板”或者是氣場兩米八的精英“安迪”。
這種跨越層層職場鴻溝,直接跟老板談的直聊模式,暗合了求職者對職場平等的期待。
TalkingData的數(shù)據(jù)顯示,57.9%的高校畢業(yè)生希望與業(yè)務(wù)部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)進行對接;69.1%的高校畢業(yè)生認為與業(yè)務(wù)部門的人進行事先溝通有助于增加面試的成功率。
從而,無論網(wǎng)友曾經(jīng)有多么嫌棄BOSS直聘的那句“找工作就跟老板談”的洗腦廣告,效果卻是,年輕人記住了這個招聘軟件。
數(shù)據(jù)不會騙人。
根據(jù)TalkingData發(fā)布的《2020年高校畢業(yè)生求職研究報告》有數(shù)據(jù)表明,90.4%秋招高校畢業(yè)生使用手機終端進行求職,其中,BOSS直聘是大學(xué)生最愛用的求職類APP。
不僅是大學(xué)生,據(jù)不完全統(tǒng)計,美港股互聯(lián)網(wǎng)上市公司自身與其員工,都在使用BOSS直聘,只是身份不同。2020年5月至10月,BOSS直聘的平均日活用戶數(shù)約為280萬,平均同比增長率超過80%,用戶平均單次使用時長多于20分鐘的比例超過45%。日活量位居行業(yè)首位。
在BOSS直聘發(fā)展的第五年,其用戶規(guī)模已經(jīng)發(fā)展至行業(yè)前三。并且在營收規(guī)模上,也達到了10億數(shù)量級。
但問題也隨之而來。無論是發(fā)展至今的BOSS直聘,還是行業(yè)其他玩家,都面臨著一個同樣的問題:網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)更多是發(fā)達地區(qū)專屬。早年招聘網(wǎng)站時代,服務(wù)的企業(yè)客戶至少需要一個專業(yè)的HR團隊。這隔絕了零散但大量分布在各地的中小企業(yè)。
最典型的例子是,已經(jīng)2021年了,很多制造業(yè)工廠仍然采用告示招聘。小地方的商貿(mào)行業(yè)公司,親戚推薦仍是主要的用人渠道。
BOSS直聘要保持持續(xù)增長,就需要從解決城里人找工作問題,變成解決全國人民找工作問題。
趙鵬曾經(jīng)舉例說“中國有2億白領(lǐng),平均每24個月?lián)Q一次工作,一次平均需要2個月的時間。4億藍領(lǐng),平均每6個月?lián)Q一次工作,一次平均需要2周。”
初入職場的年輕人是沒有十分明確地目標(biāo),又較為“急切”想要獲得工作的群體,一定程度上很難有較高的通過率;而白領(lǐng)群體又是相對穩(wěn)定的人群,一次使用招聘軟件之后會有長達幾年的靜默期。如果加上藍領(lǐng)用戶,成為全域求職平臺,那么活躍度的問題也會相應(yīng)解決。
平臺型生意的歸宿是綜合,低頻生意的賽點是聚合,藍領(lǐng)+白領(lǐng)+大學(xué)生,這或許正是BOSS直聘的星辰大海。
這也意味著,BOSS直聘若想要進一步擴大市場占有率,要么就需要繼續(xù)聚焦已有人群,通過提供其他專業(yè)服務(wù)來深挖用戶商業(yè)價值;要么就需要在已有的年輕人群之外,拓展更多人群來保證用戶量與活躍度。
BOSS直聘給自己的第一個解決方案就是簽下了“200億先生”沈騰。
如果劉濤契合的是BOSS直聘崛起時期的白領(lǐng)定位,那么同樣擁有國民度的沈騰,則代表著BOSS直聘在白領(lǐng)人群之外的想象力。
在如今“顏值即正義”的時代,沈騰這樣一個長相普通、家境普通的人,卻是憑借著自己的努力和才華,站上了事業(yè)的最高峰。這個勵志的職場樣本,能夠覆蓋和共鳴的,不僅是白領(lǐng)群體,還有其他生在小城小鎮(zhèn)做著普通工作謀生的大多數(shù)普通藍領(lǐng)。
從而,BOSS直聘與擁有強大國民認知度的沈騰牽手了。
BOSS直聘有能力讓全國人民找到好老板嗎?
只是,簽下了“200億先生”沈騰,還是不會意味著BOSS直聘就能“穩(wěn)了”,尤其是在赴美IPO的關(guān)鍵年頭,還有一系列行業(yè)問題需要BOSS直聘給出行動與答案。
目前,BOSS直聘最受質(zhì)疑的,是盈利問題。
與一直緊盯著B端付費的前程無憂、智聯(lián)招聘等等老牌互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺相比,BOSS直聘的模式,突破了完全依賴TO B服務(wù)企業(yè)的路徑——必須擁有強悍的線下銷售團隊,走向挖掘線上個體B端用戶的變現(xiàn)價值。同時,大量活躍的C端用戶,也有非常大的想象空間。在2017年,BOSS直聘就已經(jīng)實現(xiàn)了盈虧平衡,而C端用戶的商業(yè)價值也開始被老牌招聘網(wǎng)站重視。
只是,對于BOSS直聘自身來說,想象空間與現(xiàn)實是兩件事。
一方面,由于其在初期吸引與留存的公司大多為中小微企業(yè),較于大企業(yè)巨頭們來說,付費能力相對較弱;另一方面,在很多C端用戶的心智里,求職軟件只是用完即走的“免費”工具,在低頻的求職期間,他們的付費意愿還有待進一步挖掘。
2019年時,趙鵬就說過,年營收規(guī)模是10億數(shù)量級的BOSS直聘,“盈余扔處于微利水平”。而同一時期的前程無憂,全年營收達到40億元,凈利潤12億元。
從而,在盈利問題上,BOSS直聘或許還需要做大B端基本盤與撬動C端增長盤兩手抓,要么做大規(guī)模,要么深耕人力資源的配套服務(wù)等措施,來進一步提高盈利天花板。
BOSS直聘還有一個迫切需要解決的問題是,在幾次信任危機事件發(fā)生之后,需要加強平臺監(jiān)管力度,杜絕信任危機事件再次發(fā)生,同時徹底擺脫“佗西塔陷阱”。
互聯(lián)網(wǎng)從來就不缺騙局。任何新事物的崛起與成長,都會伴隨著爭議與質(zhì)疑。
比如在新一代求職平臺崛起之前,智聯(lián)招聘、前程無憂這些老牌互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站就已經(jīng)深陷在虛假招聘、個人信息安全隱患等問題的漩渦里。
BOSS直聘將招聘者拓展為中小企業(yè)決策者、老板的創(chuàng)新,使之成為其迅速發(fā)展的利器。彼時的市場,傳統(tǒng)招聘企業(yè)效率提升的層面也僅限于擴大了供需雙方的“篩選池”,并沒有更深入到匹配的精準(zhǔn)度上。從而,為求職和供需雙方提供了直接溝通的機會,提高“人崗匹配效率”的BOSS直聘,做到了“新的玩家占住了新的戰(zhàn)場”。
信任風(fēng)險也隨之而來。
但“和老板談”的聊天模式,但在素質(zhì)層次不齊的大社會里,卻難以避免被別有用心的所謂“老板”、“企業(yè)”利用,引發(fā)出一系列危機事件。
當(dāng)然,平臺確實要負起監(jiān)管之責(zé),而BOSS直聘也通過安全提醒機制、擴充“機器+人工”審核流程、成立大數(shù)據(jù)安全團隊,并設(shè)置“違規(guī)賬號處理公告”公告欄等等措施,來完善監(jiān)督審核機制。只是,信任危機一旦發(fā)生,平臺就難以避免地會在很長一段時間內(nèi)掙扎在“佗西塔陷阱”。
因此,對于BOSS直聘乃至整個互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)來說, 追求用戶數(shù)量的多、覆蓋崗位的廣沒有錯,但眼前更重要的是還應(yīng)以更高的服務(wù)質(zhì)量的高、更優(yōu)的用戶體驗來尋求更長遠的發(fā)展。
總的來說,BOSS直聘的“直聊”模式對于整個行業(yè)都具有借鑒意義的“邊緣創(chuàng)新”,這也構(gòu)成了BOSS直聘的基本競爭力。而作為聚焦于招聘領(lǐng)域的雙邊平臺,BOSS直聘更需要解決發(fā)展過程中的一系列有模式帶來的問題,從而讓自身更具想象空間。
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