《重新定義公司》--來(lái)自Google運(yùn)營(yíng)之道

未來(lái)企業(yè)的成功之道，是聚集一群聰明的創(chuàng)造人才，營(yíng)造合適的氛圍，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，快速感知客戶的需求，愉快地創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著組織的邏輯必須發(fā)生變化

你為什么需要看這本書(shū)

? ? 當(dāng)喬納森和埃里克剛加入Google的時(shí)候，還自以為對(duì)公司的成功運(yùn)營(yíng)之道了如指掌。但他們很快就發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)企業(yè)管理的見(jiàn)解大錯(cuò)特錯(cuò)。未來(lái)組織的責(zé)任不再是管理員工，甚至也不是激勵(lì)員工，而是給員工賦能。賦能意味著什么呢？就是給員工提供更高效創(chuàng)造的環(huán)境和工具！員工在這個(gè)平臺(tái)能夠把自己的能力發(fā)揮到最大，賦能才是未來(lái)組織真正的責(zé)任。

? ? 如果我們把傳統(tǒng)知識(shí)工作者跟谷歌十幾年來(lái)招徠的工程師等人才放在一起對(duì)比，就會(huì)發(fā)現(xiàn)谷歌有一個(gè)截然不同的員工群體。在谷歌，個(gè)人和小團(tuán)隊(duì)可以擁有巨大的影響力，他們可以勾畫(huà)出新的想法，反復(fù)試驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，因此在全球市場(chǎng)上搶占先機(jī)。

? ? 谷歌將這些擁有最大影響力的人稱為“創(chuàng)意精英”（Smart Creatives）。這些人自動(dòng)自發(fā)，并不拘泥于特定任務(wù)。他們有戰(zhàn)略的能力，不怕冒險(xiǎn)也不怕混亂。即使在冒險(xiǎn)中失敗，也善于面對(duì)逆境。如果出現(xiàn)不同意見(jiàn)，他們能夠用數(shù)據(jù)說(shuō)話、善于做分析，并且心態(tài)開(kāi)放、善于溝通。傳統(tǒng)組織中，人們面對(duì)混亂常常互相推諉從而引發(fā)大量矛盾，導(dǎo)致組織效率低下。真正的創(chuàng)意精英會(huì)自發(fā)地把所有精力集中在如何更好地解決問(wèn)題，不存在“這是你應(yīng)該做的事”或者“這事跟我沒(méi)關(guān)系”。

? ? 事實(shí)上，同時(shí)具備這些優(yōu)點(diǎn)的人鳳毛麟角，但是所有創(chuàng)意精英都必須具備一些基本特質(zhì)：商業(yè)頭腦、專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造力以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)于這些人，他們最主要的驅(qū)動(dòng)力是創(chuàng)造帶來(lái)的成就感和社會(huì)價(jià)值，自激勵(lì)是他們的特征。他們不需要激勵(lì)而需要賦能，也就是提供給他們能更高效創(chuàng)造的環(huán)境和工具！谷歌認(rèn)為，員工應(yīng)該都成為創(chuàng)意精英，才能夠使得這個(gè)組織產(chǎn)生賦能的效應(yīng)。谷歌掌門人埃里克在這本書(shū)里通過(guò)文化、戰(zhàn)略、人才、決策、溝通和創(chuàng)新六個(gè)角度向大家展示了谷歌是如何運(yùn)營(yíng)的。

• 文化：相信自己的口號(hào)
• 戰(zhàn)略：你的計(jì)劃是錯(cuò)的
• 人才：招聘是你最重要的工作
• 決策：共識(shí)的真正含義
• 溝通：塑造善于溝通的氛圍，當(dāng)最牛的路由器
• 創(chuàng)新：締造最原始的混沌

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其中重點(diǎn)講述下關(guān)于人才部分：

1.加大“光圈”甄才
? ? ?一般招聘主管的光圈很小，只會(huì)考慮已經(jīng)擁有一定頭銜并且當(dāng)下能把事做好的人。然而把光圈調(diào)大，物色一些經(jīng)驗(yàn)不足但有潛力的人（學(xué)習(xí)型人才），通常能為企業(yè)帶來(lái)出人意料的創(chuàng)舉。谷歌在曾有過(guò)一個(gè)特別慘痛的經(jīng)歷——有一個(gè)叫作凱文的市場(chǎng)專員想要調(diào)職到助理產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目。但谷歌沒(méi)有對(duì)他放大光圈，否決了調(diào)職請(qǐng)求，于是他選擇離開(kāi)谷歌，創(chuàng)建了一家公司叫Instagram，成立不到一年就被Facebook用十個(gè)億美金收購(gòu)了！
2.把時(shí)間花在招聘上永遠(yuǎn)都不會(huì)浪費(fèi)
? ? ?喬納森來(lái)谷歌面試的時(shí)候是被推薦的，因?yàn)樵谶@之前他已經(jīng)是功成名就。一番寒暄之后，謝爾蓋向喬納森拋出了他在面試中最喜歡問(wèn)的問(wèn)題：“你能不能把一個(gè)我不懂的復(fù)雜問(wèn)題解釋清楚？”竟然還真要接受面試？這讓喬納森出乎意料。平復(fù)了一下心情之后他開(kāi)始解釋一條經(jīng)濟(jì)學(xué)定律，不一會(huì)兒，謝爾蓋已經(jīng)開(kāi)始看窗外了。于是喬納森趕緊調(diào)整，重新解釋另外一個(gè)話題。謝爾蓋漸漸來(lái)了興致，最后錄用了他。即便是這么高層級(jí)的人也依然要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試才能夠進(jìn)入谷歌，所以招人對(duì)于公司管理者來(lái)講是最重要的一件事。
3.口頭傳播對(duì)比傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)勢(shì)
? ? ? 要持續(xù)雇傭頂尖人才，就要摒棄層級(jí)制，而應(yīng)該通過(guò)同事評(píng)估、招聘委員會(huì)定奪。傳統(tǒng)公司里決定大權(quán)掌握在用人部門的經(jīng)理手中，而如果該部門經(jīng)理離職，那么當(dāng)初被這個(gè)經(jīng)理招進(jìn)來(lái)的成員可能無(wú)法很好地跟其他成員協(xié)作。如果采用招聘委員會(huì)的模式，每個(gè)成員通過(guò)打分來(lái)篩選新的合作伙伴，根據(jù)分?jǐn)?shù)情況來(lái)決定是否需要下一輪面試，這個(gè)人就更有可能接近整個(gè)團(tuán)隊(duì)的要求。同時(shí)，當(dāng)成員挑選別人的時(shí)候其實(shí)也在不斷地提高對(duì)自己的要求。谷歌研究得出，面試經(jīng)過(guò)四輪以后分值開(kāi)始趨同，所以得出五輪面試是最合適的。
4.機(jī)場(chǎng)測(cè)試
? ? 應(yīng)聘者放下戒心時(shí)是什么樣子？假如你跟他被困在機(jī)場(chǎng)有六個(gè)小時(shí)哪都去不了，你能與他開(kāi)心聊天打發(fā)時(shí)間嗎？機(jī)場(chǎng)測(cè)試更推進(jìn)一步還可以與應(yīng)聘者吃晚餐，甚至共度周末。
5.全員出動(dòng)招募人才
? ? 要把招募人才納入每位員工的職責(zé)，并進(jìn)行評(píng)估。建立一種成功的招聘文化，讓企業(yè)規(guī)模更容易翻倍。因?yàn)轫敿獾娜瞬啪拖裱蛉?#xff0c;人們之間會(huì)互相交往，優(yōu)質(zhì)人才會(huì)為你帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的人才。
6.愛(ài)他就讓他走（但得先做完這些）
? ??即使你為頂尖人才準(zhǔn)備了充實(shí)的任務(wù)和刺激的調(diào)整，他們還是會(huì)打另謀高就的算盤。在這種情況下，谷歌會(huì)問(wèn)想要自立門戶的員工：“如果我是一名潛在投資者，你會(huì)對(duì)我說(shuō)些什么？”如果發(fā)現(xiàn)給出的答案不充分，他們顯然還沒(méi)做好離職的準(zhǔn)備。那怎么辦？先留下來(lái)，一邊繼續(xù)為公司效力，一邊完善自己的構(gòu)想。一旦時(shí)機(jī)成熟，不僅欣然送行，說(shuō)不定還會(huì)遞上投資資金呢。

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【個(gè)人思考】

? ? 從Google實(shí)踐分享來(lái)看，事實(shí)也證明了，全世界排名前幾位的公司，Google擁有超頂尖人才是排在后面幾家公司的總和，甚至還多。之所以能吸引到這些頂尖人才，很大原因在于公司給予了員工充分的賦能，個(gè)性創(chuàng)新自由，解放人性，無(wú)止境的探索。也許99.999%的公司不可能成為Google那樣的偉大公司，但是，我們完全可以借鑒和吸收他們實(shí)踐過(guò)程的成功理念。

? ? ?學(xué)習(xí)文化、戰(zhàn)略、人才、決策、溝通和創(chuàng)新這六個(gè)不同層面的內(nèi)容，完全能夠帶給我們一堂生動(dòng)形象的公司成功管理的實(shí)踐課程。每一塊都足以讓我們好好消化，復(fù)盤曾經(jīng)一些局限或低級(jí)的想法，甚至已付諸實(shí)踐，最終以慘敗收?qǐng)龅慕逃?xùn)，這無(wú)不形成鮮明的反差。我認(rèn)為這是好事，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，自我批判，保持開(kāi)放心態(tài)，全員行動(dòng)，就一定會(huì)慢慢實(shí)現(xiàn)蛻變。

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注：內(nèi)容主要摘自，《樊登讀書(shū)會(huì)》?詳情查看

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【推书】重新定义公司--来自Google运营之道的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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