導讀：“終于可以和非主流的自己說再見了。”

在淘寶宣布支持修改賬號名時，不少用戶發出如此感慨。

作者：張俊，編輯：韓大鵬

來源：新浪科技（ID:techsina）

劃重點：

• 淘寶宣布支持修改賬號名，僅一天時間，超300萬用戶修改了自己的賬號名，修改后的淘寶賬號名中含“愛”量降低了57%。

• 改名一直是淘寶用戶多年來的強烈訴求。2019年，淘寶曾在官微上對不支持修改會員名一事作出解釋，稱淘寶會員名是用戶在淘寶網的唯一身份識別依據，修改后一些權益將會受限。

• 淘寶客服透露，該功能目前還處于灰度測試階段，4月下旬將向用戶全面開放，但一年僅可修改一次。要改名的網友們在起新賬號名時仍然需要慎重考慮。

根據淘寶公布的數據，僅一天時間，就有超300萬名用戶修改了賬號名。修改后的淘寶賬號名中含“愛”量降低了57%，前任們正在從賬號名中被去掉。

不過值得注意的是，該功能目前還處于灰度測試階段，要到4月下旬才向用戶全面開放，并且一年只可修改一次。對于更多想改名的用戶來說，可能還得等一等。

01 社死的賬號名，為什么那么難改

實際上，改名一直是淘寶用戶多年來的強烈訴求。

淘寶成立于2003年，當時正值中國互聯網的起步階段，因此很多年輕用戶在注冊時的賬號名也帶有明顯的時代烙印。最具代表性的就是學生時代將男友/女友的名字放在賬號名中，而隨著畢業工作進入社會，“XX的老婆，XX我愛你”這類賬號名十分讓人社死。

2019年，淘寶曾在官微上對不支持修改會員名一事作出解釋，稱淘寶會員名（即淘寶ID）是用戶在淘寶網的唯一身份識別依據，如果修改會導致相關訂單信息、會員資格、優惠等各項權益不能得到保障，所以暫時無法支持修改。

但2020年，騰訊微信宣布支持更改微信號的消息，再度讓淘寶站在了風尖浪口，不少用戶涌入淘寶官微，要求向微信看齊。當時，淘寶以一句“不改”作為回應，也顯得十分傲嬌。

有業內人士表示，淘寶此前不支持修改會員名，可能是平臺將其作為了在數據庫標識用戶的關鍵要素，如果要修改就要對數據庫動大手術。同時淘寶會員名在支付寶、閑魚等阿里生態產品中也有應用，涉及的數據可謂十分復雜，不支持修改也是省下了很多工作量。

不過在微信等平臺宣布支持更改賬號名之后，淘寶顯然也面臨壓力，開始重新審視這一策略。

據電商在線報道，淘寶相關人士透露，賬號修改項目自2021年3月正式立項，并被賦予了很高的優先級。最初預估可能需要好幾年才能完成，但這兩年在重視用戶體驗這一頂層設計下，實現了內部快速推進，一年時間就落地了。

背后的工作量確實不小。該人士解釋，淘寶19年沉淀了海量的歷史訂單信息和用戶權益。涉及用戶交易的全鏈路，從售前售后的咨詢，到具體交易履約中的物流、評價。中間還關系到技術系統、營銷系統、客戶體驗中心等多個板塊，上百個系統，需要多個部門協作。

02 “幾百年前我們就分手了”

在宣布支持改名后，#淘寶可以改賬號名了#迅速沖上了微博熱搜，不少用戶也是奔走相告。具體的路徑為：打開淘寶App-我的-設置-賬號與安全-淘寶賬號。

• @帶心的耳朵 ：還是很有用的，當初寫的我愛xxx，幾百年前就分手了。

• @我是宋小魚兒：我青春期弄的非主流賬號名終于可以改了，誰懂我每次在閑魚和淘寶上跟商家聊天的那種尷尬。

• @季橙學長：好家伙，取了個高中暗戀對象相關的名字，一直被對象吐槽。

根據淘寶在官微公布的數據，僅一天時間，就有超300萬名淘寶用戶修改了賬號名。改名前最熱的賬號名是XXX我愛你，loveXXX1314，XXX的老婆等等，而改名后，賬號名中的含“愛”量下降了57%，不過“XXX大冤種”卻成了最熱的賬號名。

淘寶也在微博上提示稱：改名需謹慎，不要讓它成為第二滴時代的眼淚。

不過值得注意的是，仍舊有不少用戶表示自己無法更改。

據淘寶客服透露，該功能目前還處于灰度測試階段，4月下旬將向用戶全面開放，但一年僅可修改一次。要改名的網友們在起新賬號名時仍然需要慎重考慮。

而繼淘寶之后，不少網友也紛紛@百度、京東、拼多多等平臺，要求支持更改賬號名功能。

對于這些互聯網平臺來說，早已過了早期可以低成本大量獲客的階段。在人口紅利消失和用戶增長見頂之下，對于此類關乎用戶體驗和留存的功能，同樣需要重視和投入。

你認為淘寶可以修改賬號名實用嗎？歡迎在評論區留言！

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總結

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