近日，Gartner發(fā)布了2020年度的BI商業(yè)智能和分析平臺(tái)魔力象限報(bào)告。作為業(yè)內(nèi)的權(quán)威報(bào)告，魔力象限在廠商和用戶中受到了非常廣泛的關(guān)注。與往年類似，Gartner在本報(bào)告中預(yù)測了2022~2025年BI行業(yè)的發(fā)展趨勢，描述了現(xiàn)代分析與BI平臺(tái)的15項(xiàng)關(guān)鍵功能領(lǐng)域，并給出了入選魔力象限的廠商。

截至目前，這份報(bào)告已經(jīng)被數(shù)十萬人瀏覽，上萬人點(diǎn)贊，堪稱企業(yè)BI發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

本文對(duì)報(bào)告進(jìn)行深入解讀，幫助從業(yè)者分析現(xiàn)狀、了解變化，從而更好地理解BI市場。

一、魔力象限的定義及廠商變化

魔力象限是Gartner對(duì)行業(yè)中的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估比較的一個(gè)工具，主要通過一套標(biāo)準(zhǔn)的方法，基于行業(yè)市場中各供應(yīng)商的執(zhí)行力和前瞻性表現(xiàn)，生成魔力象限圖和相應(yīng)的分析報(bào)告。

魔力象限如圖1所示，縱軸為供應(yīng)商的“執(zhí)行力”（Ability to Execute），用于評(píng)估供應(yīng)商將其愿景變成市場現(xiàn)實(shí)的能力，評(píng)估維度包含產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力及成功度、企業(yè)整體生存能力、銷售執(zhí)行力與定價(jià)、市場狀況、客戶體驗(yàn)以及公司的整體運(yùn)營，其實(shí)質(zhì)是揭示企業(yè)在市場的成功度；

橫軸為供應(yīng)商的“前瞻性”（Completeness of Vision），評(píng)估維度包含企業(yè)的市場理解、產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、行業(yè)戰(zhàn)略及地域戰(zhàn)略，其實(shí)質(zhì)是解釋企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先度。最終，結(jié)合企業(yè)的執(zhí)行力和前瞻性評(píng)估，將供應(yīng)商劃分到領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、有遠(yuǎn)見者和特定領(lǐng)域者四個(gè)象限。

圖1 Gartner魔力象限

2020與2019 年的分析與BI平臺(tái)魔力象限分別如圖2和圖3所示。對(duì)比兩年的魔力象限，在2020年分析與BI平臺(tái)魔力象限中，除了Microsoft、Tableau、Qlik和ThoughtSpot繼續(xù)高居領(lǐng)導(dǎo)者位置外，其他象限均有所變動(dòng)。

Oracle從特定領(lǐng)域者象限進(jìn)入有遠(yuǎn)見者象限；SAP和SAS并沒有在市場表現(xiàn)上取得明顯的突破，依舊處于有遠(yuǎn)見者象限；2019年最接近領(lǐng)導(dǎo)者象限的Salesforce和Sisence，位置反而出現(xiàn)了下滑；挑戰(zhàn)者象限的供應(yīng)商數(shù)量有所增加；特定領(lǐng)域者象限的供應(yīng)商則是有進(jìn)有出。

圖2 Gartner2020年分析與BI平臺(tái)魔力象限

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圖3 Gartner2019年分析與BI平臺(tái)魔力象限

同時(shí)，還有一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是大部分供應(yīng)商在前瞻性評(píng)估上有所后移，即在魔力象限中的位置向左側(cè)移動(dòng)，比較明顯的是領(lǐng)導(dǎo)者象限和特定領(lǐng)域者象限。

筆者認(rèn)為這一現(xiàn)象可能存在兩個(gè)原因，一個(gè)是BI市場的成熟使得各大企業(yè)的領(lǐng)先性優(yōu)勢差距開始縮小，另一個(gè)是Gartner調(diào)整了前瞻性評(píng)估中部分標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重。Gartner在報(bào)告中減小了企業(yè)的“垂直/行業(yè)戰(zhàn)略”的權(quán)重，并提高了“地域戰(zhàn)略”的權(quán)重，這表明前瞻性評(píng)估將更加看重企業(yè)的全球視野和地域戰(zhàn)略布局。正是得益于較高的全球服務(wù)潛力，阿里云進(jìn)入特定領(lǐng)域者象限。

另外，隨著大部分供應(yīng)商前瞻性的后移，供應(yīng)商更明顯地聚集在魔力象限的對(duì)角線附近，這也說明在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代，產(chǎn)品好才是硬道理，市場地位是和產(chǎn)品質(zhì)量成正比的。

二、2022~2025年BI產(chǎn)品趨勢

報(bào)告對(duì)2022~2025年的BI產(chǎn)品發(fā)展趨勢做了五個(gè)方面的預(yù)測，見表1。為了方便比較，筆者將2019年分析與BI平臺(tái)魔力象限對(duì)BI產(chǎn)品趨勢的預(yù)測也整理到了表1中。

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結(jié)合報(bào)告的預(yù)測觀點(diǎn)和市場描述，不難看出增強(qiáng)分析（Augmented Analytics）和企業(yè)報(bào)告是分析與BI平臺(tái)的主要趨勢。報(bào)告認(rèn)為，分析與BI平臺(tái)的差異將不再體現(xiàn)在其數(shù)據(jù)可視化功能上，這些功能正在成為“日用品”，而差異化正在轉(zhuǎn)向企業(yè)報(bào)告功能的集成支持和增強(qiáng)分析上。

1、增強(qiáng)分析。增強(qiáng)分析是“使用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)來協(xié)助數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、洞察生成和洞察解釋，以增強(qiáng)人們?cè)诜治龊虰I平臺(tái)中探索和分析數(shù)據(jù)的方式”。2020年分析與BI平臺(tái)魔力象限報(bào)告中，有關(guān)自然語言處理、語音生成等人工智能技術(shù)的預(yù)測觀點(diǎn)沒有再次出現(xiàn)，而是被整合到了增強(qiáng)分析中，從而突出了增強(qiáng)分析的整體性，這也與商業(yè)智能的整體性不謀而合。

2、企業(yè)報(bào)告功能的集成支持。“組織對(duì)這些以敏捷數(shù)據(jù)可視化功能而聞名的平臺(tái)現(xiàn)在如何幫助他們實(shí)現(xiàn)企業(yè)報(bào)告需求的現(xiàn)代化非常感興趣。”隨著企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策需求的增長和變化，企業(yè)將不再只滿足數(shù)據(jù)可視化提供的局部見解，而是希望分析與BI平臺(tái)能為他們提供針對(duì)某一問題的系統(tǒng)化分析報(bào)告。結(jié)合2020年的預(yù)測觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)故事未來將成為這些企業(yè)報(bào)告主要的呈現(xiàn)形式之一。

雖然Gartner站在整個(gè)BI行業(yè)的角度上，基于其前沿的分析與見解提出了分析與BI平臺(tái)的發(fā)展趨勢，但是我們要認(rèn)清不同市場環(huán)境下的企業(yè)需求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)存在一定差異的現(xiàn)實(shí)。

帆軟數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院在其發(fā)布的《商業(yè)智能白皮書1.0》中，預(yù)測增強(qiáng)分析在國內(nèi)的廣泛應(yīng)用要到2025年，并且調(diào)研數(shù)據(jù)表明國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)主要是數(shù)據(jù)治理和業(yè)務(wù)部門的自助分析，以FineBI為主的自助式BI分析平臺(tái)在國內(nèi)的盛行也印證了這一點(diǎn)。

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因此，筆者認(rèn)為，增強(qiáng)分析的確是分析與BI平臺(tái)的大勢所趨，只是信息化水平、企業(yè)的需求現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)人員與分析師的能力等因素都會(huì)影響增強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)間、廣度、以及深度，企業(yè)應(yīng)該理性的按照真實(shí)需求去選擇，不能盲目跟風(fēng)，浪費(fèi)企業(yè)資源。相信隨著機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，未來增強(qiáng)分析將帶給用戶更簡單更快速的分析體驗(yàn)，幫助用戶輕松完成數(shù)據(jù)的“收集-準(zhǔn)備-整合和分析”全過程。

三、分析與BI平臺(tái)關(guān)鍵功能更新：

安全性、報(bào)告、增強(qiáng)分析

2020年分析與BI平臺(tái)魔力象限報(bào)告并未提及以往的分析與BI平臺(tái)5大用例，未提及的原因無從得知，但是往年分析與BI平臺(tái)魔力報(bào)告所描述的15項(xiàng)關(guān)鍵功能是圍繞5大用例展開的，這一改變可能與關(guān)鍵功能的調(diào)整有關(guān)。

報(bào)告對(duì)15項(xiàng)關(guān)鍵功能進(jìn)行了較大的更新調(diào)整，其中最主要的功能更新為安全性、報(bào)告、增強(qiáng)分析。筆者將2019和2020兩年各自的15項(xiàng)關(guān)鍵功能一起整理在表2中。

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1、安全性。安全性要求分析與BI平臺(tái)支持平臺(tái)安全性、管理用戶、審核平臺(tái)訪問和身份驗(yàn)證等功能。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是企業(yè)的關(guān)鍵生產(chǎn)要素，其安全性的重要程度不言而喻。對(duì)于以數(shù)據(jù)為輸入的分析與BI平臺(tái)更是如此，然而國內(nèi)BI產(chǎn)品的安全現(xiàn)狀并不樂觀。

帆軟軟件與360企業(yè)安全聯(lián)合發(fā)布的《2018商業(yè)智能安全白皮書》就指出，當(dāng)前很多BI廠商都在使用MD5加密，而MD5加密已經(jīng)不夠安全，應(yīng)被視為已被破解的加密方式，不適合繼續(xù)使用。帆軟也致力于不斷提高產(chǎn)品的安全性，為企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)提供全方位的安全性保障。

2、報(bào)告。報(bào)告指分析與BI平臺(tái)按計(jì)劃創(chuàng)建并向消費(fèi)者分發(fā)（或“爆發(fā)”）網(wǎng)格布局、多頁、像素完美的報(bào)告的能力。這一功能體現(xiàn)在報(bào)告的創(chuàng)建和分發(fā)上，要求分析與BI平臺(tái)不僅能提供詳細(xì)的報(bào)告，并且能夠按照計(jì)劃向用戶發(fā)送報(bào)告。目前，FineBI和Tableau等眾多BI平臺(tái)均支持儀表板和報(bào)告制作的功能，但是在報(bào)告或其他模板的定時(shí)調(diào)度功能上，具備強(qiáng)大企業(yè)級(jí)應(yīng)用的FineBI要略勝一籌。

3、增強(qiáng)分析。增強(qiáng)分析在前文已經(jīng)詳細(xì)描述，其核心特征是能夠應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)為最終用戶自動(dòng)生成相關(guān)洞察。目前這一功能及其應(yīng)用場景仍然不夠成熟，尤其是在眾多國內(nèi)的分析與BI產(chǎn)品中很少涉及。隨著技術(shù)的成熟和企業(yè)需求的增加，未來增強(qiáng)分析將成為分析與BI平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)功能和核心競爭力。

總而言之，Gartner在報(bào)告中描述的15項(xiàng)關(guān)鍵功能為BI產(chǎn)品建立了一個(gè)可參考的功能標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃了未來的美好藍(lán)圖。可以想象，具備這些功能的分析與BI平臺(tái)，將會(huì)為用戶提供無限的分析可能。

盡管對(duì)國內(nèi)來說，大多數(shù)企業(yè)的信息化水平仍然不高，企業(yè)最需要的仍然是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)可視化、以及嵌入式分析等基礎(chǔ)功能，但是增強(qiáng)分析等技術(shù)納入所有現(xiàn)代分析與BI平臺(tái)并得到廣泛使用這一藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)也只是時(shí)間的問題。

最后，正如報(bào)告中所說，讀者應(yīng)將魔力象限視為選擇供應(yīng)商和產(chǎn)品所需的眾多參考點(diǎn)之一。筆者認(rèn)為，結(jié)合魔力象限與其他Gartner報(bào)告中的見解，以及自身的需求來看待眾多廠商會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的方式。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的这份数十万人浏览，作为企业风向标的BI报告，你一定要看看的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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