需求评审流程该如何高效的走下去
作者:tao ?(轉(zhuǎn)載已獲得作者授權(quán))
在產(chǎn)品落地開(kāi)疆?dāng)U土前進(jìn)上,需求評(píng)審就是產(chǎn)品人開(kāi)荒的第一步!
搞產(chǎn)品的人都會(huì)經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次的挑刺,無(wú)數(shù)次的評(píng)審!
當(dāng)大家對(duì)于產(chǎn)品提出一道道質(zhì)疑時(shí),這時(shí)候就要以專業(yè)的知識(shí)說(shuō)服溝通他們!
很多產(chǎn)品人更多層面是在會(huì)議之前準(zhǔn)備的不夠充分,從而導(dǎo)致會(huì)議效率低下,甚至于需要好幾次才能通過(guò)!
(需求評(píng)審會(huì)議的意義再次就不做討論了,你們懂得!)
在召開(kāi)會(huì)議前,內(nèi)心要清楚的知道本次會(huì)議參與的人員類型,各自大概的需求點(diǎn)?
| 常見(jiàn)人員 | 挑哪些刺 |
研發(fā)人員 | 相愛(ài)相殺好伙伴,他們更多的在意 實(shí)現(xiàn)層面,以及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性; |
測(cè)試人員 | 會(huì)跟你糾結(jié)流程細(xì)節(jié),PRD細(xì)節(jié),啥刺也挑; |
運(yùn)營(yíng)人員 | 在乎新版如何運(yùn)營(yíng),一般等上線后再挑,更加在乎是否有運(yùn)營(yíng)工具; |
市場(chǎng)人員 | 在意大的流程,以及產(chǎn)品重大賣點(diǎn),怎么忽悠怎么賣錢; |
UI/UE/UX | 一般內(nèi)心是向著用戶體驗(yàn)上,視覺(jué)交互上; |
產(chǎn)品人員 | 好戰(zhàn)友,陪你前進(jìn),給你壯膽,幫你記錄會(huì)議內(nèi)容,協(xié)助糾紛處理; |
…… | ……………… |
好了,開(kāi)始直奔主題內(nèi)容,說(shuō)說(shuō)好的需求評(píng)審流程該怎么走?
按照會(huì)議的流程來(lái)說(shuō),可以劃分為 “會(huì)議前”,“會(huì)議中”,“會(huì)議后”這三大環(huán)節(jié)
一、會(huì)議前
會(huì)議召開(kāi)前
在會(huì)議召開(kāi)之前,應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)的內(nèi)容,以及常見(jiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施
了解會(huì)議目的
1、統(tǒng)一思想,了解需求意義,
2、明確需求具體涉及范圍,
3、確定事項(xiàng)落實(shí)工期與責(zé)任,
4、確定開(kāi)展工作,
你要清晰的知道為什么要召開(kāi)這次會(huì)議提前準(zhǔn)備好資料
需準(zhǔn)備好相關(guān)的
原型,交互設(shè)計(jì)稿,流程圖,功能概要列表,PPT,PRD
等,并在提前發(fā)送到環(huán)節(jié)涉及所有人提前通知責(zé)任人
1、除了正式渠道(如郵件,群等),還需再次口頭告知確認(rèn),
2、通知內(nèi)容需包含:
需求資料,參會(huì)人員,會(huì)議內(nèi)容主題,需要配合資源內(nèi)容
等
備好問(wèn)題速救藥
產(chǎn)品內(nèi)部自行檢查好:一般保證這幾方面:
(確定性,完整性,復(fù)雜性,熟悉性,穩(wěn)定性,交互性)
1、確定要這么做?這么做會(huì)***,考慮清楚要這么做?
2、還有這種情況你沒(méi)考慮到?
3、這個(gè)搞的話,太復(fù)雜了,能簡(jiǎn)單點(diǎn)不?
4、你要?jiǎng)舆@一塊,有沒(méi)有考慮到現(xiàn)有的流程?
5、確定定稿這些內(nèi)容了,會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)變化?
6、這個(gè)交互為什么要這樣,主要的是這樣?
劃重點(diǎn)來(lái)了,在對(duì)接研發(fā)人員,他們要的不是你懂技術(shù),要的是你不要改需求!
二、會(huì)議中
會(huì)議召開(kāi)中
準(zhǔn)備好相關(guān)的資料后,也提前通知責(zé)任人了,終于可以開(kāi)始了
召集小伙伴開(kāi)會(huì)咯
時(shí)間點(diǎn)到了后,要及時(shí)拉上所有相關(guān)人員,由于人都有拖延懶惰的特點(diǎn),記得在開(kāi)會(huì)10分鐘就要喊上他們,保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行!講解前應(yīng)先說(shuō)說(shuō)本次會(huì)議的內(nèi)容范圍
相關(guān)涉及責(zé)任人到會(huì)議室后,應(yīng)在開(kāi)會(huì)前明確表明確認(rèn):
本次會(huì)議目的,會(huì)議涉及內(nèi)容,會(huì)議所需結(jié)果;
(不要一上來(lái)就直接講原型!)記得做好會(huì)議記錄
除了記錄常規(guī)的會(huì)議內(nèi)容之外,
還需要重點(diǎn)記錄核心爭(zhēng)議討論點(diǎn),以及討論結(jié)果!有爭(zhēng)論不可怕,可怕的是方向偏,無(wú)效率
1、在討論需求之前,要明確爭(zhēng)論基點(diǎn),不能無(wú)休止討論,也不能啥也不說(shuō),
2、出現(xiàn)爭(zhēng)論是好事,證明哪些人有在看,有在聽(tīng),
3、會(huì)前一定要保證主流程,主方向,主內(nèi)容OK沒(méi)問(wèn)題,
4、非常細(xì)的內(nèi)容,不涉及主流程環(huán)節(jié)下,建議會(huì)后解決,
5、主流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)爭(zhēng)論,一定要在會(huì)議解決掉,
6、不宜在會(huì)議爭(zhēng)論太長(zhǎng)時(shí)間在工期環(huán)節(jié),
7、明確本次開(kāi)會(huì)目標(biāo),不宜偏題討論;終于可以開(kāi)始好好的講解需求了
講解答疑環(huán)節(jié)中應(yīng)講究條理性與節(jié)奏,
1、需求背景:概述需求從哪來(lái),為何要做這塊,
2、用戶與需求概述:描述需求應(yīng)該要做成什么樣,
3、功能模塊:需求涉及相關(guān)的重點(diǎn)大的功能點(diǎn),
4、簡(jiǎn)要優(yōu)先級(jí):描述下當(dāng)前的最重點(diǎn)內(nèi)容,
5、流程講解:講解本次需求涉及的主要流程,
6、原型與交互:開(kāi)始講解原型內(nèi)容和交互,
7、數(shù)據(jù)指標(biāo):講解本次需要哪些關(guān)鍵性的指標(biāo);需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合
明確落實(shí)本次需求需要哪些人,哪些資源進(jìn)行配合!
比如:需要運(yùn)營(yíng)協(xié)助處理文案;需要開(kāi)發(fā)協(xié)助技術(shù)實(shí)現(xiàn),需要行政協(xié)助開(kāi)設(shè)激勵(lì)獎(jiǎng)等總結(jié)概括本次會(huì)議內(nèi)容
1、講解溝通完成之后,應(yīng)再次復(fù)述總體需求內(nèi)容,
2、咨詢確認(rèn)是否了解當(dāng)前整個(gè)需求內(nèi)容;責(zé)任人復(fù)述確認(rèn)
1、讓相關(guān)責(zé)任人簡(jiǎn)要復(fù)述確認(rèn)理解層面是否一致,
2、以明確了解需求內(nèi)容為判斷依據(jù),
3、是否簽字畫押確認(rèn)由各自環(huán)境決定;爭(zhēng)吵時(shí)間節(jié)點(diǎn)(工期與上線)
講解溝通完畢后,就進(jìn)行相關(guān)的初步定稿評(píng)估工期時(shí)間,以及告知計(jì)劃上線時(shí)間;
(會(huì)議定稿初步工期,部分爭(zhēng)議則私下解決!)
三、會(huì)議后
會(huì)議召開(kāi)后
終于熬過(guò)挑刺環(huán)節(jié)了,距離落地執(zhí)行沒(méi)多遠(yuǎn)了,可工作還有這些:
整理會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容
會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)天總結(jié)處理會(huì)議上所有討論的爭(zhēng)議點(diǎn),以及討論的結(jié)果內(nèi)容!是否需要進(jìn)行調(diào)整
立馬處理在會(huì)議上未能討論解決的內(nèi)容,
1、應(yīng)盡快確認(rèn)是否應(yīng)該調(diào)整?調(diào)整的范圍是多少?
2、并且及時(shí)反饋告知處理結(jié)果。是否需要再次召開(kāi)
會(huì)議結(jié)束后,是否需要再次召開(kāi)會(huì)議,討論內(nèi)容,
以落地責(zé)任人了解程度為判斷依據(jù)!發(fā)送會(huì)議記錄
會(huì)議結(jié)束后,當(dāng)天內(nèi)應(yīng)及時(shí)通過(guò)正式渠道發(fā)布會(huì)議紀(jì)要,
1、會(huì)議討論設(shè)計(jì)內(nèi)容,
2、爭(zhēng)議點(diǎn)及其處理內(nèi)容,
3、初步定稿時(shí)間與責(zé)任人;落實(shí)明確行動(dòng)計(jì)劃
會(huì)議定稿后,應(yīng)推動(dòng)落實(shí)需求前進(jìn)!
再次確定定稿內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)!任務(wù)排期
內(nèi)容/節(jié)點(diǎn)定稿后,則落實(shí)到具體的排期,開(kāi)始項(xiàng)目跟進(jìn)!定稿內(nèi)容發(fā)送
定稿確認(rèn)之后,應(yīng)正式發(fā)布通知相關(guān)責(zé)任人:
1、會(huì)議最終結(jié)果(排期,時(shí)間節(jié)點(diǎn)等),
2、本次涉及內(nèi)容(有哪些內(nèi)容,做到啥程度等),
3、需要誰(shuí)進(jìn)行配合,感謝哪些支持等等!
溫馨提示:至始至終,要明確你開(kāi)會(huì)是為了什么,想要什么結(jié)果!
終于可以安心了,任務(wù)開(kāi)始徐徐前進(jìn)了,可接下來(lái)的工作還不少,還要繼續(xù)開(kāi)撕!
最后,也歡迎有問(wèn)題的小伙伴加微信:yw5201a1?溝通交流。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的需求评审流程该如何高效的走下去的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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