一、數(shù)據(jù)導(dǎo)入與清洗

源數(shù)據(jù)量有1億余條，為減輕計算量，抽樣總量的20%用于計算分析

#coding=gbk

import numpy as py

import pandas as pd

import datetime

import os

os.chdir('D:/pythonlily/test1')

data=pd.read_csv('UserBehavior.csv',header=None)

data.columns=['用戶id','商品id','商品類目id','行為類型','時間戳']

df=data.sample(frac=0.2)

抽樣后的數(shù)量大約2000w，查看下數(shù)據(jù)集整體情況

官方說時間范圍是2017年11月25日至2017年12月3日之間，但是從這里看出時間有異常值，剔除異常值，只篩選2017年11月25日至2017年12月3日的數(shù)據(jù)。剔除時間異常值1w+條后，仍有2000w+的數(shù)量。

df=df[(df['時間戳']<1512316800)&(df['時間戳']>1511539200)]

將時間戳轉(zhuǎn)換為日期格式

tt=[]

for i in range(0,len(df)):

row= df['時間戳'].iloc[i]

a = int(row)

date = datetime.datetime.fromtimestamp(a)

targetDate = date.strftime("%Y-%m-%d%H:%M:%S")

tt.append(targetDate)

df['日期']=tt

二、提出問題并計算分析

01用戶行為轉(zhuǎn)化漏斗，找到需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，即uv→pv→(cart+fav)→buy

02從一周的時間維度了解用戶的行為習(xí)慣，即計算每日各環(huán)節(jié)的用戶行為

03從一天24H時間維度了解用戶的行為習(xí)慣，即計算用戶各個時間段的用戶行為差別

04不同商品類目中用戶行為的差別分析，購買次數(shù)占前80%的品類有多少？

01用戶行為轉(zhuǎn)化漏斗

uv=len(df['用戶id'].unique())

temp=df[df['行為類型']=='pv'].loc[:,['用戶id']]

pv=len(temp['用戶id'].unique())

temp=df[df['行為類型']=='fav'].loc[:,['用戶id']]

fav=len(temp['用戶id'].unique())

temp=df[df['行為類型']=='cart'].loc[:,['用戶id']]

cart=len(temp['用戶id'].unique())

temp=df[df['行為類型']=='buy'].loc[:,['用戶id']]

buy=len(temp['用戶id'].unique())

所以uv=980383，pv=972254，cart=464816，fav=221842，buy=283387，總體轉(zhuǎn)化率為buy/uv=28.9%，各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率漏斗圖如下：

02從一周的時間維度了解用戶的行為習(xí)慣

df['日期2']=df['日期'].str[:10] #提取字符串類型中的日期

ff=df[['用戶id','行為類型','日期2']]

pd.pivot_table(ff,index=['日期2'],columns=['行為類型'],aggfunc='count',fill_value=0)

由此可知，周末（12/2、12/3）用戶的各種行為數(shù)明顯高于其他日期，這很正常。看看轉(zhuǎn)化率：

一般情況下，用戶選中心儀的商品直接購買，少部分用戶先收藏或者加入購物車后再付款購買。上圖顯示周末的收藏+購物車的轉(zhuǎn)化率顯著上升、購買率有所下滑的，可能用戶在周末時間比較充裕、貨比三家的行為更多，購買行為比工作日更加理性。

03從一天24H時間維度了解用戶的行為習(xí)慣

df['時刻']=df['日期'].str[11:13]

dd=df[['用戶id','時刻','行為類型']]

pd.pivot_table(dd,index='時刻',columns='行為類型',aggfunc='count')

一天中凌晨3~6點的用戶量是最少的，白天11~19點這8個小時，各種用戶行為發(fā)生的數(shù)量是比較平穩(wěn)的，晚上8點后至11點用戶的訪問量快速上升，達(dá)到最高峰 。

收藏+購物車的轉(zhuǎn)化率比較穩(wěn)定，但是購買率最高時段是上午10點~12點，均有30%以上的轉(zhuǎn)化率，用戶量最高峰的22~23點反而購買率較低，可能也是白天沒有晚上時間充裕，購買行為更加干脆。

04不同商品類目中用戶行為的差別分析

計算購買數(shù)最多的商品類目id，并查看前20位的購買行為的差別

cc=df[['用戶id','商品類目id','行為類型']]

re=pd.pivot_table(cc,index='商品類目id',columns='行為類型',aggfunc='count',fill_value=0)

re=re.reset_index()

re.columns=['商品類目id ','buy','cart','fav','pv']

re=re.sort_values('buy',ascending=False)

re.head(20)

顯然購買的最多的商品類目，其瀏覽點擊、收藏、加購物車的行為數(shù)量不一定是最高的，即轉(zhuǎn)化率高、而人氣不一定最高，大膽猜測下轉(zhuǎn)化率高的類目為男性剛需商品，人氣高的商品類目為女性所需商品。

re['購買次數(shù)占比']=re['buy']/re['buy'].sum()

re['購買次數(shù)累計占比']=re['購買次數(shù)占比'].cumsum()

re['購買次數(shù)前0.8']=re['購買次數(shù)累計占比']<=0.8

re.groupby(['購買次數(shù)前0.8']).size()

購買次數(shù)前0.8

False 8038

True 687

dtype: int64

所以貢獻(xiàn)80%購買次數(shù)占比的商品類目個數(shù)是687，占所有類目的per=687/8725=8%。

三、結(jié)論

1、總體的用戶購買率為28.9%，購買轉(zhuǎn)化率與行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，后面可以采取活動（用戶細(xì)分，轉(zhuǎn)化路徑細(xì)查）提高購買轉(zhuǎn)化率。

2、該商鋪的用戶行為周末比工作日更加活躍，晚上比白天更活躍，并于22:00~23:00點達(dá)到活躍高峰值，運營人員可根據(jù)活躍時間進(jìn)行相關(guān)的活動；

3、針對不同品類的購買轉(zhuǎn)化率采取不同的策略，提高已購品類的轉(zhuǎn)化率，一方面，對未被購買的品類進(jìn)行分析，找出原因，促成購買。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的python开发跟淘宝有关联微_Python_淘宝用户行为分析的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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