前段時間給一個客戶的CRM做升級操作，遇到了各種問題，咨詢了dpp網站，也咨詢上海的顧問，總算升級成功，暫告一段落。總結一下升級要注意的事項：

　　1）嘗試了多次，發現流程和系統自帶的報表都沒有問題。但是solo始終不行。后來咨詢Sage顧問才知道原來crm7的中文版不支持solo。升級過程可以使用中文版。但是最后一個版本必須使用英文版。

　　2）升級過程必須按版本逐個升級。例如：5.7 - 5.8 - 6.0 - 6.1 - 6.2 - 6.2sp1 - 7.0. 跨級升級是不允許的。

　　3）升級過程中是要輸入每個級別的license，所以要記得提前申請好。

　　4）5.7 和5.8是共用一個lisence的，但是升級的時候又提示已經在用這個lisence的。很簡單，只需要把已經用的5.7的注冊表修改一下，就解決了。

　　5）因為sagecrm的系統視圖是使用*號的。所以升級之后，如果你本身加了字段，就可能導致動態字段的總長超過8060的錯誤。需要你手動修改一下這個視圖。我遇到的視圖：vlistcommuncation.

　　6) 如果自定義修改了系統的標準視圖，那么系統發現你的視圖有字段是他們Upgrade時沒有的，他就會報錯，告訴你這個視圖沒有升級，然后在生成一個_new的視圖，你可以自己匹配一下，自己修改視圖。例如： vfindCommunication 增加了address的新增字段。結果Upgrade的時候，會生成一個視圖：vfindCommunication_new，原視圖不變。

　　7) 我第一次抱著嘗試的心態去升級。結果出錯了之后，又要從5.7開始，就比較杯具。建議每升級一個級別，就backup一次數據和文件。 任何版本出現問題，你都可以立刻按照對應的版本，然后還原備份，重新開始。

　　8）給客戶安裝測試環境的時候，客戶提供的環境，IIS的匿名訪問的帳號設置的竟然是administrator，剛開始我沒發現。裝好之后，訪問要求輸入系統的賬戶密碼，反正我有賬戶密碼我也就輸入了，先測試。測試solo的時候發現竟然不能下載solo的安裝包。討論了很久以為是客戶的防火墻有什么策略之類的。后來我看這個匿名帳號administrator沒有繼承guest的。所以才要求我輸入密碼。我新增了一個系統帳號，讓他繼承guest。這樣就不用輸入帳號，而且solo的安裝包也可以下載了。謹記。

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轉載于:https://www.cnblogs.com/novus/archive/2012/04/20/2459392.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Sage CRM升级注意事项一的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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