自2013年起，受益于移動互聯網時代以及各類“互聯網+”創業的蓬勃發展，“APP+IM”已成為眾多互聯網應用標配。2015年，IM云服務開始引起了國內老牌互聯網公司的注意，網易、騰訊、阿里幾乎同時在10月份前后推出了相關產品。從三家推出的產品形態來看，網易云信，以相對完善的功能、大舉進攻的態勢，引起了業界關注。

網易今年推出的產品不多，除了toC的跨境電商業務網易考拉海購，就只有toB的網易云信了，兩個都是在熱門的風口上。從網易以往做產品的思路來看，多數是從特定需求切入，進而做到極致。

15年，網易為IM準備了什么？

先介紹一下IM云服務。簡單講，IM云服務就是通過將即時通訊技術封裝成SDK供各類App開發者下載使用，并向開發者提供平臺環境、技術支持以及后期運維等服務，使開發者的App能夠快速獲得聊天、語音視頻、短信驗證碼、專線電話等即時通訊功能，滿足社交、客服等場景需求。IM云服務在當下火熱的O2O、互聯網金融、在線教育、在線醫療等移動應用中有著廣泛的需求，正成為一種趨勢。

事實上，網易公司也并非臨時起意推出此類產品，誕生一個多月的網易云信背后有著網易15年的IM開發經驗。此次做成toB業務，很明顯是根據市場需求，試圖把技術實力轉化為變現方式，豐富網易產品布局。

網易的“通訊”基因可以追溯到創立之初的1997年。

當年，網易成功開發了國內首個電子郵件系統，三年后，網易推出163免費郵箱，開創了國內的電子信箱時代。至今，網易郵箱的用戶已經突破7億人，在業界擁有最高的安全標準和智能反垃圾技術。

2002年，網易POPO上線，作為即時通訊產品，網易泡泡通過此后多次的版本更新積累了IM開發和運維經驗。

今年10月，網易在發布云信時強調，和三大電信運營商的合作是網易云信重要優勢，并推出了專線電話、短信驗證碼等專項服務。

目前，網易云信作為網易的“基礎設施”，支持著網易系的諸多億級用戶產品，比如網易新聞客戶端（通過云信實現跟貼、私信，構建 有態度的新聞話題社交空間）、網易云音樂（接入消息功能，讓音樂融入社交）、網易云課堂（使用云信視頻，打造上萬在線課程）、網易花田（接入云信消息功能，為550萬單身男女交友傳書）等等，進一步檢驗了云信的實力。

掀起IM云服務領域新一輪競爭

作為PaaS服務模式的一種，IM云基于軟件研發平臺提供服務，做IM的核心就是通訊技術，比如語音視頻怎么降噪、壓縮和加密，如何解決高并發下的網絡延遲等，這些都需要人才和技術實力。

從2013年起，IM云服務領域涌進來了很多創業級公司，不可否認，在互聯網巨頭沒有切入的情況下，創業公司確實發揮了很大的作用，滿足了這兩年 “互聯網+”創業的需要。有些創業公司為了搶占市場，甚至推出免費服務，降低了同處于創業階段的開發者植入IM的成本。但同時這些競爭手段也降低了整個 IM云服務市場的服務品質，帶來不少潛在風險。整體來看，免費的IM云服務并不是行業趨勢。

網易推出云信之時曾表示，產品主要針對立足于長遠發展的大中型企業和互聯網應用開發者，強調穩定性和服務的多樣性，并在售后方面做了精心的準備。這些項目包括便捷的接入方式、全天候24小時的運維服務、開放的UI組件源碼、高性價比的成本節省等等。針對在線教育，網易云信還集中了網易背后的優勢資源，免費贈送網易云課堂的精選課程。

再加上騰訊、阿里的相繼進入，業界普遍認為，從2015年下半年開始，IM云服務行業已經開啟了新的洗牌，給創業公司帶來不小的壓力。2016年在巨頭拼殺的間隙中，創業公司級產品或許需要新的定位。而對于越來越多的想要加入IM功能的開發者、創業者者來說，選擇更穩定更有發展前途的大公司級產品將成為趨勢。

未來：萬物皆互聯，全民皆社交

不過，排除創業公司和巨頭公司的競爭，僅從IM云服務領域來講，未來其實可以有很多暢想。IM云服務掀起的將是新一輪顛覆，甚至有可能對微信造成沖擊。微信、手Q代表的是移動端時代“大一統式”的社交方式，而到了如今，隨著各類 APP加入IM功能變得越來越容易，用戶的溝通訴求也變得更加個性化、碎片化和場景化——IM云服務使“先業務，后社交”的模式成為可能。

對于各類APP來說，即時通訊功能的重要性在于其可以有效鞏固用戶群體的使用粘性，使其相互連接，在自己平臺上形成生態圈。最典型的就是網易云音樂，用戶因為共同的音樂愛好而聚集，在應用上面，不僅可以聽高質量的音樂，還可以輕松找到知音，并分享心得，進行交流。

擴展到更多的領域，想象一下，借力IM云服務產品，在線醫療可以實現患者社交、遠程問診、在線會診；在線教育可以在師生交流環節擁有即時通訊技術和實時音視頻技術，實現在線課堂、1對1授課、課后答疑、師生互動等……

如果再聯想到越來越多、越來越高級的智能硬件上都可以構建即時通訊場景，進行聊天、語音視頻，那么IM云的未來——萬物皆互聯、全民皆社交，人人都是馬化騰。

網易云信 ∣真正穩定的IM云服務

ID：neteaseim，精彩不斷，果斷關注

總結

以上是生活随笔為你收集整理的未来：万物皆互联、全民皆社交，人人都是马化腾的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。