這是因為電視機增量升級包出現問題，建議更換。一般智能電視出現這種問題的主要原因是增量升級包出現問題或者是當前電視系統與升級后的軟件包不匹配出現錯誤。這時候只需要將原來的軟件完全卸載，在電視上安裝一臺當貝市場，重新找到軟件。當然要是新版本更新了許多功能，或是需要先將電視的系統版本升級至最新，安裝最新的軟件，保持軟件版本與系統版本均是最新，才能讓智能電視更加長久的正常使用下去。擴展資料：用戶看電視注意事項：長時間觀看。電視機不宜長時間的觀看，看久了會使電視機內部零件過熱，導致燒壞或者是老化減少電視機的使用壽命。目前的智能電視機一般都可以當電腦顯示器，不能長時間的顯示一臺畫面，長時間顯示一臺畫面會使LCD像索過熱造成損壞。電視機不用的時候應該斷電。在不管看電視節目的時候應該把電視機電源切斷。這樣可以避免在天氣突變家里面沒人的情況下打雷的時候被損壞，打雷的時候不切斷電源很容易燒毀電視機。再切斷電源的時候一定要注意拉住插頭拔出，不要拉電源線，這樣很容易拉斷電源線發生觸電事故。參考資料來源：

總結

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